この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

当ホテルもおかげさまで開業より４カ月を迎える事が出来ました。
今後も継続してお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、清掃の徹底や施設維持に努めて参ります。

また次回ご利用の機会が御座いました際は、是非ともご朝食をお召し上がり頂き、ご感想をお寄せ頂ければ幸いに存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃられた通り、土曜日は最もチェックインの手続きでフロントが込み合う事が予想される曜日でもあり、時間帯によっては並んでお待ち頂く場合が多々ございました。
今回のお客様のご意見もひとつの参考意見とし、お待ち頂く時間を少しでも短縮しお客様をスムーズにお部屋までご案内出来るよう、努力を重ねて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

当ホテルは仙台駅西口のペデストリアンデッキと直結していることもあり、立地には絶対の自信を持っております。
またお客様の安心・安全をモットーに、万全のセキュリティ体制にて、皆様にお寛ぎ頂ける様努めております。

開業から約４カ月が経ち、まだまだ成長過程にはありますが、皆様からのお声を参考に一歩一歩邁進して参りすので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊者専用浴場でございますが、オープン当初は17時から23時(最終受付22時30分)の営業とさせて頂いておりましたが、現在、試験的に24時(最終受付23時30分)まで営業時間を延長致しております。
今後につきましてはお客様のお声を参考に、営業時間の更なる延長や朝の時間帯の営業も含め皆様のご期待に添えられるよう検討して参ります。

また仙台にお越しの際はご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お客様には手前どもの説明不足によりご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りでございます。
当ホテルは、セキュリティー上のご注意点がいくつかございますので、ご案内が必要でございます。
今後は、お客様お一人お一人に合わせたご案内が出来ますようスタッフ個々の技量も向上させてゆく所存でございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
そのような中、寛大にもたくさんのお褒めのお言葉も下さり心からお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　
お客様には、気持ち良くお過ごし頂けましたようでなによりでございます。
引き続き、このオープンした時と同じ整った館内を維持し、賑わいを醸し出せるよう努めて参りたいと願っております。
仙台駅からも近い為、駅を拠点に観光やビジネスなど幅広くご利用できますので、どうぞまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見に心から感謝申し上げます。
宿泊者専用浴場の営業時間は、皆様からの声にお応えしたいと願い、只今試験的に１時間延長営業を実施しております。
今後も、皆様から寄せられる貴重なご意見を真摯に受け止め検討し見直しを図って参りたいと思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはお客様の安心・安全をモットーに、万全のセキュリティ体制で皆様をお迎え致しております。
また、女性様限定のレディースフロアも備えている為、女性のお客様には大変好評を頂いております。

チェックインの際に加湿器の貸出のご要望を頂いたにも関わらず、フロントスタッフよりお客様へのアクションがないままとなっていまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が無きようスタッフ一同猛省し、再度気を引き締めて参ります。

お客様ののまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはセキュリティの関係上、エレベーターホールから客室通路へお進み頂く前にルームキーにて自動ドアをお開け頂くようご案内致しておりました。
この件に関しましてはお客様からのご指摘通り、フロントスタッフの説明不足がございました。
深くお詫び申し上げます。

また、今後はお客様の御用途に合わせた多種多様なプランを作成し、皆様にお喜び頂けるプラン・料金でご提供してま参りますのでどうぞ宜しくお願い致します
。

お客様ののまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

宿泊者専用浴場でございますが、オープン当初は17時から23時(最終受付22時30分)の営業とさせて頂いておりましたが、現在、試験的に24時(最終受付23時30分)まで営業時間を延長致しております。
やはり更なる時間延長を希望されるお客様からのお声を多数賜っておりますので、今後につきましてはお客様のお声を参考に、営業時間の変更や更なる延長や朝の時間帯の営業も含めご期待に添えられるよう検討して参ります。

今後ご利用頂く機会がございます場合に、再度お客様よりお褒めの言葉を頂戴できるよう、今後もスタッフ一同努力して参りたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お客様ののまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

宿泊者専用浴場でございますが、17時から23時(最終受付22時30分)の営業とさせて頂いておりましたが、現在、試験的に24時(最終受付23時30分)まで営業時間を延長致しておりました。
今後につきましてはお客様のお声を参考に、営業時間の更なる延長や朝の時間帯の営業も含めご期待に添えられるよう検討して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様専用浴場でございますが、17時から23時(最終受付22時30分)の営業とさせて頂いておりましたが、今現在、試験的に24時(最終受付23時30分)まで営業時間を延長いたしております。
本格的な導入・告知の期日は未定でございますが、お客様により快適にご利用頂けますことを願っております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様には快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

お客様専用浴場でございますが、先日までは17時～23時（最終受付22時30分）とさせて頂いておりましたが、多数のお客様のご意見を参考に今現在、試験的に17時～24時（最終受付23時30分）まで営業させて頂いております。

今後もお客様のご意見を参考にし、皆様のご期待に添える様ご検討して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に、「仙台宿泊の第一選択」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。

仙台は、まだまだこの3月までは寒い冬でございますが、もう少し致しますと、春の過ごしやすい季節を迎えます。
ホテルの近くにも、桜のお花見スポットや、新緑が美しいケヤキ並木がございますので、是非また仙台においで頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、チェックインの際に貴重なお時間をお取りしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最近ではお客様のような、当日の携帯電話からのご予約も大変多く頂いておりますのでこのような際にもスムーズに対応できなければなりません。
スタッフ一同、よくオペレーションに習熟し向上されてゆく所存でございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どもをお選び頂き、感謝申し上げます。

にも関わらず、チェックインの際のご無礼は大変申し訳ございませんでした。

今後このようなミスの無いよう、スタッフの指導徹底を図って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

また貸出し用のテーブルはございませんが、加湿器でしたらございます。予約時にリクエスト頂ければ、予めお部屋にセットさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。

それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
これを励みに、今後より一層お客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。

浴場に関しましては、毎週月曜日（月曜が祝日の場合は火曜日）をメンテナンスのための定休日とさせて頂いております。
今回はご利用頂くことが出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様に快適・清潔にご利用頂くためのメンテナンスでございますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また快適にご利用頂けたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。

今後も清潔な客室と笑顔での接客をモットーにお客様をお迎えして参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご滞在中にお客様へ御不便をお掛けしたことに対し心よりお詫び申し上げます。

宿泊者専用浴場は１７時より２３時までご利用頂けます。最終受付は２２時３０分となっており、目安として２０時頃より混みあう日が多くございます。その際はお待ち頂く場合がございまして、空きができましたらお客様のお部屋へご連絡させて頂いております。

何卒、ご了承頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂き有り難うございました。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

有り難うございました。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
また、お忙しい中お褒めの言葉を下さったことに対し心よりお礼申し上げます
。

当ホテルはお客様の「安心・安全」をモットーとしており、ご宿泊のみならず宿泊者専用浴場も安心してご利用頂きたくスタッフを常駐させて頂いております。
宿泊者専用浴場は１７時より２３時までご利用頂けます。最終受付は２２時３０分となっており、目安として２０時頃より混みあう日が多くございますので、その際はお待ち頂く場合がございますのでご了承願います。

スタッフの対応に付きましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

またご来仙の際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ありがとうございました。