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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.62
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.95
  • 食事4.31
宿泊年月
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2929件中 61~80件表示

総合5

マッチー3723さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

マッチー3723さん [70代/女性] 2023年12月14日 15:20:09

駅近くで大変便利コストパフォーマンスが良いと思います。
施設も新しく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年12月27日 06:18:24

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けるよう、サービス向上のため日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ《素泊り》
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】

総合4

にゃーご2855さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

にゃーご2855さん [50代/男性] 2023年12月12日 22:06:20

仙台駅からアクセスが良く周辺に飲食店も多くありとても便利でした。
スーパーセールで安価で宿泊できました。
フロントの方の対応がとても良かったです。
大浴場のお湯がとても汚れが浮遊していました。ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年12月26日 21:43:04

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴場の件はご不快な思いをお掛けしていまし申し訳ございません。
浴場清掃・点検をより強化して行ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!シンプルステイ《朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 12:20:19

駅近で今回もゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年12月12日 08:41:15

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

口コミのご投稿、お褒めのお言葉いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス向き】◇連泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 20:14:07

何度となく利用させてもらっているが、フロントの対応がとても心地よいホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年12月12日 08:48:28

この度も、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

口コミのご投稿、お褒めのお言葉いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

引き続きサービス向上に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍!ポイント貯めるならコレで決まり!《朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 12:31:23

フロントの対応がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年12月12日 08:51:22

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

引き続きサービス向上に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ《朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 17:44:26

12月2日に宿泊しました。駅近なので、夕食も繁華街に近く便利でした。
ビジネスホテルでも大浴場があるのが良かったです。
朝食バイキングもありきたりの物でなく、想像以上に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年12月27日 16:14:40

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

浴場や朝食を利用頂き、ごゆっくり寛いで頂けたご様子がお伺いでき、私共も嬉しく存じます。

また仙台にお越しの際にはご利用下さいませ。
お客様のご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【お得に泊ろう】14日前の宿泊予約ならこれ!《朝食付き》
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 21:07:03

楽天月末セールで安く予約したつもりでしたが、宿泊当日に楽天トラベルを見てみたら6000円もお値段が下がっていてがっかりしました。

あと、お部屋の壁掛け時計、電池切れているのか止まってました。
それとも時計型のインテリアでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年12月27日 16:09:41

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

宿泊料金につきましては日々、変動制となっておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
また、部屋の時計につきましても大変失礼致しました。今後、このような事が無いよう努めて参ります。

至らぬ点が多々あったかと存じますが、また利用頂ければ幸いでござます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレ ポイント10倍!ポイント貯めるならコレで決まり!《素泊り》
ご利用のお部屋
【リラックスシングル(禁煙)】

総合3

イーグル429さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

イーグル429さん [60代/男性] 2023年12月03日 23:13:17

朝食事美味しく頂きました。お風呂もあることが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年12月12日 08:54:54

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ビジネス向き◇連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 21:30:32

11月14日に宿泊しました。仙台駅から徒歩3分ほどの駅近でとても便利でした。
朝ごはんなしのプランだったので、仙台駅構内のパン屋さんで朝ごはんを買いました。

ホテルの部屋に関しては部屋はふつうです。テレビのリモコンが少し反応が悪いのが気になったぐらいです。
キャリーケースのカギが鍵穴に埋まってしまったため、接着剤やペンチなど貸してくれたのがありがたかったです。(結局取れなかったですが、)
朝になって窓を少し開けると、朝日が見えたので眺望はよかったです。

大浴場もとても使いやすくて清潔でした。朝も入れたのでとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年12月27日 06:13:38

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適なご滞在をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!ポイント貯めるならコレで決まり!《素泊り》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

Jでっせいさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

Jでっせいさん [40代/男性] 2023年12月01日 21:05:14

値段相応
モントレグループとはいえ高い値段は見合わない
¥7000/素泊まり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年12月12日 08:33:53

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お値段につきましては、今札状況で変動しておりましす。 お値段に見合うサービス、それ以上のサービスを提供してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレ シンプルステイ《素泊り》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 09:19:06

仙台駅からデッキで行けるのがありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年12月05日 06:17:07

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたでしょうか。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

ご利用の宿泊プラン
【お得に泊ろう】45日前の宿泊予約ならこれ!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

ピンキー8792さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ピンキー8792さん [30代/女性] 2023年11月30日 22:52:42

立地も良く出張で最低でも月1回以上利用しています。
大浴場も有り宿泊者は利用出来るのが良いです。
部屋もどの部屋に案内されてもいつもキレイで快適に過ごせています。
ひとつだけ残念だな、と思うことはフロントに立つスタッフさんたちに笑顔が無いことですね。
スタッフさんにも寄りますが。
それ以外はトータル的にとても良いホテルです。
ウェルカムドリンクも種類は少ないが数種類ドリンクバーのような形で有りサービスも行き届いているなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ《素泊り》
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

あめこ3さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

あめこ3さん [40代/女性] 2023年11月28日 16:49:23

セキスイハイムスーパーアリーナでのライブがあり、2泊3日でお世話になりました。
駅からのアクセスが非常に良く、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かって頂けたので助かりました。
少し古さは感じましたが十分な広さでしたし、大浴場が広く綺麗で快適でした。
また仙台へ旅行する際は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス向き】◇連泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

furuyafamilyさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

furuyafamilyさん [60代/男性] 2023年11月26日 18:09:22

お風呂が22時に帰宅したとき満席で入れなかったのが大変残念でした。サウナも入りたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年11月28日 06:48:56

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

9階大浴場の件、大変申し訳ございません。
サウナが日替わりとなっていましたり、満室の場合、お部屋でお待ち頂いてからのご案内でした。
お客様によりよいご宿泊にして頂けるよう、改善点として、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ《素泊り》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:02:08

仙台に泊まるときはいつもお世話になっています。駅からすぐなのとレディースルームがあるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年11月28日 07:01:51

この度もホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

立地やレディースルーム、お褒め頂きましてありごとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に泊ろう】45日前の宿泊予約ならこれ!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングル/禁煙/POLA製基礎化粧品有】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 21:09:09

駅から歩いてすぐ、コンビニもすぐで便利です。隣のビルからの展望は最高でした。アメニティも揃ってました。コーヒーとオレンジジュースがロビーにあります。コスパも満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年11月28日 06:59:08

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

またご縁がございましたら、モンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ《素泊り》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

ジュンシオケイさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ジュンシオケイさん [50代/男性] 2023年11月21日 15:56:23

朝食はあまり美味しくありませんでした。お風呂も普通、フロントのサービス、立地、料金はよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年11月28日 06:41:22

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
改善点を見つけ、更なるサービス向上とともに、お客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ《朝食付》
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 12:02:29

お電話での女性スタッフの対応も、チェックイン時チェックアウト時の男性スタッフの対応もとても親切でよかったです。機会あれば今度は食事付きでゆっくりと滞在したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年11月28日 06:37:56

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、お褒めのお言葉頂きました事、
重ねてお礼も言しあげます。

またご縁がございましたら、是非ご好評のご朝食付プランでご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ《素泊り》
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 10:48:54

とても綺麗で清潔なホテルでした
お部屋も広く、快適に出張を終えました。
部屋に戻るのが遅くなってしまい大浴場は諦めましたが…是非利用したかった苦笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年11月28日 06:34:45

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お時間を割いての口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

御園がございましたら、9階大浴場是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ《素泊り》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

korottke77さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

korottke77さん [20代/男性] 2023年11月13日 16:16:01

11月の寒くなってきた時期に泊まりました。
ホテルは全体的に綺麗で立地も良かったです。また、駅近でもちゃんとした大浴場があったので値段以上の満足感がありました。
ただ、空調の調整が集中管理されているため、少し寒かったりした場合の調節ができなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2023年11月28日 06:32:19

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

空調の件、大変申し訳ございませんでした。
冷房、送風、暖房の中で季節の変わり目は送風の設定になっておりました。
煖房希望の方がいらっしゃいましたら、両隣に面しているお部屋が冷房でない限りは、変更可能となっております。また毛布の貸出しもございましたので、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

エルマーナ仙台スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ《素泊り》
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

2929件中 61~80件表示

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