この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

空調の件、大変申し訳ございませんでした。
冷房、送風、暖房の中で季節の変わり目は送風の設定になっておりました。
煖房希望の方がいらっしゃいましたら、両隣に面しているお部屋が冷房でない限りは、変更可能となっております。また毛布の貸出しもございましたので、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

エルマーナ仙台スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
仙台へお越しの際は、またぜひ当館をご利用くださいませ。
今後とも更なるサービス向上ため、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館客室の空調はシステム上一括管理となっており、季節柄送風もしくは暖房の設定とさせて頂いておりました。
ご希望に添える対応が出来ず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を検討し、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同更なるサービス向上の為、清潔感を保ち丁寧な接客をしお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

ホテルエルマーナ仙台またのご利用お待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場、朝食の件お褒めのお言葉頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館これからもサービス向上に努め、お客様にさらにご満足いただけるよう努めて参ります。

エルマーナ仙台スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

エルマーナ仙台またのご利用お待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう
サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際は、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの方々も日々混雑を避けるため案内や対策に努めておりますが、15時からチェックインという事や近くの会場のライブを目的として来られたお客様が一誠に来てしまうなど様々理由により日々の宿泊者の方々により混雑状況が異なってしまいます。

これからも改善に努めて参ります。

ホテルモンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コンビニに関しまして、駅よりも近く道路渡ってすぐに3箇所ございました。
案内が不足しておりました事大変申し訳ございません。

スタッフ一同またの
ご利用お待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿
重ねて御礼申し上げます。
お客様により良いホテルライフをご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエエルマーナ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのコンセプトやデザインからこういった照明になっておりました。
お客様が思い描いていた華やかさが感じられなかった事、大変申し訳ございません。

接客やサービスで華やかさを感じて頂くよう努めて参ります。

モンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエエルマーナ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食と浴場ですが、他のお客様からご好評頂いておりましたので、ぜひご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ仙台　宿泊課

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めお言葉頂きました事、重ねて御礼もし上げます。

古さを感じさせないよう清掃、清潔感を維持しこれからもサービス向上に努めて参ります。

モンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂きました事、大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

パジャマの件、大変申し訳ございません。
清掃スタッフの方と共有し匂いの強いものが無いか確認して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ仙台　宿泊課