ホテル　モンテ　エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
朝食に関しましても多くのお客様からご好評の声を頂いておりますので次回お召し上がり頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

仙台へのご出張、お疲れ様でございました。
スタンドライトにつきましては貸出品としてご用意がございます。フロントまでお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

仙台へのご出張お疲れ様でございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

仙台へのご出張お疲れ様でございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

浴場につきましては混雑によりごゆっくり寛いでいただく事がかなわずに申し訳ございませんでした。
フロントで提供しておりますお飲み物のサービスにつきましては、おひとり様、１滞在につき１本をサービスでお渡ししております。（金曜・土曜及び一部祝日は実施しておりません）チェックイン時のご案内が至らず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

また仙台にお越しの際には、当館に宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

浴場につきまして貴重なご意見を下さりありがとうございます。カビとりにつきまして、お客様に気持ちよく利用頂けるよう改善に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、当館に宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を下さいまして重ねて御礼申し上げます。また泊まりたいと思っていただける事は、私共の何よりの励みでございます。

また、仙台にお越しの際には当館に宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

浴場を利用いただき、ごゆっくり過ごしていただけたご様子がお伺いでき、私共も嬉しく思います。

客室の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。点検時に少しでも臭いを感じる場合は消臭を行い再発防止に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

浴場を利用いただき、ごゆっくり過ごしていただけたご様子がお伺いでき、私共も嬉しく思います。

また、仙台にお越しの際には当館に宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

いつもホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。毎度、当ホテルをご利用下さいます事、心より感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

浴場を利用いただき、ごゆっくり過ごしていただけたご様子がお伺いでき、私どもも嬉しく思います。

また、仙台にお越しの際には当館に宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館は各階にセキュリティドアを設けております。浴場を利用頂き、ごゆっくり過ごして頂けたご様子もお伺いでき私共も嬉しく思います。

朝食につきましてもお褒めの言葉をくださりありがとうございます。カレーは牛タンカレーをご用意しており、皆様より好評をいただております。
また、仙台にお越しの際には当館に宿泊いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めの言葉を頂き私共も嬉しい限りでございます。

当館の大浴場に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフでも確認し、至急
消毒業者を手配し、噴霧処置をさせていただきました。

今後は、お客様が安心してご滞在していただけるよう原因の追究と更なる管理体制の強化に尽力して参ります。

またのお客様のご宿泊を従業員一同、心より
お待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ仙台

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

2階の歩道橋はペデストリアンデッキ言います。
また仙台に来られる際は、ぜひお使いくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ドリンクサービスに関しましては土日はやっておりませんのでご注意くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのおこしを心よりお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の件大変申し訳ございませんでした。
全室禁煙となっている中酔ったお客様がスタッフの知らぬ間に吸ってしまった可能性がございます。
ですが清掃スタッフが気づくべき点でありますのでそのようなお部屋に通してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

こういった事の無いようお客様に禁煙であることを周知して頂き、清掃スタッフには清掃時の匂い点検の徹底をさせていただきます。

大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

サウナ付き浴場の件、大変申し訳ございません。
日替わりとしていながらお客様に適切なご案内ができていなかったためご満足いただけない状況になってしまいました。

ご満足頂けるようサービス向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。