この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件大変申し訳ございません。
あらかじめエキストラベットである旨を伝えるべきでしたのでスタッフに周知し、適切なご案内を徹底してまいります。

お客様にご満足いただけるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

トイレの件、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ、清掃スタッフに周知して頂き
再発防止に努めて参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適なご滞在をお届けできるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度も、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

口コミのご投稿、お褒めのお言葉いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

引き続きサービス向上に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

9階大浴場の件、大変申し訳ございません。
サウナが日替わりとなっていましたり、満室の場合、お部屋でお待ち頂いてからのご案内でした。
お客様によりよいご宿泊にして頂けるよう、改善点として、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館お待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
改善点を見つけ、更なるサービス向上とともに、お客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件大変申し訳ございませんでした。
レディース専用フロアのみのサービスとなっておりましたので、あらかじめの説明が不足してしまい申し訳ございません。

お客様から頂いた貴重な意見を基にサービス向上に努めて参ります。

モンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

9階大浴場の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。

清掃の徹底をし、サービス向上に努めてまいります。

モンテエルマーナ仙台またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
7月より浴場の営業時間をリニューアル致しました。
夜　17：00～24：00
朝　6：00～9：00

次回ご来館された際には是非ご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
不自由なくご利用頂けました事、お伝え頂きましてありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂くために努めて参ります。

ホテルモンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのが来館心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
対応、立地含めお褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の件、当館の温度設定の件、ご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きご宿泊をより良いものにして頂くよう努めて参ります。

ホテルモンテエルマーナ仙台スッタフ一同またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。設備等お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、7/2より朝の営業を開始いたしました。6時から9時(最終入場8時30分）でご利用可能となります。是非次回ご来館の際にはご利用頂ければ幸いでございます
朝食に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お風呂の混み状況に関しましては、スマートフォンで確認頂く事が可能でございます。
ご説明不足で申し訳ございません。
お声を参考にさせて頂き、お客様にあったご案内が出来るよう、改善に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
しかしながらお越しの際はご足労をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
またお電話を頂いた際には、全スタッフが接客対応中で電話に出られず、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お部屋とバイキングに関しましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
至らぬ点があったかと思いますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はホテルのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
頂きましたご意見を励みに今後も皆様にご愛顧頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台　宿泊課