この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お忙しい中、お客様より貴重なご意見を賜ることができ、心より感謝申し上げます。

当ホテルはまだオープンしたばかりの新しいホテルではございますが、お客様より頂戴したご意見を今後の励みに、お客様への安心・安全をモットーとして施設、サービス両面において皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感謝しております。当ホテルは、仙台駅より徒歩約３分の場所に位置し、お客様の「安心・安全」をモットーに万全のセキュリティー対策でお迎えいたしております。

今後お客様を始め皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
多々至らぬ点があったにも関わらず、温かいお声を賜り、一同心から感謝致しております。

今後お客様を始め皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、まずは安心いたしました。
「また利用したい」というお客様のお言葉を励みにしつつも、それに甘んじず、より一層快適な環境と、行き届いたサービスを目指してまいります。

末永くご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、何より嬉しく存じます。
お風呂のご利用時間につきまして、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きます。
「また利用します」という私どもにとって最高の言葉を励みに、より快適な環境と、行き届いたサービスを提供できますよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
末永くホテル モンテ エルマーナ仙台をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
多々至らぬ点があったにも関わらず、温かいお声を賜り、一同心から感謝致しております。

今後お客様を始め皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は悪天候の中、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

レディースフロアの鏡は、お化粧がしやすいよう少し明るめの照明となっており、鏡の前に椅子を置いていただくと脇にコンセントがございますので、ドライヤーもご利用いただけるよう工夫されております。

しかし入口のオートロックの件では説明不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後お客様に少しで快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エルマーナはスペイン語で「姉妹」を意味し、ホテルモントレ仙台の姉妹ホテルとして、仲良し姉妹の家に遊びに来たような気軽さと落ち着きを感じて頂ければと思っておりましたので、お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

今後もお客様を始め皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。 　　　

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感謝しております。

今後お客様を始め皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤 　　　

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして重ねて感謝申し上げます。

わたくしどものグループホテルは西洋スタイルをコンセプトにしておりますが、当ホテル「エルマーナ」はスペインと仙台を繋ぐデザインとなっております。
お客様に「モダンで都会的な印象」を抱いていただき嬉しゅうございます。

「お客様の安心・安全」をモットーにしているわたくしどもにとって、「安心して宿泊できました」という言葉を頂けたことも大変嬉しく思っております。

チェックインの際の館内の説明に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
今後はより親切に様々なお客様に対応した良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同努力してまいりますので、是非とも宜しくお願いいたします。

それでは、これから寒い季節になりますので体調にお気を付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、スタッフの対応の不備などがあったにもかかわらず、客室や浴場に関してお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

当ホテルは、ホテルモントレ仙台の姉妹ホテルとして誕生いたしました。
お客様の「安心・安全」をモットーに万全のセキュリティー対策でお迎えしております。
仙台駅からも徒歩3分と近くペデストリアンデッキで直結しておりますので、活動的なお客様にもビジネスにも遊びにも対応して御利用して頂けるかと思います。

お忙しい中、ご投稿下さいまして重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様の「安心・安全」をモットーに万全のセキュリティー対策で皆様をお迎えいたしております。
特に女性のお客様に安心してお寛ぎ頂けるように、女性専用フロアーも設けております。
こちらの客室アメニティは女性スタッフが実際使用し、使い心地を確認したうえ選定しております。
さらに夜も女性スタッフが常勤しておりますので、ご滞在中安心してお寛ぎいただけかと思います。

仙台にお越しの際は、どうぞまた当ホテル「エルマーナ」（姉妹の意味）で、仲良し姉妹の家に遊びに来たような気軽さと落ち着きを感じて頂ければと思います。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。