この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件大変申し訳ございません。
あらかじめエキストラベットである旨を伝えるべきでしたのでスタッフに周知し、適切なご案内を徹底してまいります。

お客様にご満足いただけるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

サービスの向上に努めお客様にさらにご満足いただける様努めてまいりたいと思います。

ホテルモンテエルマーナ仙台スタッフ一同お待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。浴場の営業時間につきましては、誠に恐れ入りますが17時から24時までの営業とさせて頂いております。今後も安全に配慮しながら少しでも多くのお客様にご利用頂けます様、努めて参ります。また仙台にお越しの際に当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ仙台　フロント

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適なご滞在をお届けできるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

9階大浴場の件、大変申し訳ございません。
サウナが日替わりとなっていましたり、満室の場合、お部屋でお待ち頂いてからのご案内でした。
お客様によりよいご宿泊にして頂けるよう、改善点として、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館お待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際は、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの方々も日々混雑を避けるため案内や対策に努めておりますが、15時からチェックインという事や近くの会場のライブを目的として来られたお客様が一誠に来てしまうなど様々理由により日々の宿泊者の方々により混雑状況が異なってしまいます。

これからも改善に努めて参ります。

ホテルモンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

9階大浴場の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。

清掃の徹底をし、サービス向上に努めてまいります。

モンテエルマーナ仙台またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
7月より浴場の営業時間をリニューアル致しました。
夜　17：00～24：00
朝　6：00～9：00

次回ご来館された際には是非ご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
不自由なくご利用頂けました事、お伝え頂きましてありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂くために努めて参ります。

ホテルモンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのが来館心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
対応、立地含めお褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の件、当館の温度設定の件、ご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きご宿泊をより良いものにして頂くよう努めて参ります。

ホテルモンテエルマーナ仙台スッタフ一同またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、7/2より朝の営業を開始いたしました。6時から9時(最終入場8時30分）でご利用可能となります。是非次回ご来館の際にはご利用頂ければ幸いでございます
朝食に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
しかしながらお越しの際はご足労をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
またお電話を頂いた際には、全スタッフが接客対応中で電話に出られず、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お部屋とバイキングに関しましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
至らぬ点があったかと思いますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見と評価を賜り厚く御礼申し上げます。仙台駅近郊の好アクセスとあってビジネスからレジャーまで幅広いニーズに応えることが出来るかと思います。空調に関してはご希望に添いきれず大変失礼致しました。フロントから切替操作が可能でございます。何なりとお申しつけ頂けるようにスタッフ一同、アナウンスいたします。最後となりますが甚だ厚かましくは存じますが、もし仙台にお越しの際はまたのご利用を心からお待ちしております。この度はご利用頂きまして誠に有が乙ございました。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、モントレ仙台もご利用を頂き、ありがとうございます。

お忙しい中お時間を割いてご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉より快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
今後も頂戴致しましたお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

モンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお声を寄せて頂き厚く御礼申し上げます。仙台にまたお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊を頂き、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
頂戴しましたお言葉より快適にお過ごしを頂けました様子が伺え、安心致しました。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
立地やセキュリティ、部屋の清潔感について評価頂き大変光栄に存じます。お部屋のご案内についてはお気持ちに添えず大変失礼いたしました。頂戴したご意見は真摯に受け止めより良いサービスの向上に努めて参ります。甚だ厚かましいお願いでございますが、また仙台にお越しの際はホテルモンテエルマーナ仙台にお越しいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。