この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理や温泉などお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様からの御喜びの御言葉が、私どもの大きな活力となり、より一層満足してご宿泊いただけるよう努力して参ります。
ただ、お部屋の件に付きましては、大変な御迷惑、また御不快を与えてしまいました事、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
貴重な御言葉を頂戴致し、お客様に喜んでいただける宿、ご満足のお声をいただける宿となるよう、精進して参ります。
そのような事があったにも関わらず、総合的に高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、心から厚く御礼申し上げます。
女将