こちらの宿は、初めての滞在でした。
評判通り食事はすごい量で、美味しかったです。佐賀牛がとてもいい質のものでした。
価格から考えたら、コスパはすごくいい宿だと思います。

楽天の口コミを読んでいて、ある意味想定の範囲内ではありましたが、ちょっとしたトラブルがありました。
嬉野インターまでの送迎を到着予定日の朝電話をしてお願いしました。その際には問題なく迎えに行きますとのことでしたが、インターに到着して待っていたのですが、全く迎えに来る様子はなし。心配になって電話をしたら、「今日は受付の人が休みなので、迎えに行くのに時間がかかるから、タクシーできた方がいいと思います」とのこと。では、どれくらい待てばいいのか？と尋ねると、「わからない」とのこと。1時間とか2時間とかかかるんですか？と聞くと、「そうかもしれないし、それ以上かかるかもしれない」との返答。
仕方がないので、タクシーを呼んで宿に向かいました。

一体このいい加減なサービスは何なのか？と腹立たしく思いました。
送迎をするということで、しかも当日の朝に連絡をして確認をしたのに、来ないとは、普通はあり得ないと思います。しかも、今日は受付がお休みで行けない・・とは、いったいどんな宿なんだろう？と思いました。

実際に泊まっていると、嫌な思いをすることは他にはありませんでしたが、お客との約束を守らないというのは、あり得ないと思います。

中居さんは、田舎のおばさんといった感じでしたが、とても親切で楽しくて、今回の滞在は終始、中居さんに救われた感じでした。食事もよかったし、中居さんもすごく親切でしたが、もっと基本的なところのサービスがなってない気がしました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月