この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、お料理に付きましても、大変励みになる御言葉を頂戴し、非常に感激致しております。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、その際もぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみに御待ち申し上げます。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、このような温かい御言葉や大変励みになる御言葉を頂戴し、非常に感激致しております。
また、こんなに嬉しいコメントを頂きました事を当日のスタッフ達に伝えさせていただきましたところ、皆非常に喜んでおり、それを見ている私も嬉しくなってしまいました。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、今回頂きました御言葉でスタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
次回は前回より一層満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯おもてなしできますよう精進し、またのご来館、心より御待ち申し上げております。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
嬉しいお声を頂戴致し、スタッフ一同元気を頂きました。
本当にありがとうございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
ご家族様で大切な日を過ごす場に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
またお客さまの声を拝見する限り、お子様方にお喜びいただけたご様子で、旅のお手伝いができたかと思うと更に嬉しく感じます。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
ただ、Wi-Fiの件に付きましては、大変な御迷惑、またご不便を与えてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として関係部署に申し伝え、対応を検討させていただきます。
そのような不備があったにも関わらず、高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
ご意見頂きありがとうございました。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、中居の者達の対応に付きまして、お褒め下さり、皆にそのことを伝えました所、「大変励みになる」と大層喜んでおりました。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
ただ、浴衣のサイズやチェックインの際には、大変な御迷惑、また御不快を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお声を再度検討をし、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お越しいただけます機会を頂戴出来ます様、心よりお願い申し上げます。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
また、こんなに嬉しいコメントを頂きました事を当日の係に伝えさせていただきましたところ、大変喜んでおり、それを見ている私も更に嬉しくなってしまいました。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、担当の係りをはじめ全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことをスタッフ一同、心より御待ち申し上げます。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を見る限り、お料理やお風呂などご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様から頂戴する御喜びのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今回いただきましたお言葉を胸に、今後も精進して参ります。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、その際もぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
ご家族でのご旅行という事で、気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか？
記念に残るご旅行になっていれば幸いでございます。
ただ、お部屋のお風呂の件に付きましては、大変な御迷惑、また御不快を与えてしまいました事を心より御詫び申し上げます。
早急に点検、対処させていただきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し努力して参ります。
ご意見頂きありがとうございました。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
クチコミを拝見する限り、温泉やスタッフの応対などお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同も大変嬉しく思います。
これからもサービス・おもてなしに力を注ぎ、より一層のご期待にお応えできますよう精進して参ります。
しかし、お部屋やお子様ランチの件に付きましては、ご不満の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたお声を再度検討をし、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、心から厚く御礼申し上げます。
また、お越しいただけます機会を頂戴出来ます様、心よりお願い申し上げます。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
お部屋やお料理につきましてはお褒めのお言葉を頂戴致し、大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂、お料理のタイミングではご不満の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
貴重なお言葉を頂戴致し、初心に返り、お客様に喜んで頂ける宿、ご満足のお声をいただける宿となるよう、精進して参ります。
この度の貴重なお言葉に深く感謝申し上げます。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、彼氏様と有意義にお過ごしいただき、ご満足のご様子のお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもサービス・おもてなしに力を注ぎ、
より一層のご期待にお応えできますよう精進して参ります。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

おかみ

この度はご利用頂きまして有難うございました。お料理の方は、ご満足いただいたようで、何よりでございました。またクシの件でございますが、最初は各お部屋に入れておりましたが、あまりにもご利用頂いてなかったので、大浴場に置くように致しました。それと家族湯の件は、混んでない時は40分～60分ほどに改善しております。重ね重ね大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

おかみ

この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、その際もぜひ鯉登苑をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
お客様の声を拝見する限り、お部屋やお風呂、スタッフの応対などご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ただ、朝食の件に付きましては、ご不満の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
貴重な御言葉を頂戴致し、お客様に喜んで頂ける宿、ご満足のお声をいただける宿となるよう、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
そのような不備があったにも関わらず、総合的に高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
また、お越しいただけます機会を頂戴出来ます様、心よりお願い申し上げます。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
お料理の件に付きましては、ご不満の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
調理場とも再度お食事内容で頂戴したご意見を共有し改善できるよう努めて参ります。
そのようなことがあったにも関わらず、総合的に高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
また御利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お越しいただけます機会を頂戴出来ます様、心よりお願い申し上げます。
女将

この度はご利用いただきありがとうございました。
お客さまの声を拝見する限り、温泉やサウナなどお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ただ、お料理に付きましては、ご不満の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
貴重な御言葉を頂戴致し、お客様に喜んで頂ける宿、ご満足のお声をいただける宿となるよう、精進して参ります。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、スタッフ一同、努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、心から厚く御礼申し上げます。
女将

この度はご利用いただき有難うございました。
ご友人様との大切な日を過ごす場に当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の件で大変な御迷惑、またご不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
大変ご迷惑をお掛け致しましたのに、このような温かい御言葉を頂戴し、お心の広さに救われた気持ちでいっぱいでございます。
今後はこのようなことが起きないようスタッフ一同、日々の業務に精進して参ります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、心から厚く御礼申し上げます。
女将