この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お部屋やスタッフの応対などご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
その上、総合的にも高評価を頂戴致し、
さらにこのような温かい御言葉や大変励みになる御言葉を頂戴致し、非常に感激致しております。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
ただ、貸切家族風呂の件に付きましては、ご不満の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
当館には貸切家族風呂が２種類しかなく、混雑を避け、皆様にご利用頂く為にご入浴時間はお一組様３０分と決めさせていただいております。
何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将