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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 15:07:28
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セキスイハイムアリーナでライブがあったので利用しました。こちらのホテルは駅から近く、ペデストリアンデッキ直結なので、とても便利。荷物をチェックアウト前と後に預かってもらい、大変助かりました。
朝食も、種類が多く美味しかったです。一つ希望を申し上げるなら、米どころなのですからもう少し美味しいお米が食べたかったです。白米と雑穀米なんかがあれば、最高です。
設備も備品も過不足なく、とてもオススメのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年09月30日 09:36:59
-
この度は、モンテエルマーナ仙台にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン前とチェックアウト後に荷物預りを承っております。お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
朝食につきましては、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。お客様に美味しく朝食を召し上がって頂けるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFシンプルステイ《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】
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ももんたまさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- ももんたまさん [40代/女性] 2023年09月12日 21:02:00
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シングルの部屋にエキストラベッドなので狭いですが、寝るだけならオッケーです。
パジャマはセパレートで、大きなサイズはありません。ですが、3Lくらいまでなら着れそうです。
ロビーでアメニティを持っていきますが、コットンがありませんでした。
こちら、デリバリー葉禁止なので、ウーバー等は使えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年09月30日 09:31:04
-
この度は、モンテエルマーナ仙台にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
パジャマにつきましては、Ｓ-ＭサイズとＭ-Ｌサイズの２種類のご用意でございます。サイズが合わない場合は、サイズ変更が可能でございますのでフロントまでお気軽にお申し付け下さいますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ仙台
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- 【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 21:18:52
-
3歳の子との初旅行に利用しました。
駅から近く、チェックイン前に荷物も預かってくれ便利でした！大浴場もあるので子と広々使えてよかったです。お風呂が熱くて子は浸かれませんでしたが、広い浴場は気に入ったようでした。浴槽の近くに置いてある手桶のカビが少し気になりましたが、その他はきれいなホテルでした。
朝食後には子供用にゼリーやお菓子など頂き、子も喜んでいました。
子はホテルが気に入ったようで、旅の思い出は『ホテルいったの！』としか言いません笑
また仙台に行った時はお世話になりたいです。その他も細々とご親切にしていただいてありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年09月19日 09:46:33
-
この度は、モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
9階大浴場の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底をし、サービス向上に努めてまいります。
モンテエルマーナ仙台またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス向き】◇連泊プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
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はちぶんぶん7991さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- はちぶんぶん7991さん [30代/女性] 2023年09月03日 16:19:02
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スタッフの方々の対応がよく、仙台駅から歩道橋で行けて、ドリンクバーもあってトータルとても良かったです。
子連れで行きましたが、朝食時のスタッフの対応が優しくて助かりました。お風呂は、オムツがはずれてないと湯船禁止ですが、部屋のシャワーで問題なしでした。お風呂のセキュリティもしっかりしていて安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年09月09日 16:26:32
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
モンテエルマーナ仙台
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- 【スタジオツイン(シングル+エキストラベッド)禁煙】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 07:58:24
-
初めての利用だったのでホテル入口がわかりにくかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年09月09日 16:26:15
-
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
モンテエルマーナ仙台
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 21:21:44
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良い点は立地と、女性専用フロア。
悪い点は、チェックイン時に先に受付してる方がいたので、待つ人は奥の椅子に座って待てと立札があったので待っていたが、後から来た方が入ってきたらこちらを確認もせず後からの人達のチェックインをし始めた。立札の意味が無い。スタッフも挨拶してるが全体的に声が小さく暗いイメージ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年09月09日 16:25:44
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時、私共の対応の至らなさにより、ご不快の思いをおかけし申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、従業員の指導の徹底やオペレーションをさらに改善する必要性を痛感しております。重ねてお詫び申し上げます。
お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
モンテエルマーナ仙台
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 19:54:46
-
駅から近く旅行するにはいい場所だと思った！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年09月03日 10:03:56
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 01:29:02
-
6月28日に利用しました
私は仙台で宿泊する際はよく利用しています
大浴場の利用可能な時間がもう少し含めてあるとありがたい
今回は利用することができませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月27日 09:10:30
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
7月より浴場の営業時間をリニューアル致しました。
夜 17：00～24：00
朝 6：00～9：00
次回ご来館された際には是非ご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
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のんき2006さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- のんき2006さん [50代/男性] 2023年08月25日 21:12:08
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前の日はモントレ仙台に宿泊してて、もう一泊必要になって、いっぱいだったモンテエマーナで一部屋空いたので前日予約、続けて泊まったのモントレとモンテエマーナで比較することになりました。モンテエマーナは最上階で広い部屋、着くとすぐ着心地がいいパシャマに着替えてスリッパのままお風呂に行ってのんびり。フリードリンクもあるし、隣りの音を聞こえないし快適です。モントレ仙台はお風呂にパジャマでは行けないけど温泉でお風呂上がりは景色がいいラウンジがあるのでいいですが飲み物は有料。部屋の窓も大きくて家具も作りが良くてお城のような立派な建物なのでもう少し格式が高くて観光客向けかな。
ごはんはモントレの方がいっぱいあって豪華だけどエマーナくらいの量で朝はこれくらいで満足、デザートもフルーツも充実しててケースの中にぶら下がってるドーナツも毎回食べてしまいます。
自分みたいにビジネスで泊まるな
ら仙台の場合はくつろげるエマーナの方がモントレよりよかったです。また泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月26日 18:45:05
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に私共も嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
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ＹＳＫ００７さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- ＹＳＫ００７さん [50代/女性] 2023年08月25日 12:53:20
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3回目の宿泊です。1回目は1人で宿泊しましたが、前回と今回は娘と宿泊しました。前回、娘も気に入ったようで、今年もこちらのホテルに泊まりたいと言っていました。駅や高速バス乗り場に近いのが便利です。大浴場は疲れた体に最適です。朝食は種類があるので、食べ物の好き嫌いが激しい娘にとっては有難いです。そして、美味しいです。部屋も浴室も綺麗で居心地は良かったです。
娘は、来年もここに泊まりたいと言っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月26日 18:16:49
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉大変恐縮でございます。
今回のご宿泊もご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ仙台
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ《朝食付》
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アギヤーリュウさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- アギヤーリュウさん [50代/女性] 2023年08月20日 11:48:15
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お盆に二連泊しました。
大変混雑していましたがフロントの方の対応は丁寧で気持ちよかったです。
部屋も狭くはなく必要なものは揃っていて、キレイに掃除されていました。
アメニティもモントレと同様のものだったし、フロントから持っていくスタイルも合理的でよかった。
朝食は牛タンカレーなど美味しくいただけたのですが、はっと汁よりは芋煮のほうが仙台っぽいと思いました。それか白石温麺。ドレッシングはコロナ対策かわかりませんが、小袋のものではなく仙台オリジナルのものもあればよかたなあと思いました。
ミネラルウォーター、初日に一本だけ飲んでもう一本残っていたのですが、連泊の追加分は一本のみだったのが、ちょっと気になりました。
ウェルカムドリンクでお茶をいただけたので、水分補給はできたのでよかったですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【ビジネス向き】◇連泊プラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 00:23:35
-
エアコンの掃除が不十分で部屋がホコリっぽい感じでした。エアコンは小まめに掃除すれば設備の古さをカバーできるのにちょっと残念。立地は良いので日常のメンテに期待します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
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ドルフィン8888さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- ドルフィン8888さん [50代/女性] 2023年08月18日 22:17:56
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仙台駅から近く、周辺に飲食店もたくさんあり、ロケーション抜群です。スタッフの方々も大変丁寧で、ウェルカムドリンクもあり、大浴場の混雑状況をQRコードで確認できるなど行き届いており、快適に過ごさせていただきました。
唯一残念だったのが、大浴場の脱衣所に使用済タオルが放置され、髪の毛がたくさん落ちており、自ら掃除しました。使用済タオルを入れるカゴや気づいた人が掃除できるモップ等の掃除道具を設置されるといいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ《素泊り》
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立地5
birthdayperidotさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- birthdayperidotさん [40代/女性] 2023年08月18日 16:22:11
-
両親のために予約。部屋まで付き添いましたが、フロアセキュリティもあり、安心だと思いました。
キレイで立地もよくまた利用したいと言ってました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ《素泊り》
- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 12:45:41
-
シングルのお部屋にベッドを追加してもらっての利用でしたが全く不自由はありませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月18日 06:17:07
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
不自由なくご利用頂けました事、お伝え頂きましてありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂くために努めて参ります。
ホテルモンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのが来館心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 12:43:42
-
駅から徒歩３分 大浴場も人員を管理されていてゆっくり入れました。最終入浴２３：３０とありましたが、混雑しておりその時間を過ぎて案内されましたが「ゆっくりどうぞ」というスタッフの声に安心しては入れました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月18日 06:24:18
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にて安心して頂けました事、嬉しく受け止めております。
9階大浴場の件に関しまして、大変申し訳ございません。
混雑状況改善の為努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:31:22
-
3泊しました。予めホテルに送った荷物もスムーズに渡して頂き助かりました。駅からも近く1階2階の出入口2箇所も良かった。部屋は十分な広さで快適に過ごすことができました。
2点ほど。大浴場はやはりチェックインしてからすぐ入りたいです。15時からだと嬉しいです。あとEVホールと廊下の温度は同じ方がいい気がしました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月18日 06:30:24
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
対応、立地含めお褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の件、当館の温度設定の件、ご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きご宿泊をより良いものにして頂くよう努めて参ります。
ホテルモンテエルマーナ仙台スッタフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
クリムートさんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- クリムートさん [50代/女性] 2023年08月14日 12:46:26
-
仙台駅から直通で３分。周辺に飲食店や駐車場も一晩８００円で駐車可能でした。
お風呂も入場を管理されており込み合うことなく使用できます。
サウナも日替わりですがついていてよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月18日 05:47:33
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも管理を徹底し、サービス向上に努めて参ります。
ホテルモンテエルマーナ仙台スッタフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 19:40:40
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仙台観光のため宿泊しました。駅からペデストリアンデッキでつながっておりアクセスは最高でした。朝食は種類も豊富で満足しましたが混んでいると動線が気になりました。みそ汁がどこにあるのかわからず探している人が多く、漬物や玉こんのレーンはトレイを置くスペースがないことが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） 2023年08月18日 05:43:58
-
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食の件関しましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた意見をもとに改善させて頂きます。
モンテエルマーナ仙台スッタフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ） のクチコミ
曜日ごとにお風呂が入れ替わりますが、朝と夜に入れるので、どちらも体験できてよかった。
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この度は、モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
9階大浴場の件お褒めのお言葉いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
モンテエルマーナ仙台またのご利用心よりお待ちしております