いつもホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館はデッキ直結で観光やビジネスに利用しやすい立地にございます。
また仙台にいらっしゃる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましても、ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。有難うございます。
朝食スタッフにも伝えさせて頂きます。

また当ホテルを選んで頂けるようより良いホテル創りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のご説明不足により、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
お声を真摯に受け止め、今後お客様に寄り添った丁寧なご説明ができるよう努めて参ります。

忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。
また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の営業時間に関しまして、検討を重ねてはおりますが、まだお客様のご希望に添える事ができず、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見をもとに再度検討させて頂きます。
今後お客様に快適にお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。
また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
モンテエルマーナ仙台

いつもホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

浴場の営業時間に関しまして、検討を重ねてはおりますがまだお客様のご希望に添える事ができず、大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう、改善して参ります。

大変な時期でございますので、ご自愛くださいませ。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　伊藤

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋のタイプに関しましては、お客様にお泊り頂いたお部屋よりもお広めのデラックスタイプもご用意しております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠に有難うございました。

フロント　伊藤

この度は仙台市内数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
仙台へのご出張お疲れ様でございました。
また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

アクセスにつきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、朝食をはじめお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大浴場の営業時間に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
時間帯については、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、アクセスやご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

浴場のお時間に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の照明ですが、ご不便とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
電気スタンドにつきましては数に限りがございますが、貸し出しをしておりますのでフロントにお声掛け頂ければ幸いでございます。

お客様に寄り添い、より良いサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に安心・快適に過ごしていただけるホテル創りに努めて参ります。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お部屋やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

場所に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
仙台駅からお越しの際は、歩道橋で2階フロントまで繋がっておりますので次回ご宿泊の際はご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

フロント　伊藤

この度は数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様に「また利用したい」と言って頂けることは私たちにとって何よりも嬉しいことでございます。

また仙台にいらっしゃる事がございましたら是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　伊藤

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後も、少しでもお客様にお喜び頂けるサービスを提供出来ます様、日々精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　毛利

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、浴場やアメニティ、フロントスタッフの対応でご不便・ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。

浴場に関しましては現状夜のみの営業となっておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
アメニティについても、お客様の利便性を最優先にほかのものも検討してまいります。

また、フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けしたことは、接客サービス業の私どもとしてあってはならないことでございます。
今一度自分たちの接遇を見直し、今後このようなことが無いよう従業員一同努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご意見を頂きましたシャワーカーテンに関しまして、至急交換をさせて頂きました。
ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。空室状況によりましては、別なお部屋をご案内させて頂きますので、お手数ではございますが、フロントまでお申しつけ下さいますと幸いでございます。

貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度は数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、浴場の混雑に関しましては、ご不便な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に気持ちよくご利用頂けます様、ご案内の方法、混雑緩和に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　毛利

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお寛ぎいただけるようなホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食をはじめ、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂けます様、日々精進して参ります。

また仙台にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、フットスローの汚れに関してはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようリネン類の点検を厳しくして参ります。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木