この度はホテルモンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、多数のお褒めの言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の今回のご宿泊にご満足頂けました事をスタッフ一同、大変光栄に思っております。
これからもお客様を始め皆様の期待を裏切ることの無きよう、サービスの向上に向けスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
どうか今後も継続してご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル　モンテ　エルマーナ仙台をご利用頂きまして誠にありがと
うございます。
当ホテルをお気に召して頂き、とても嬉しく思っております。
これからも、皆様の期待を裏切ることなく精進してまいります。
今後ともエルマーナをどうぞよろしくお願い致します。
また、仙台へお越しになられる機会がございましたら、是非エルマーナをご利
用下さいませ。前回とはまた一味違ったお時間をお過ごし頂けるよう、我々ス
タッフも日々努めていきたいと思います。
誠にありがとうございました。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回は手前共の都合もございましてアップグレードさせて頂きました。

お客様の仰る通り皆様から頂戴いたしましたお声をご参考にし、日々皆様にご満足頂けるサービス内容をご提供して参りたいと思います。

お客様には手前共の本館、ホテルモントレ仙台もご利用頂いているようで有難うございます。
両館共々今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの大きな特長でありますアクセス面やセキュリティ面に関しまして、大変嬉しい言葉をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の温かいお心遣いに甘んじることのないよう、サービスの向上に努めて参りますので、また仙台にお越しの際は、是非当ホテルに足をお運び頂ければ幸いでございます。そしてお越しの際は是非とも９階浴場「青根」でゆっくりと疲れを癒して下さいませ。※定休日は毎月最終月曜日・祝日の場合は翌火曜日でございますのでお気をつけ下さいませ。

寒さの厳しい日々が続きますが、どうぞ風邪など召しませんようご自愛下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は、私共ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同で喜んでおります。
私共では、お客様の「安心・安全」をモットーにお部屋をご提供させて頂いております。その為、セキュリティを強化しており、エレベーターのお乗換えなどお客様にはご不便をお掛け致しておりますが、ご理解頂き誠に有難うございます。

自動販売機でございますが、9階と14階にご用意致しております。
14階はレディースフロアでございますので、次回ご利用の際はこちらをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿賜り、有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めの言葉をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
私共は女性のお客様にも安心・安全にお過ごし頂けるホテルを目指しておりますので、この度安心してお過ごし頂けたご様子に嬉しい限りでございます。

お荷物のお預りでございますが、チェックイン前後ともに承っております。次回お越しの際も是非ご活用頂き、身軽に仙台観光を楽しんで頂ければ幸いでございます。

まだまだ未熟なホテルではございますが、これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。何卒ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、私どもの励みとなるご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より「満足」とのお言葉を頂き、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。

また、ご朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。頂きましたご意見を参考に、より快適な朝をお過ごし頂けるよう検討を重
ねて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

お部屋にございますアメニティは、女性スタッフで考えご準備をさせて頂いております。喜んで頂けたようで、私どもも安心致しました。

しかしながら浴場の営業時間の件では、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様のお声を参考に、浴場営業時間につきまして前向きに検討させて頂きたく思っております。

まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様に愛されるホテルを目指し日々サービスの向上に励んで参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

仙台初売りはいかがでしたでしょうか？

毎年仙台は朝早くからデパートやお茶屋さんの前に、福袋、福箱目当てのお客様で行列が出来ます。

今回は浴場のご利用が出来なかったとのことですが、次回また機会がございましたら、是非一度お試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

私共も早いものでオープン1周年を迎えました。

この1年、数々の失敗でお客様にはご迷惑をかけて参りましたが、お客様をはじめ、多くのお客様の暖かいお言葉に何度も救われました。

私共もお客様に恩返しが出来ますようサービスの向上に努めて参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
まだまだ至らぬところもあるかと存じますが、これからも変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様には今回レンタルＰＣ付ビジネスプランにてお申込を頂戴しリラックスシングルをご利用頂きました。
別プランで「駅近!エルマーナのシンプルステイ（朝食つき」というプランがございましてこちらのプランにも同じくリラックスシングルをご提供しております
。お客様にお望み頂いておるプランだと思っております。
その他お客様より多々ご宿泊プランについてお声を頂戴しております。
今後も皆様より頂戴したお声をプランの開発の際に役立てたいと思っております。

お客様専用浴場に関しましても営業時間の改善やアメニティの充実など検討材料とさせて頂き、皆様にご満足頂けるホテルを目指していきたいと思っていま
す。

お忙しい中のご投稿有難うございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着の際でございましょうか。お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
よりスムーズなご案内を目指し、改善して参ります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、お風呂の営業時間が短くご利用いただけなかったとのことで、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

お風呂の営業時間や定休日のご案内ですが、ホームページの施設欄に情報が載っておりますが、こちらも分かり難くご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

このようなことがありながらも、お客様にはお褒めのお言葉を頂き、心より感謝いたしております。

今後も綺麗な状態を維持し、お客様のご意見に耳を傾け、より良いサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフのみならず、スタッフ全員で今後このようなことが無い様、努めて参りたいと思っております。

また、清掃の不備があったにも拘らずフロントスタッフの対応をお褒め頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。誠に有難うございます。

お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

段々と寒さが増して参りましたが、風邪など引かぬようお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は、私共ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在にご満足頂けた様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お困りの事やご質問などございましたら、何なりとフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

段々と冬の寒さが感じられるようになって参りましたので、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度は、私共ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
何度もご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。

姿見の前に小さな椅子を置いていただき、簡易ドレッサーとしてお使い頂けるようになっております。お化粧しやすいとのお言葉を多数頂戴しており、私共も喜んでおります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

寒さが厳しくなってきておりますので、お風邪など引かれませんようお気を付けてお過ごし下さいませ。

ご投稿、誠に有難うございました。

この度は、私どもホテル　モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。さらには、次回の利用を、とのお言葉も頂き本当にありがとうございます。今後も驕ることの無いよう、精一杯サービスに努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、私どもホテル　モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在におきましてはお客様にご満足頂き、さらにはお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
ぜひ、次回もお越し頂ければと思います。その際は浴場をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル　モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当方でご用意させて頂いておりますアメニティでございますが、お客様のお気に召されたようで嬉しく思います。　
次回は、ぜひ浴場をご利用頂ければと思います。

冷暖房でございますが、ご滞在中ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。