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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.42
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.58
  • 食事4.38

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2015-11-23 16:33:41

まずは、予約した部屋と泊まった部屋が違うという事で温泉の部屋付き露天風呂のはずがお茶風呂という事で、ガッカリ、事前に間違えてしまったという連絡はありましたが、今更よそに予約もできない三連休だったので承諾はしましたが、えーという感じでした。仲居さんは感じが良かったのですが、支払いを現金でと言われ払ったのですが楽天で引き落とされる筈なことを電話で確認すると間違えてしまったという事で後から書き留めで送りますという事でしたが現金が無くなり、楽しく買い物もできないで本当にガッカリです。とにかく、間違えの多い旅館です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2015-12-08 16:39:20

この度はご利用いただき有難うございました。
数ある旅館の中より当館をお選びいただいたにも関わらず、快適にご滞在いただけず誠に申し訳ございません。
また、私どもの不手際とご対応の悪さでせっかくのご旅行を台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お叱りを頂きました事を真摯に受け止めて、スタッフ一同おもてなしの心を再度意識致しまして、より良いご滞在のお手伝いが出来ますよう努めて参ります。
ご意見いただきありがとうございました。

女将

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