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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.42
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.58
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-05 16:16:53

幼児を含む家族で利用させていただきました。たくさんのおもてなしをいただきました。

最初はお風呂のついていない部屋を予約していたのですが、キャンセルがあったとのことで、「お子様連れなので」と露天風呂付のお部屋にグレードアップしていただきました。また、1回30分の家族風呂も60分利用させていただき、家族でのんびりお風呂に入れました。
また、子供がぐずって夕食の途中に母子のみ退席したところ、お部屋でどうぞ、とデザートを部屋に持ち帰らせてくださいました。細やかな心配りに嬉しくなりました。
お風呂付のお部屋に変えていただいたおかげで、子連れでものんびり朝風呂を堪能できました。
帰りも、スタッフの方が記念写真を撮ってくださり、スタッフ数人の方々で姿が見えなくなるまで見送ってくださったりと、細やかな心配りのある宿でした。

料理も美味しいし、スタッフの方も優しく、温かい気持ちになって帰れました。
この宿のおかげでとても楽しい旅になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2023-11-06 19:36:01

この度は再度ご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご家族様で有意義にお過ごし頂き、ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、こんなにも嬉しいコメントを頂きました事を調理場をはじめ全てのスタッフに伝えさせていただきましたところ、皆「非常に励みになる」と大層喜んでおりました。
私もこんなに喜んで頂いて、今まで旅館をしてきて本当に良かったと感激しております。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
たくさんのお褒めの御言葉を頂いた他、「この宿のおかげでとても楽しい旅になりました」と仰っていただき、感無量でございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(2階)】

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