ホテル　モンテ　エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。レディースアメニティや朝食につきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、浴場ではご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。浴場につきましてはロッカーの数に制限もしておりますが、混雑時にはどうしても狭くなる事がございます。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。頂戴しましたご意見を基に、今後の館内設備の充実に努めて参る所存でございます。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台　宿泊課

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。出張、お疲れ様でございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ仙台　宿泊課

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。アクセスや浴場などのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに、さらにお客様に快適なホテルステイをお届けできますよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台　宿泊課

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。せっかくレディースフロアにご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、スタッフによる巡回の強化、レディースフロア案内の徹底を行って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台　宿泊課

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。サウナをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しをを心よりお待ち申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ仙台　宿泊課

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。レディースアメニティにご満足いただけた様子が伺え、安堵致しました。しかしながら、浴室につきましてはお客様のご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。あいにく直ぐに改善とは参りませんが、リノベーションの際にはお客様の声を参考にさせていただきます。お客様のご期待に添えますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台　宿泊課

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。アクセスやスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながらアメニティに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。あいにく直ぐに改善とは参りませんが、アメニティ変更の際にはお客様の声を参考にさせていただきます。お客様のご期待に添えますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台　宿泊課

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。エアコンにつきまして、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。現在空調工事を行っておりますので、スイッチの動作については改善するかと思います。お客様のお声を真摯に受け止め、ご利用いただく皆様に快適に過ごして頂けるよう日頃の点検を徹底して参ります。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台　宿泊課

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
接客や立地に関してお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やアメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。


大浴場に関してはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また清掃面での不備についてのご指摘、真摯に受け止めております。
お客様がせっかく楽しみにしてくださっていたご滞在の一部で、ご期待に添えなかったことを重ねてお詫び申し上げます

より快適にご利用いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
接客やアメニティをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティや朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモントエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
浴場をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ベッドの寝心地やアメニティについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

大浴場の混雑によりご不便をおかけし、ご入浴いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

入浴順番待ちの対応に関しては、今後さらにスムーズにご案内できるよう改善を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
仙台駅からのアクセスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

今後も、よりご満足いただけるよう心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台

いつもホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

仙台駅からのアクセスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。お部屋の清掃や快適さにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

また、スタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。日頃より丁寧で心のこもった対応を心がけておりますので、このようなご評価をいただけたことは、本人にとっても大きな喜びとなります。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

当館の立地や館内施設にご満足いただけたようで何よりでございます。特に大浴場に関して「安心できた」とのお声をいただき、大変光栄に存じます。湯上がりアイスもお楽しみいただけたとのこと、ちょっとしたサービスではございますが、旅の疲れを癒す一助になれたのであれば幸いです。

また仙台にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。


ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台