クチコミ

総合評価
4.29
5,174
5
1,449
4
1,667
3
300
2
90
1
23
部屋
4.30
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.33
朝食
4.30
夕食
-
温泉・お風呂
4.20
設備
4.25
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
3,532
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
profile
こばちゃん141
30代/女性|3 件のクチコミ
立地抜群でレディースルームへの配慮に感謝

初めての仙台旅行で地理に疎いため、仙台駅からペデストリアンデッキで7〜8分のこちらを予約しました。 立地抜群! 通常の部屋をとっていましたが、ホテルの方のご配慮でレディースルームに変更してくださっていました。 内装は落ち着いたピンクとダークブラウンを基調としていて素敵。 アメニティのアイマスクのおかげですぐ眠れ、疲れが取れた気がします。 お心遣いに感謝します。 大浴場はルームキーを提示して利用する仕組みで、部外者が入れないようになっています。大浴場でほっこりからの湯上がりのアイスが嬉しい! ホテル周辺は有名牛たん店が複数あるエリアなので、夜ご飯に困りません。 スマートテレビで混雑状況やコインランドリーの使用状況がわかるのもよかった。 ただ、コインランドリーが使い慣れない私にはすこし難しかったので、もう少しわかりやすい表示があると助かります。 フロントの女性がとてもハキハキされていたのもとてもよかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
16
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この度は当ホテルをご利用いただき、また初めての仙台旅行のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仙台駅からのアクセスや立地にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、レディースルームへのご案内につきましてもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。お部屋の内装やアイマスクなどのアメニティが旅のお疲れを癒す一助となりましたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同の励みとなります。 これからも皆様に快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。ぜひまた仙台へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-14
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
aoi01261117
40代/女性|13 件のクチコミ
立地が良く接客も丁寧でまた泊まりたい

駅からも高速バス乗り場からも近くとても便利な場所でした ビルの2階にあります 駅を背にして出て右側にすぐ看板があります 接客も丁寧で清掃スタッフさん達もみんな優しくて明るく声を掛けて下さいました ウェルカムドリンクもアメニティのサービスも嬉しかったです 立地も良く飲食には困りません バス乗り場の場所も丁寧に教えてくれて助かりました また是非泊まりたいホテルです


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
5
187
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 仙台駅からのアクセスや高速バス乗り場への近さなど、立地の利便性を感じていただけたようで何よりでございます。 また、フロントスタッフだけでなく、清掃スタッフへのお褒めのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。スタッフがお客様に明るくお声掛けできていたことを知り、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 ウェルカムドリンクやアメニティもお喜びいただけたようで、何よりでございます。バス乗り場のご案内につきましても、お客様のご旅行のお役に立つことができ、嬉しく存じます。 「また是非泊まりたいホテル」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しく、大きな励みとなります。 これからも、お客様に「ここに泊まってよかった」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。 また仙台へお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台 宿泊課
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-08-31
5
その他
一人
2026年7月宿泊
def8
40代/女性|5 件のクチコミ
郷土料理の朝食が美味しく、設備も充実

通信教育のスクーリングに参加するため連泊しました。 朝食で郷土料理をたくさん食べられたのが一番良かったです。なんでも美味しかったです。 駅からも近く、大浴場もあり、コインランドリーなどもあり良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
449
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご連泊いただき、誠にありがとうございます。 スクーリングでのお疲れを癒やす滞在先として当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 中でも朝食の郷土料理をたくさんお楽しみいただき、「美味しかった」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。仙台・宮城ならではの味わいをお楽しみいただけましたことを嬉しく思います。 また、駅からのアクセスや大浴場、コインランドリーなど、連泊の際に便利な設備についてもお褒めいただきありがとうございます。 これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、心を込めたサービスに努めてまいります。また仙台へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-08-29
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
きのこーん
20代/男性|1 件のクチコミ
駅直結でアクセス抜群、浴場も安心の環境

仙台旅行で利用させていただきました。 仙台駅からデッキが続いておりアクセスは見た目以上に楽でした。ダブルの部屋にエクストラベッドを追加したツインで泊まりましたが追加ベッドも普通のシングルと変わらない寝心地で問題ありませんでした。浴場は受付の方が常駐しており安心して利用できました。強いていえば、コインランドリーや自販機などの館内設備は旧札と旧硬貨しか利用でき無いので、フロントで両替してもらう必要があります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【ビジネス向き】◇連泊プラン<素泊まり>

414
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仙台旅行でのご宿泊先に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。仙台駅から続くペデストリアンデッキでのアクセスを快適に感じていただけたこと、またエクストラベッドにつきましても、問題なくお休みいただけたとのことで安心いたしました。 大浴場についても、スタッフが常駐していることで安心してご利用いただけたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよく、安心してお過ごしいただける環境づくりを大切にしておりますので、励みになるお言葉でございます。 一方、コインランドリーや自動販売機で新しい紙幣・硬貨がご利用いただけず、フロントでの両替が必要となり、ご不便をお掛けいたしました。館内設備につきましては、より便利にご利用いただけるよう、今後の改善課題として検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また仙台へお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-08-29
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
プリティピカピカ
50代/女性|7 件のクチコミ
駅近で大浴場も綺麗、コスパ良く満足

荷物預けた時の、若い社員さん達の接客には気になる所がありましたが、お安く宿泊出来たので文句はありません。 仙台駅から近いし、大浴場は綺麗でゆっくり出来ました。 ウェルカムドリンクもあってありがたかったです。 またお安く宿泊出来たら、泊まりに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】駅徒歩3分!大浴場でゆったり♪シンプルステイ《素泊り》

1
996
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や大浴場、ウェルカムドリンクについてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、お荷物をお預かりした際のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、改めて接客の向上に努めてまいる所存でございます。今回いただいたご指摘は、今後のスタッフ教育の参考にさせていただきます。 次回仙台へお越しの際にも、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-07-28
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
かえるときゅうり
50代/女性|11 件のクチコミ
サービスも設備も充実大満足なホテル

仙台旅行三回目、毎回違う所に宿泊して来ましたがやっと素敵なホテルに辿り着きました!!駅から近く、ウェルカムドリンクの種類も豊富、アメニティもめちゃくちゃ充実、大浴場も気持ち良かった。(朝もアイスがいただけるのは初めてでした!)またフロントの皆さんがとても親切でした。実は自分の勘違いからフロアに入る際にキーが反応しないとお伝えしたところ、一緒についてきてくださり途中で階違いだったと言うミスに気がつき、大変ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、お優しく部屋まで確認でついて来てくださり、大変申し訳なかったのですがとても嬉しかったです。その節はご迷惑おかけしました。対応ありがとうございました。また次回仙台に宿泊する際はまたお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
59
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当館を「やっと素敵なホテルに辿り着きました」とお褒めいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 仙台駅からのアクセスをはじめ、ウェルカムドリンクやアメニティ、大浴場など、当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。朝のアイスバーにつきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。 さらに、フロントスタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ルームキーの件はお気になさらないでくださいませ。私どもはお客様に安心してご滞在いただくことを第一に考えておりますので、お困りごとが解決し、ご安心いただけたのであれば幸いでございます。 そのような中で、スタッフの対応がお客様の思い出の一助となれましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 「また次回仙台に宿泊する際はまたお願いします」とのお言葉を励みに、これからも快適なご滞在と心温まるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 また仙台へお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-08
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ちゃんひろ2983
50代/男性|7 件のクチコミ
仙台駅直結で移動が楽、大浴場も快適で最高

仙台駅直結で、いろんなとこへの移動がほんとに楽でした! 部屋もキレイ、大浴場も快適、 繁華街へも直結、最上階で気分良く過ごせました! また仙台行く際は、ここかな、 と思ってます! お世話になりましたーー👍


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】駅徒歩3分!大浴場でゆったり♪シンプルステイ《素泊り》

373
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や大浴場、客室につきまして、大変嬉しいご感想をいただきスタッフ一同励みになります。 当ホテルは仙台駅西口からペデストリアンデッキ直結という立地を活かし、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 また仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-08-07
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ブライアン27
7 件のクチコミ
仙台駅近くアクセス良し

仙台駅からも近く場所もわかりやすいです。 エレベーターから客室エリアはカードキーをかざして入るドアで仕切られています。セキュリティがしっかりしているので、女性ひとり泊でも安心して過ごせました✨ 朝はゆっくりしたい派なので、チェックアウトが11時なのもありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】駅徒歩3分!大浴場でゆったり♪シンプルステイ《素泊り》

1
841
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やセキュリティ面に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 当ホテルは女性のお客様にも安心してご滞在いただけるようセキュリティの充実に努めております。 また、チェックアウトの時間につきましても、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-07-21
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
CityS
40代/男性|39 件のクチコミ
仙台駅近で快適、大浴場のアイスも最高

急遽の仙台出張で宿泊しました。 仙台駅から近く、きれいなホテルで快適に過ごせました。小さいながらも大浴場があるのが良かったです。大浴場でアイスのサービスがありがたかったです。仙台出張の時はリピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
9
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この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 急なご出張でのご利用とのことでしたが、仙台駅からのアクセスやホテルの清潔さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場をご利用いただき、湯上がりのアイスサービスもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ささやかではございますが、ご滞在中の癒しのひとときとなりましたら幸いです。 今後も快適で心地よいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-14
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
Kejixx
60代/男性|14 件のクチコミ
駅直結で便利、朝食の卵料理も絶品

駅から歩行者デッキだけで行けるので車を気にせず行けるので便利でした。またコンビニや商店街が近く飲み屋にも困りませんでした。 朝食はモントレーグループの安心感で、作り置きではないオムレツなどの卵料理が食べられます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仙台駅から利便性において気軽にお越しいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、周辺のコンビニエンスストアや商店街、お食事処なども快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。特にオムレツをはじめとした卵料理は、ご注文をいただいてから調理し、出来立てをご提供しておりますので、お気に召していただけたことはレストランスタッフにとりましても大きな励みとなります。 今後も立地の利便性はもちろんのこと、ご朝食やサービスにおいてもご満足いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-13
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
rosso720
60代/男性|86 件のクチコミ
駅近で便利、部屋の明るさ以外は合格点

2度目の宿泊です。 仙台駅からのアクセスが極めて近く便利です。 宿泊費を含め基本的に全てが合格点ですが、あえて気になる点をあげるとしたら、部屋が少々暗い(蛍光灯色に明るくする手段がない)ぐらいですかね。 機会があれば、また宿泊するつもりです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また再びお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 仙台駅からのアクセスの良さにつきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また、宿泊費を含め全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の明るさにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館は旧伊達藩とスペイン文化の融合をイメージした空間づくりを大切にしており、客室照明も落ち着いた暖色系を採用しておりますが、お客様によっては少し暗く感じられることもあるかと存じます。いただきましたご意見は今後の設備や備品の改善検討の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-13
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
KAZUTOMO0725
40代/男性|3 件のクチコミ
駅チカで楽

こちらのホテルは今回で3回目の利用となり、2泊3日でお世話になりました。 とにかく駅が近くて便利です。 セキュリティ対策に関しては若干、お客側からすれば面倒な点もありますがいまの時代を考えると必要なことかと感じます。大浴場や朝食の味も満足しております。 しかし朝食の卵料理を注文する際に、配膳や案内を担当している中のスタッフに注文するのか受付で注文するのか少しわかりにくかった。1日目は配膳している女性の方が注文を席やその付近で受付けてくれましたが、2日目は同じように伝えたら前日とは違う方でしたが、入口の受付でお願いしますといわれ、あれ?っと思ってしまいました。確かに受付で注文と書いてはありましが…ホテルの朝食は他のお客様をみて注文など同じような行動をとる方が多いはずなので、細かいことかもしれませんがハッキリした方が良いかと思います。とはいえ快適に過ごせましたのでありがとうございました。また仙台に来たときは利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また3度目のご宿泊を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスや大浴場、ご朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、セキュリティ対策につきましてもご理解を賜り、誠にありがとうございます。 一方で、ご朝食時の卵料理のご注文方法につきまして、ご案内に分かりづらい点があり、ご不便と戸惑いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘のとおり、スタッフによってご案内が異なって受け取られる状況は、お客様に混乱を招く要因となります。頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で案内方法の統一を図るとともに、より分かりやすい表示やご案内ができるよう改善に努めてまいります。 それにもかかわらず、「快適に過ごせた」とのお言葉、そして「また仙台に来たときは利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 今後もより快適でご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-12
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
でーこ1019
20代/女性|2 件のクチコミ
大浴場最高!

大浴場もついていて、ゆっくりすることができました。シャワーの水圧もちょうど良くアメニティーも充実していてよかったです。 お風呂出た後にアイスキャンデーが貰えたのも嬉しかったです! 強いていうなら冷蔵庫の温度をマックスにしても全然冷えなかったのでそこを直してくれるといいなと思います。 それ以外はアクセスもよくまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。シャワーの水圧やアメニティ、さらに湯上がりのアイスキャンデーもお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同何よりの励みとなります。 一方で、お部屋の冷蔵庫につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、設備の点検・管理の強化に努めてまいります。 また、アクセス面につきましてもご評価いただきありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。 次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台 フロントスタッフ一同
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-10
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
アフティー
40代/女性|23 件のクチコミ
2回目の利用、温泉は混雑で断念

利用したのは2回目でした。モントレ系列のホテルなので金銭的になかなか宿泊できないですが、今回は通常よりは少しお安くなっていたので利用させていただきました。温泉は混雑していたので今回は利用できなかったですが、機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ仙台へ再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から2回目のご利用をいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、モントレグループをご愛顧いただいているとのお言葉も嬉しく拝読いたしました。今回、お得な機会に当ホテルをお選びいただけたことを心より感謝申し上げます。 しかしながら、大浴場につきましては混雑のためご利用いただけなかったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、「機会があれば利用したい」と温かいお言葉をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。 次回お越しいただく際には、ぜひ大浴場でもゆっくりとお寛ぎいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台 フロントスタッフ一同
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-10
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ケンロクけん
60代/男性|3 件のクチコミ
仙台駅近で接客も良く、サウナでさっぱり!

仙台駅からも近くにあり徒歩で数分で着きました。 フロントの接客も良く、14階のお部屋でした。ウェルカムドリンクもあり、また、大浴場その日は男性のサウナの日だったので最高にさっぱりしました。近くにはファミリーマートもあります。また、こちらに来る時はお世話になろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクやサウナでリフレッシュしていただき、当館の設備をお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。 ご旅行やお仕事の疲れを癒せる場所でもあれますよう、今後ともサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お近くにお越しの際にはぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 ホテル モンテ エルマーナ仙台 宿泊課
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-09
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
a.m0305
60代/男性|31 件のクチコミ

駅から近く立地は最高ですが、入口が目立たず初めての方は迷う可能性あります。部屋もきれいで過ごしやすいですが、明かりは少々暗い気がします。充電器は必要です。大浴場もきれいです。朝食も充実してます。仙台に行く際はまた利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や客室、大浴場、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同何よりの励みとなります。 一方で、ホテル入口の分かりづらさや客室の照明につきまして、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。初めてお越しのお客様にもスムーズにお越しいただけるようご案内方法を工夫するとともに、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。 そのような中でも、「仙台に行く際はまた利用したいホテル」とのお言葉を頂戴できましたことを大変光栄に存じます。今後も皆様に安心してお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また仙台へお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-08
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
kikuchi058
60代/男性|18 件のクチコミ
駅近で綺麗、大浴場もあり仙台の定宿に最適

いつも利用させて頂いております。 駅から近く、部屋も綺麗で大浴場もあり、プライバシーも守られています。 仙台に行った際は、必ずと言っていいほど利用させて頂いております。 これからも、変わらぬサービスをお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR仙台駅徒歩3分!大浴場&サウナでゆったり♪シンプルステイ《素泊り》

24
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや部屋の清潔さ、大浴場にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。 プライバシーを大切にされるお客様に安心してお過ごしいただける空間をご提供できていることに感謝いたします。 これからも変わらぬサービスを心掛け、さらにご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル モンテ エルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-08
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
wonder7
50代/男性|103 件のクチコミ
駅直結で便利、朝食のずんだスムージーが絶品

仙台駅からペデストリアンデッキと店舗を通れば、ほほ雨に濡れずに到着できます。 ウェルカムドリンクあり、部屋にはミネ水も完備 朝食会場は広く、それほど混雑も無くて良い 仙台名物も多々あり、和洋食が楽しめました。 卵料理の注文後に作ってくれるのも良い。 他の方の口コミとおり、ずんだスムージが美味しかった。 また、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
23
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 仙台駅からのアクセスやウェルカムドリンク、お部屋のミネラルウォーターなどにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。天候の優れない日でも比較的快適にお越しいただける立地は、当館の魅力の一つでございます。 ご朝食につきましても、仙台名物をはじめ和洋さまざまなお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。特に、できたてをご提供しております卵料理や、皆様からご好評いただいておりますずんだスムージーをお気に召していただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、朝食会場を快適にご利用いただけたとのお言葉もありがとうございます。これからも仙台らしさを感じていただける朝食と心地よい空間づくりに努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく思います。次回仙台へお越しの際にも、より快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-08
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
まりりんれじーな
50代/女性|4 件のクチコミ
レディースルームの設備が便利で駅近も最高

レディースルームに宿泊しました。 姿見に折りたたみ式のカウンターがあって、メイク時にポーチなどが置けて便利でした。ドライヤーの風量も申し分ないです。 駅近で何かと便利だし、また仙台に行く際は是非泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、レディースルームをご利用いただき、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただき大変嬉しく存じます。 お部屋の姿見に備え付けの折りたたみ式カウンターがお役に立てたとのこと、またドライヤーの風量につきましても快適にご利用いただけたようで何よりでございます。女性のお客様により快適にお過ごしいただけるよう工夫しておりますので、そのようなお言葉を頂戴し大変励みになります。 さらに、当館の立地についてもお褒めいただきありがとうございます。仙台駅から徒歩圏内という利便性は、多くのお客様からご好評をいただいております。 「また仙台に行く際は是非泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後も快適で心地よいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また仙台へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-08
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
みぃ7268
60代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利、サービス充実でまた利用したい

駅から近くとても便利です。 息子が仙台にいるので、訪れた時に利用させていただいてます。 いろいろなホテルに泊まって仙台を楽しんでいますが、やはりこちらに落ち着きます。 空きがあったということでレディスルームにグレードアップしていただき、アメニティも楽しませていただきました。夜と朝にも大きなお風呂に入れて、湯上りにアイスバーもいただけて、 ウエルカムドリンクも充実していて、至れり尽くせりです。 モーニングもおいしいです。 以前より品数が減ったように感じましたが、ずんだ餅や芋煮も食べられて満足です。 荷物も到着時・帰り際も預かっていただけて、しかも駅近なので とても助かります。 (仙台はいろいろなイベントでコインロッカーが朝からいっぱいになってしまう時が多々あるので) また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、仙台へお越しの際にいつも当館をご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。「やはりこちらに落ち着く」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今回、お部屋に空きがございましたためレディースルームへアップグレードさせていただきましたが、アメニティや大浴場、湯上がりアイスバー、ウェルカムドリンクなどをお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食につきましても、以前と比べて品数が少なく感じられたとのご意見をいただきながら、ずんだ餅や芋煮など仙台らしいメニューをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。いただいたご意見は今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。 さらに、お荷物のお預かりサービスがお役に立てたようで幸いでございます。仙台駅周辺ではイベント開催時などにコインロッカーの確保が難しいこともございますので、お客様のお力になれましたことを嬉しく思います。 「また利用させていただきます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も安心してお戻りいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回仙台へお越しの際にも、お客様をお迎えできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-09-08