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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:91件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.83
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.25
  • 食事4.27

総合3

ふっくら白玉さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

ふっくら白玉さん [50代/女性] 2018-12-03 17:09:34

11月11日 妹夫婦とうち夫婦と利用しました。フルリピーターです。お料理は確かに美味しく、質も量も言うことなし!でしたが、お姉さんもお忙しいのか お料理を出す手際が遅く感じました。 貸し切り露天風呂も楽しみにしていたのですが、冗談抜きの熱湯風呂でした。必死で熱湯温泉を水道水で薄めました。30分の使用時間が 10分無駄になり悲しかったです。  それよりも 小さな子どもさんや 酔っ払った方が ふざけて飛び込んだら 火傷しそうな温度でした。フロントにも 言っておきましたが スタッフの方は
必ず 湯温を確認してから勧めて欲しいです。
部屋のトイレの床には 長ーい髪の毛が。せっかくのお茶露天付きのお部屋でしたが 網戸はほこりまみれ。座椅子の隅には薄ボコり。お部屋も10畳に大人4人は狭すぎました。お料理は良くても これじゃあな~・・・是非改善してください。期待しております。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2018-12-07 16:43:53

この度はご利用いただき有難うございました。
お料理に付きましては、ご満足頂けたご様子お伺いし、安堵致しております。
今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
しかしながら、貸切家族風呂、お部屋の件では、大変なご迷惑、またご不快を与えてしまいました事を心より御詫び申し上げます。
貴重なお言葉を頂戴致し、初心に返り、再度気を引き締めなおし、お客様に喜んで頂ける宿、ご満足のお声をいただける宿となるよう、日々の業務に精進して参ります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳】トイレ付き※アウトバス】
ふっくら白玉さん
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