この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。当館はオープンして２年ですが、これからもお客様に快適にお過ごし頂くため清潔維持に努めて参りますので、御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　武藤

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ご貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に今後、改善出来る様検討事項とさせて頂きます。

今後も少しずつ見直しを図って参りますので、またご意見やご要望がございましたらお申し付けくださいます様お願い申し上げます。

これからもお客様に快適にご利用頂けますよう、一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテル モンテ エルマーナ仙台を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　木村

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

大事なお客様をお泊めする宿として当館をお選びいただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。

お客様にも大変お気に召していただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

当館はオープンしてまだ一年と知名度も低く、ホテルもスタッフもまだまだ未熟ではございますが、これからも笑顔を絶やさず一人でも多くの「ファン」が増えますよう頑張って参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもホテル　モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在におきましてはお客様にご満足頂き、さらにはお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
ぜひ、次回もお越し頂ければと思います。その際は浴場をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

今回はお急ぎのところ、お引き止めしたようで申し訳ございませんでした。

次回、もしお時間に余裕がございましたら、お部屋のご案内をしっかりさせていただきますので、是非お試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、また沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましてお客様には大変感謝致しております。

仙台にお越しの機会が多いようなので、また近々お会い出来ることを楽しみに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

フロントスタッフの要領が悪かったとのことで、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

ホテル経験のまだ未熟なスタッフが多く、これからもご迷惑をお掛けすることが多々あるかとは思いますが、ワールドカップ日本代表の選手達のようにスタッフ一同力を合わせ、より良いサービスをご提供出来ますよう頑張って参ります。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共は、「安心・安全」をモットーに、万全のセキュリティー対策でお迎えしております。
今後もお客様に安心して、また快適にご滞在していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

ホテルオープンに伴い仙台駅から歩道橋が直結し、大変便利になりました。

出張でお疲れのところお風呂の利用が出来なかったようで残念ですが、また仙台出張の際のお楽しみにしていただけると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただいた上に沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝致しております。

これからもお客様の温かいお言葉に甘んじることなく、より良いサービスをご提供出来ますよう努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

初めてのご利用にも関わらず、お客様の大変お気に召していただいたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、プラン作成やサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきまして、有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、私共の清掃の不備により、お客様へご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご宿泊頂く全ての皆様に快適にお過ごし頂けます様、清掃に関しましては細心の注意を払って参りたいと思います。

また、ご朝食の品数につきましては、皆様に素敵な一日のスタートのお手伝いができるよう、お客様の貴重なご意見を参考に検討してまいりたいと思います。

これからもサービスの向上に努めて参りますので、機会がございます際には、ホテル モンテ エルマーナ仙台を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様の安心・安全をモットーに、万全のセキュリティ体制で皆様をお迎え致しております。
その為、エレベーターをご利用の際は、一度フロントのある２階でお乗り換え頂くようご案内致しておりました。
お客様には何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、2009年10月に開業いたしました。
ホテルモントレグループの新しいタイプの施設でございますが、モントレ特有の欧風にデザインされた落ち着いた内装と、宿泊施設だけに簡素化された気軽さが特徴でございます。
現在、開業記念モニタープランにてご提供しておりますが、これからも皆様に愛され続けるホテルとなりますようスタッフ一同進歩を重ねて参ります。
どうぞご愛顧よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変感謝しております。当ホテルは、仙台駅より徒歩約３分の場所に位置し、お客様の「安心・安全」をモットーに万全のセキュリティー対策でお迎えいたしております。

今後お客様を始め皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
廊下にての騒音に関しましては、お休みのところ大変申し訳ございませんでした。今後とも館内の巡回、点検をよりいっそう徹底して参ります。
またお荷物のお引き取りの際も、時間がかかってしまったようで、ご迷惑をお掛け致しました。今後はスムーズにお渡しできるよう努めさせて頂きます。
至らぬ点があったかと思いますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　及川