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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.28
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.56
  • 食事4.36
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 19:29:29

早く着くと電話で伝えていましたがチェックイン時間より15分ほど早くついてしまったかのが悪かったのか地域クーポンの用意もできておらず、手伝う羽目に。フロントの方は前日にチェックインの準備はされないのかなと不思議に思いました。
忘れ物の連絡は助かりましたが、取りに行くもフロントに誰もおらず呼んでも呼んでも来ませんでした。また翌日取りに行っても誰もおらず旅館に電話しやっと出てきてくれました。
滞在中もフロントに人がいることはほぼ全部ありませんでした。
お部屋も料理もよかったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年09月22日 19:50:52

この度はご利用いただき有難うございました。
私どもの不手際とご対応の悪さで記念のご旅行を台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お叱りを頂きました事を真摯に受け止めて、スタッフ一同おもてなしの心を再度意識致しまして、より良いご滞在のお手伝いが出来ますよう努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
ご意見いただきありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【檜の内風呂付き和室10畳(2階)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月08日 19:55:27

今回、9ヶ月になる子どもを連れての初めての家族旅行でした。気さくな中居さんがいらしゃって、よく話をしてもらいました。また、子どもの離乳食の時間に合わせて、チェックアウトの時間をずらしていただきました。思い出に残る旅行ができて、宿泊施設の方々にに感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年08月22日 20:50:19

この度はご利用いただき有難うございました。
お子様を連れての初めてのご宿泊で、不安なところもあったかと思いますが、嬉野旅行の思い出の一つに鯉登苑でお手伝いができていれば幸いでございます。
また、こんなに嬉しいコメントを頂きました事を当日の仲居に伝えさせていただきました所、非常に喜んでおり、それを見ている私も更に嬉しくなってしまいました。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【満足度No.1】3大メイン(伊勢海老×鮑の踊り焼×佐賀県産和牛ステーキ)●特典・貸切風呂サービス●
ご利用のお部屋
【檜の露天「お茶」風呂付き和室《温泉ではございません》【松】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 23:48:39

母と姉と3人水入らずで宿泊させていただきました。
まず。2回ほど問い合わせの電話をさせていただいたのですが、
とても親切丁寧な対応をしていただき、感激しました。
宿の方も女将さんをはじめ、皆さん気さくでお話がしやすく、私的にはとてもよい対応でした。
食事もとてもおいしかったです!夜も朝も満腹になりすぎて、食べきれなかった事が本当に申し訳なかったです。
部屋のお風呂に入っていると、アマガエルが遊びにきて、嫌いな人はダメかもしれませんが…私は大好きなので笑
楽しく入れました!
欲を言うならば、貸切風呂の時間?自分と姉はバタバタしながら入れたのですが、
母が諦めてしまったので…もう少し長かったら入れたのかなぁと。それでも部屋風呂で充分満足していたようなので、母の喜ぶ姿が見れただけで満足ですが!
近くの川の散歩をできなかったのが心残りなので、また母の元気なうちにお邪魔させて頂きたいと、思います!
桜の時期にも行きたいです!
今回はいい思い出づくりをさせていただき、大変ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年07月29日 17:07:59

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、総合的にご満足頂けた他、この様な温かい御言葉まで頂戴致し、非常に感激致しております。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、皆さまに御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
また、こんなに嬉しいコメントを頂きました事を当日の電話応対のスタッフに伝えさせていただきました所、「非常に励みになる」と大層喜んでおり、それを見ている私も更に嬉しくなってしまいました。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、今回頂きました御言葉で、皆元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今回頂きましたお声をしっかり継続していけるようスタッフ一同、毎日のおもてなしに努めて参ります。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【檜の露天風呂付き二間続き和室14畳】

設備・アメニティ4

cojicoji0726さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

cojicoji0726さん [30代/女性] 2021年07月25日 17:28:56

よくしていただき、満喫できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年07月29日 16:46:40

この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
嬉しいお声を頂戴致し、スタッフ一同元気を頂きました。
本当にありがとうございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【石の露天「お茶」風呂付き和室《温泉ではございません》【竹】】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 10:53:46

子供たちが温泉大好きなので、客室風呂付のお部屋にしました。建物の古さはありますが、清潔にされていて心地よかったです。すぐそばに川があり、川の音を聞きながら入る温泉はとても癒されました。お食事は、食べきれないほどのボリュームがありました。割烹旅館とうたわれているので、量より質に拘ったコースがあればよかったかな。スタッフの方は、どなたもフレンドリーでした。上質さを求めるお客様には向かないと思います。昔ながらの温泉旅館の仲居さんといったかんじでした。何より、子供たちが喜んでくれたので良かったです。気になったのは、せっかくWi-Fi設備があるのに、ほぼ接続できませんでした。確認をされた方がよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年06月29日 17:06:06

この度はご利用いただき有難うございました。
ご家族様で大切な日を過ごす場に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
またお客さまの声を拝見する限り、お子様方にお喜びいただけたご様子で、旅のお手伝いができたかと思うと更に嬉しく感じます。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
ただ、Wi-Fiの件に付きましては、大変な御迷惑、またご不便を与えてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として関係部署に申し伝え、対応を検討させていただきます。
そのような不備があったにも関わらず、高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
ご意見頂きありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【檜の露天風呂付き和室10畳】

設備・アメニティ4

あいちゃん4944さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

あいちゃん4944さん [50代/女性] 2021年04月14日 16:16:43

お世話になりました。
料理(特に伊勢海老が美味しくて、今まで食べてきた中でも1番美味しかったです)

また是非、美味しい料理を食べに行かせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年05月11日 19:26:29

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理をお気に召していただいたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、お料理に付きましては、最高のお褒めの御言葉や大変励みになる御言葉を頂戴し、非常に感激致しております。
嬉しいお声を調理場にも伝えさせていただきました所、「大変励みになる」と大層喜んでおりました。
お客様からの御喜びの御言葉が、私どもの大きな活力となり、より一層満足してご宿泊いただけるよう努力致します。
嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同元気をいただきました。
本当にありがとうございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【海鮮とお肉のWメイン!】★ぷりぷりの伊勢海老のお造り×とろけるような佐賀県産和牛ステーキ★特典付き
ご利用のお部屋
【檜の露天風呂付き二間続き和室14畳】

設備・アメニティ4

よかろうもん5614さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

よかろうもん5614さん [40代/女性] 2021年03月24日 14:14:59

クチコミが良かったので予約入れました。クチコミ通りとても良かったです。スタッフの皆さんもとても優しく声かけてくれて4歳と1歳の娘達にも優しくてとても楽しそうでした。ご飯も予想以上に美味しくてボリュームもあって大変満足しました。
子供達は大きな声出したり歩き回ったり食べ物たくさんこぼしたりで迷惑かけたのに笑顔で皆さん子供達の相手してくれてとても嬉しかったです。
また嬉野に泊まる際は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年05月11日 19:11:18

この度はご利用いただき有難うございました。
ご家族様で大切な日を過ごす場に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
またお客さまの声を拝見する限り、ご満足頂けたご様子で、旅のお手伝いができたかと思うと更に嬉しく感じます。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
今回頂きました御言葉で、皆元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(2階)】

設備・アメニティ4

ゆーすけ0313さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

ゆーすけ0313さん [30代/男性] 2021年03月19日 18:59:16

立地もいいとこにあり素晴らしい旅館でした!
そして従業員さんたちの対応がとても素晴らしく感動しました!思い出に残る旅行になりました。また絶対利用します(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年05月11日 19:02:37

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、総合的にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またこんなに嬉しいコメントを頂きました事を、スタッフ一同に伝えさせていただきました所、皆非常に喜んでおり、それを見ている私も更に嬉しくなってしまいました。
お客様から頂戴する御喜びの御言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
いただきましたお声をしっかり継続していけるよう、スタッフ一同、毎日のおもてなしに努めて参ります。
嬉しいお声を頂戴し、こちらこそ元気をいただきました。
本当にありがとうございます。
次回は前回より一層満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯おもてなしできますよう精進し、またのご来館、心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(2階)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 08:34:12

結婚記念のお祝いに利用させて頂きました。
嬉野温泉特有のぬるっとした気持ちの良い温泉と贅沢この上ない料理で大満足な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年04月29日 21:05:36

この度はご利用いただき有難うございました。
結婚記念日という大切な日を過ごす場に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
また、お客さまの声を拝見する限り、お料理や温泉などご満足頂けたご様子で、素敵な結婚記念日のお祝いのお手伝いができたかと思うと更に嬉しく感じます。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、今回頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、その際もぜひ当館をご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、またお会い出来るを楽しみ御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【海鮮とお肉のWメイン!】★ぷりぷりの伊勢海老のお造り×とろけるような佐賀県産和牛ステーキ★特典付き
ご利用のお部屋
【石の露天「お茶」風呂付き和室《温泉ではございません》【竹】】

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投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月18日 10:04:59

妊婦なので母と2歳の娘と3人で宿泊しました。
チェックインし、仲居さんがお荷物持ちましょうかと言われたので
はい、と渡そうとすると
大丈夫ですね、とスタスタ行かれてしまいました。
御食事処では仲居さんはいなく電話もなかったのでドリンクも頼めず途中でも料理を待つ時間が長かったです。他に食事してる方はいなくなり娘が椅子から立とうとしたら、怒られていました。
翌朝の朝食は7:30にお願いしており、7:35に部屋を出ようとしていたら電話がかかってきて
もう、とっくに過ぎています。と
言われました。
席についてからも 遅れるなら時間を8時にして下さいと注意を受け、
娘は席を立って母のとこへ行こうとしたら席を立たないよ!と怒られて
朝から嫌な気持ちになりました。


こじんまりとして、
ご飯もお風呂も良く他の仲居さんもとても親切だったのですが
一人の仲居さんでイメージが悪くとても不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年04月29日 20:48:39

この度はご利用いただき有難うございました。
数ある旅館の中より当館をお選びいただいたにも関わらず、快適にご滞在いただけず、誠に申し訳ございません。
重ねて、スタッフの教育不足でお客様にご不快な思いを与えてしまいまして大変心苦しい限りでございます。
全てにおきまして、私の教育不足に起因するものでございます。
お叱りを頂きました事を真摯に受け止めて、スタッフ一同おもてなしの心を再度意識致しまして、より良いご滞在のお手伝いが出来ますよう努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳】2階】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 10:26:04

食事は品数と量が多過ぎて、食べ切れませんでした。特にしゃぶしゃぶと陶板焼きはどちらかで良く、中高年には相応しいメニューを考えていただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年04月29日 20:20:13

この度はご利用いただき有難うございました。
お料理の件に付きましては、ご不満の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
調理場とも再度お食事内容で頂戴したご意見を共有し改善できるよう努めて参ります。
そのようなことがあったにも関わらず、総合的に高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
また御利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お越しいただけます機会を頂戴出来ます様、心よりお願い申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳】2階】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 15:37:02

食事がおいしく豪華でした!
駅までの送り迎えもしてくださり助かりました。また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年04月29日 19:43:00

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理などご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、総合的にも高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
お客様から頂戴する御喜びの御言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今回いただきました御言葉を胸に、また心を新たに頑張って参ります。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【満足度No.1】3大メイン(伊勢海老×鮑の踊り焼×佐賀県産和牛ステーキ)●特典・貸切風呂サービス●
ご利用のお部屋
【【檜の露天風呂付き和室10畳】バス・トイレ付き※温泉】

設備・アメニティ4

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なんくるPaPaさんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

なんくるPaPaさん [80代/男性] 2020年09月04日 07:27:50

8月29日から1泊でお世話になりました。
3男が鳥栖市から宮崎市に帰るので迎えに来たので前入りでした。
とても威勢のいい女将さん(笑)と優しい仲良さんがお出迎え下さいました。
ゆっくりと時間のある中で初めての嬉野の湯を家族湯で癒されました。
夕食は伊勢海老の活き造り・鮑のバター焼き・佐賀牛ステーキ・しゃぶしゃぶなどお腹いっぱい美味しく頂きました。
新型コロナウィルス対策や空間も仕切られたり工夫されてました。
仲良さんも減っておられる中で私たちに気を遣われながら他の段取りに追われながらも丁寧に声かけてして頂きました。
お部屋の温泉風呂も熱々のお湯が注がれてゆっくり時間を過ごせました。
コロナ禍などの環境で貴重な人員が減る中での旅館運営をはじめとする接客業は大変でしょうが、お身体に気をつけて女将さん・スタッフの皆さんもお過ごし下さい。
必ず素敵なお客さまとの出逢いにきっと救われますから。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年04月17日 22:03:44

この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、ご満足の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、非常に励みになる御言葉と温かい御言葉まで頂戴致し、非常に感激致しております。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、今回頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、担当の係りをはじめ全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことをスタッフ一同、心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【満足度No.1】3大メイン(伊勢海老×鮑の踊り焼×佐賀県産和牛ステーキ)●特典・貸切風呂サービス●
ご利用のお部屋
【【五右衛門風呂の露天風呂付き和室10畳】バス・トイレ付※温泉】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 15:00:43

ギリギリの予約だったので、食事大丈夫かなと心配してましたが、とっても豪華で美味しいお食事が用意されていて最高でした。お風呂のトロトロ感もたまらないです。4回入りました。仲居さんも親切で気持ちのいい対応をしてくださいました。ずっと行きたかった嬉野温泉。とてもいい思い出です。また泊まりにいきたいです。大変な状況の中、素晴らしいおもてなしに感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2020年08月28日 18:38:28

この度はご利用いただき有難うございました。
お食事や温泉などご満足いただけた他、この様な温かい御言葉まで頂戴し、心より感謝致しております。
その上、「とてもいい思い出です」と仰っていただき、非常に感激致しております。
こんなにも嬉しいコメントを頂きました事を当日の係に伝えさせていただきましたところ、「大変励みになる」と大層喜んでおり、それを見ている私も更に嬉しくなってしまいました。
力不足からご期待に沿うことができず落ち込むこともしばしばでございますが、今回いただきました御言葉で、皆元気を頂きました。
本当にありがとうございます。
お客様から頂戴する御喜びの御言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
いただきました御言葉を胸に、今日からまた心を新たに頑張って参ります。
次回は前回より一層満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしできますよう精進し、又のご来館心より、御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【満足度No.1】3大メイン(伊勢海老×鮑の踊り焼×佐賀県産和牛ステーキ)●特典・貸切風呂サービス●
ご利用のお部屋
【【檜の内風呂付き和室10畳【バストイレ付き】※温泉・2階】

設備・アメニティ4

まゆ1284さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

まゆ1284さん [40代/男性] 2020年08月17日 18:59:12

今回初めての利用でした。
部屋風呂もあり
もちろん温泉でとても気持ち良く過ごしました。
割烹旅館で食事は美味しく
とても満足しました
ただ一つだけ
部屋のエアコンの調子が悪いのか
少し暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2020年08月28日 17:56:37

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お食事や温泉などご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、皆様に御喜び頂けるよう精進して参ります。
ただ、お部屋のエアコンの件に付きましては、ご迷惑、ご不快を与えてしまいました事を心より深く御詫び申し上げます。
早急に対処させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
そのような不備があったにも関わらず、高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【【檜の内風呂付き和室10畳【バストイレ付き】※温泉・2階】

設備・アメニティ4

h.k7139さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

h.k7139さん [70代/男性] 2020年01月11日 15:47:31

仲居さんがとっても親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2020年02月25日 21:07:15

この度はご利用いただき有難うございました。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
また、こんなに嬉しいコメントを頂きました事を当日の係に伝えさせていただきましたところ、大変喜んでおり、それを見ている私も更に嬉しくなってしまいました。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、担当の係りをはじめ全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことをスタッフ一同、心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】2大メイン♪活きのいい鮑の踊り焼き!×とろけるような佐賀県産和牛ステーキ!特典付き
ご利用のお部屋
【温泉ジェットバス・肩湯+ツインベッド和洋室(2階)【水月】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 23:25:42

食事、お風呂も満足しました。静かでゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2019年07月04日 16:14:31

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を見る限り、お料理やお風呂などご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様から頂戴する御喜びのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今回いただきましたお言葉を胸に、今後も精進して参ります。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、その際もぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】日本三大美肌の湯★満喫プラン♪・貸切風呂時間延長♪&料理長こだわりの会席料理!
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳】2階】

設備・アメニティ4

aabbyyさんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

aabbyyさん [50代/女性] 2019年05月02日 19:30:23

4/30~5/1に利用しました。中居さん、78歳!とても親切にしていただきありがとうございました。同年輩の叔母も母も元気をもらったとたいへん喜んでいました。ゴールデンウィーク中で露天風呂付きのお部屋は取れませんでしたが、5人で20畳のお部屋でのびのびとくつろげました。温泉の湯がぬるぬるでお肌がツヤツヤになりました!お食事はシェフおまかせで、とても美味しかったです。量はかなり多めでした。
有田と波佐見の陶器市が目的の旅なので、場所的にも便利な宿です。今回で2度目の利用ですが、次も利用したいです)^o^(

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2019年05月10日 15:43:19

この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご家族様で有意義にお過ごし頂き、ご満足のご様子のお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、係りの者の対応に対してもお褒め下さり、当人にもその事を伝えました所、「大変励みになる」と大層喜んでおりました。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、担当の係りをはじめ全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】★料理長おすすめプラン★特典付き♪
ご利用のお部屋
【和室20畳【トイレ付き※アウトバス】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 21:53:56

料理大変美味しくボリュームも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2019年03月18日 16:29:40

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理をお気に召していただき大変嬉しく思います。
お客様から頂戴するお喜びのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、調理場をはじめ全てのスタッフが心を一つにして、精進して参ります。
嬉しいお声を頂戴し、元気をいただきました。
本当にありがとうございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】当日予約可能!部屋食&貸切風呂時間延長♪鮑の踊り焼き×佐賀県和牛ステーキ2大グルメプラン
ご利用のお部屋
【【檜の露天風呂付】和室10畳【バス・トイレ付き】※温泉】

設備・アメニティ4

RJBBさんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

RJBBさん [50代/男性] 2019年02月12日 23:37:22

50代夫婦2人で宿泊。当日到着が予定より遅れそうなことを伝えるため電話すると、大変ハキハキと、快く時間変更を受け付けていただき、まず好印象。このフロントの方に限らず、皆さん飾り気なく元気よく接していただきました。(時々、フレンドリーが高じて脱線気味なこともありますが、そういうキャラクターだからと思っておけば済むことで、こちらも会話のネタで楽しませてもらい、不快には思いませんでした)
期待の料理がその期待にたがわず好評価。家内は「ここの味付けは私の口に合う。料理にどれもハズレがない。」とご満悦。佐賀牛はプラン名のステーキの他にしゃぶしゃぶもついていて、その鍋の豆腐も大豆の甘みが感じられる逸品。メインのお料理はもちろん、前菜のもずくの繊細な歯ごたえ、刺身のつまの大根の細さとシャキシャキ感など、細部に至るまでのこだわりに感動があり、これなら何を食べてもおいしいはずです。
なお廊下は外部と吹き抜けになっている箇所があるので、この時期は寒いです。また夕食会場は新築の別棟になっていて、いったん屋外に出ての移動になります。
お部屋(「泉の間」)はシンプルながら落ち着きがあり、また加湿空気清浄機があって就寝中の乾燥もなく助かりました。
部屋の露天風呂は、入りたいときに自分で湯を張ってくださいとのことでした。「温泉」と「水」の蛇口を操作して好みの湯温に調節します。満杯までに20分ほどかかるので、到着したらすぐ入りたい人はあらかじめ電話等で湯張りを頼んでおいたほうがいいかもしれません。一泊した翌朝がちょうど雨模様でしたが、湯船と洗い場部分には屋根があるので不都合はなく、しっとりと濡れる坪庭を眺めながら朝風呂を楽しみました。
貸切の露天風呂はこじんまりしていますが、落ち着いた岩風呂の風情でリラックスできました。ちょうど夕食中に貸切風呂の予約時間が迫ってきたので、フロントに浴室の鍵をもらいに行こうとしていたら、食事のサービスを担当いただいた仲居さんが鍵を食事の席まで届けてくださいました。個別の客の情報がフロントからご担当に共有できていて感心しました。
出発時は女将さんとご担当の仲居さんがお見送りいただき、玄関前で写真も撮っていただいて気持ちよく送り出していただきました。一人2万円そこそこの予算ながら満足のいくお料理と設備でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2019年02月19日 17:09:15

この度はご利用いただき有難うございました。
ご夫婦で大切な日を過ごす場に当館をお選び頂きました事、大変嬉しく思います。
またお客さまの声を拝見する限り、満足いただけたご様子で、旅のお手伝いができたかと思うと更に嬉しく感じます。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
今後また嬉野温泉いお出かけになるご機会ございましたら、その際もぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】【人気No1!】★アワビの踊り焼き×佐賀県和牛ステーキ★2大グルメプラン★特典付き♪
ご利用のお部屋
【【檜の露天風呂付】和室10畳【バス・トイレ付き】※温泉】

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