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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.42
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.58
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-10 09:47:21

家族4人2部屋で利用
予約時、親が膝が悪いので1部屋洋室でとお願いしていたのですが連絡ミス?で和室の案内となりました。
がっかりかなと思いきや その後 神対応でした
何ということでしょう・・・  特別室へ案内して頂きました びっくりのお部屋でした
失礼ながら外観からは想像できない程でした 追加料金も無しで・・・・・・
プラス1万かなと思って会計していたので驚きました。
和室の方も檜風呂と案内がありましたが想像を超える風呂でした
桶風呂です なかなか見ないと思います部屋の中にです
タイムスリップした感じです 明治か大正かといった雰囲気を醸し出していました。
夕食も朝食も料理の品数が凄かったです 美味しく頂きました。
アットホーム的を好む方に適した旅館でした
また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2023-06-12 16:48:15

この度はご利用いただきありがとうございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理などご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足のお声をいただけるよう、精進して参ります。
ただ、ご予約時のご要望の件に付きましては、大変な御迷惑、また御不快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらぬよう精進する所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
そのような御迷惑をお掛け致しましたのに、大変励みになる御言葉や総合的にも高評価を頂戴し、誠に恐縮でございます。
お客様からの貴重なご意見を頂戴し、お客様に喜んで頂ける宿、ご満足のお声を頂ける宿となるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、お越しいただけます機会を頂戴出来ます様、心よりお願い申し上げます。
女将

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