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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.28
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.58
  • 食事4.46
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168件中 81~100件表示

部屋4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 18:13:19

お料理は品数も多く夕食も朝食も満腹になり美味しかったです。ステーキがぬるくなってたのだけが少し残念でしたが‥
お食事処でお食事を出して下さる方もお二人でテキパキと、でも丁寧に説明しながら接して下さり良かったです。
温泉は大浴場はとてもぬるっとしたお湯で良かったです。部屋風呂はお湯が溜まるのに時間がかかりますがゆっくり何度もつかれて良かったです。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2022年10月20日 19:59:56

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理や温泉などご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
その上、総合的にも高評価を頂戴致し、さらにこのような温かい御言葉や大変励みになる御言葉を頂戴致し、非常に感激致しております。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、今回頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを、スタッフ一同、心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】2大メイン(鮑の踊り焼き×佐賀県産和牛ステーキ)●特典・貸切風呂サービス♪●
ご利用のお部屋
【檜の露天風呂付き和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 18:28:17

初めての利用でしたが総合的に満足出来るお宿でした。
昔ながらのお宿のようでしたが、部屋のトイレなども新しくされ掃除が行き届いており快適に過ごせました。部屋付きの露天風呂も好きな時間に入れてトロトロ肌触りの良い温泉をゆっくりと楽しむ事が出来ましたし、何より8ヶ月の乳児連れへの配慮でしょうか、お布団の隙間の空かないシーツの敷き方には感動しありがたく思いました。
お料理も割烹旅館だけありどれも大変お味が良く美味しかったです。女将さんも従業員、研修生もチェックアウト時の写真撮影、お見送りまで素晴らしいホスピタリティでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2022年10月08日 22:03:43

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理やお風呂などお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
その上、総合的にも高評価を頂戴致し、さらにこのような温かい御言葉や大変励みになる御言葉を頂戴致し、非常に感激致しております。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、今回頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】2大メイン(鮑の踊り焼き×佐賀県産和牛ステーキ)●特典・貸切風呂サービス♪●
ご利用のお部屋
【檜の露天風呂付き和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 11:55:46

当日予約で家族旅行。部屋の半露天風呂が温泉出なかったのが残念。あとは申し分なし。

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家族
宿泊年月
2022年09月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2022年09月16日 16:29:44

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理などご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足のお声を頂けるよう、精進する所存でございます。
ただ、お部屋のお風呂の件に付きましてはご不満の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
ネット上に記載してはおりましたが、お茶風呂は温泉のタイプではございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
そうようなことがあったにも関わらず、総合的に高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
ご意見いただきありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【檜の露天「お茶」風呂付き和室《温泉ではございません》【松】】

部屋4

cheecheenさんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

cheecheenさん [40代/女性] 2022年08月30日 11:22:59

子供が学生最後の夏休みになるので記念に宿泊しました。
密を避けて過ごせました。
お部屋に内湯があるからか大浴場には人がおらずゆっくり楽しめました。お風呂に入る機会がたくさんあるのでタオルが充実してるといいなと思います。
お食事は美味しくてお腹いっぱいになりました。ご飯も美味しくてお代わりたくさんしました。給仕のスタッフさんは皆さん感じで気持ちよく食事できました。
お世話になりました。

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家族
宿泊年月
2022年08月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2022年09月04日 19:57:25

この度はご利用いただき有難うございました。
ご家族様で大切な日を過ごす場に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
またお客さまの声を拝見する限り、総合的にご満足頂けたご様子で、素敵な旅のお手伝いができたかと思うと更に嬉しく感じます。
こんなにも嬉しいコメントを頂きました事を調理場をはじめ、全てのスタッフに伝えさせて頂きました所、皆「非常に励みになる」と大層喜んでおりました。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、頂きました御言葉で、皆元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、その際もぜひ鯉登苑をご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】2大メイン(鮑の踊り焼き×佐賀県産和牛ステーキ)●特典・貸切風呂サービス♪●
ご利用のお部屋
【檜の露天「お茶」風呂付き和室《温泉ではございません》【松】】

部屋4

酒楽たんさんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

酒楽たんさん [30代/女性] 2022年08月22日 00:10:10

子連れでゆっくりできる宿を探し、食事の評判がよかったので初めて利用しました。お盆期間で忙しそうでしたが、清掃もしっかりされており気持ち良く過ごせました。

貸切風呂は露天は予約が多かったですが、乳児が居るため内湯に空きがあり30分を1時間に延長してくださり嬉野のお湯をゆっくり楽しむことができ満足です。

お食事もボリュームがあり美味しくいただきました。夕食時、お酒の提供に時間が掛かったのでもう少し配慮してもらえると有難いです。朝食会場は慌ただしく、夕食の際の備品が置いたままであったり係の方の会話が丸聞こえで落ち着かなかったです。せっかくのお料理なので、雰囲気や説遇でより良くなると思います。

全体的にはゆっくり楽しむことができ満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2022年09月04日 19:39:43

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理をお気に召して頂いたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう精進する所存でございます。
ただお食事の際に、私どもの不手際とご対応の悪さで、大変な御迷惑、また御不快を与えてしまいました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、おもてなしの心を再度意識致してまして、より良いご滞在のお手伝いが出来ますよう努めて参ります。
大変なご迷惑をお掛け致しましたのに、このような温かい御言葉や励みになる御言葉を頂戴致し、
心から感謝致しております。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、努力して参ります。
ご意見いただきありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【石の露天「お茶」風呂付き和室《温泉ではございません》【竹】】

部屋4

tako008さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

tako008さん [50代/男性] 2022年06月22日 16:49:34

近隣県民割引が利用できたので、奮発してこのプランを利用しました。
母が退院後、初めての県外へのお出かけでした。
建物や設備は、昭和の香りが漂っていましたが、特に夕食はとても美味しくて、母も大満足でした。

お風呂も温泉で利用でき、お湯もよかったのですが、私の入り方だと、排水溝の栓が桶のど真ん中にあり、お尻に当たって、ちょっとだけ気になりました。(笑)

仲居さんのサービスや対応は気さくで、とても良い印象を受けました。

いくつか気になった点を書くと、
チェックインのときは、他のお客様と重なり、時間が掛かりました。
ただ、こちらの不備に対しても、大変気持ちよく対応頂いたのは、嬉しかったです。
チェックアウトの時には、どなたもおられず、呼び鈴等もなく、暫く待つことになりました。
少ない人数で対応されているようですので、呼び鈴などを置かれたら、良いかと思いました。

あとは、食事の宴会場での急須がいまいちで、せっかくの嬉野茶の味を十分出しきれていない印象でした。たっぷりのお湯にたっぷりの嬉野茶が出るような、急須だともっと美味しくお茶を頂けるかと思いました。
部屋のポットのお湯も、できれば朝交換や補給していただけるサービスがあれば、更に嬉しかったです。、(もちろん、お願いすれば、対応頂けたかとは思いますが。)

以下は、あくまで希望的提案ですが、せっかくWifiも設置されていて、利用できるので、充電用の延長コード(できれば、USBの充電口付だとベスト)を各部屋に設置されれば、お客様の満足度も更にアップするかな、と思いました。

今回、母も大変満足しており、よい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2022年06月25日 21:30:22

この度はご利用いただきありがとうございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理や温泉などご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足のお声をいただけるよう、精進して参ります。
ただ、チェックアウトの際や、急須やポットの件に付きましては、ご不満の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたお声を再度検討をし、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
様々なご迷惑をお掛け致しましたのに、スタッフに対してお褒めの御言葉や温かい御言葉を頂戴し、お心の広さに救われた気持ちでいっぱいでございます。
お客様からの貴重なご意見を頂戴し、お客様に喜んで頂ける宿、ご満足のお声を頂ける宿となるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、お越しいただけます機会を頂戴出来ます様、心よりお願い申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【檜の露天風呂付き和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 21:42:32

夜も朝も食事が美味しく 分量もちょうど良く大満足でした 割烹旅館はこじんまりして 落ち着くしとても良いですね  露天風呂が 大風呂ほど泉質がとろっとしてなくて 温めだったのが少し残念でしたが 大風呂はとても気持ちが良かったです 
仲居さんも気さくで感じが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2022年05月17日 18:13:01

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理や館内などお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
その上、総合的にも高評価を頂戴致し、さらにこのような温かい御言葉や大変励みになる御言葉を頂戴致し、非常に感激致しております。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、今回頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(2階)】

部屋4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 21:50:21

3月14日に宿泊させて貰いました。旅館の方々は丁寧な対応でした。夕食は、どれも美味しくいただけました。また、朝食の湯豆腐がとても美味しかったです。また、機会があれば是非お邪魔したいと思います

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家族
宿泊年月
2022年03月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2022年03月20日 20:26:31

この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、このような温かい御言葉や大変励みになる御言葉を頂戴し、非常に感激致しております。
また、こんなに嬉しいコメントを頂きました事を当日のスタッフ達に伝えさせていただきましたところ、皆非常に喜んでおり、それを見ている私も嬉しくなってしまいました。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、今回頂きました御言葉でスタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
次回は前回より一層満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯おもてなしできますよう精進し、またのご来館、心より御待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】2大メイン(鮑の踊り焼き×佐賀県産和牛ステーキ)●特典・貸切風呂サービス♪●
ご利用のお部屋
【檜の露天風呂付き二間続き和室14畳】

部屋4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 22:15:00

スタッフの皆さんがとても良心的で、大変満足しました、次回は仲間と行く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2022年02月04日 16:28:17

この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、このような温かい御言葉や大変励みになる御言葉を頂戴し、非常に感激致しております。
また、こんなに嬉しいコメントを頂きました事を当日のスタッフ達に伝えさせていただきましたところ、皆非常に喜んでおり、それを見ている私も嬉しくなってしまいました。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、今回頂きました御言葉でスタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同元気を頂きました。
本当にありがとうございます。
次回は前回より一層満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯おもてなしできますよう精進し、またのご来館、心より御待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【檜の露天「お茶」風呂付き和室《温泉ではございません》【松】】

部屋4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 16:17:15

友達との旅行でこちらを選ばせていただきました。
部屋に付いていた露天風呂、最高でした!
シャワーの水圧がもう少し強いと助かるかなとは思いました

となりの部屋の方がちょっとうるさくて
寝れなかったのですが
チェックアウト時の女将さん、スタッフさんの対応
当たり前のことだと思うのですが
すごく気持ちよく
終わりよければすべてよし!
と思える時間を過ごさせていただきました!笑

また、今度は料理も楽しみに
伺わせて頂きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年12月22日 21:20:30

この度はご利用いただき有難うございました。
ご友人様との大切な日を過ごす場に当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の件で大変な御迷惑、またご不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
大変ご迷惑をお掛け致しましたのに、このような温かい御言葉を頂戴し、お心の広さに救われた気持ちでいっぱいでございます。
今後はこのようなことが起きないようスタッフ一同、日々の業務に精進して参ります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、心から厚く御礼申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【檜の露天風呂付き和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 14:55:44

お料理が自慢の宿とのことでしたので楽しみにしていました。美味しかったですが、子供の食事についてはとても残念でした。子供の朝食に至っては、ゴハンと味噌汁だけ、海苔がついていたので、海苔をもう一袋頂けませんかと訪ねたところ、もう海苔はどこを探しても無いと係の女性に言われました。
大人3名、子供2名での予約で、布団は4枚お願いしてましたが、まさかの2枚しか敷いてない状態。
子供用の歯ブラシやタオルも無く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年12月02日 19:36:47

この度はご利用いただき有難うございました。
数ある旅館の中より当館をお選びいただいたにも関わらず、快適にご滞在いただけず誠に申し訳ございません。
重ねてスタッフの教育不足でお客様にご不快な思いを与えてしまいまして大変心苦しい限りでございます。
今回いただきましたご意見はお客様からの大切な声として今後のサービス向上に生かして参ります。
またご利用いただける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
女将

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】2大メイン(鮑の踊り焼き×佐賀県産和牛ステーキ)●特典・貸切風呂サービス♪●
ご利用のお部屋
【檜の露天「お茶」風呂付き和室《温泉ではございません》【松】】

部屋4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 19:29:29

早く着くと電話で伝えていましたがチェックイン時間より15分ほど早くついてしまったかのが悪かったのか地域クーポンの用意もできておらず、手伝う羽目に。フロントの方は前日にチェックインの準備はされないのかなと不思議に思いました。
忘れ物の連絡は助かりましたが、取りに行くもフロントに誰もおらず呼んでも呼んでも来ませんでした。また翌日取りに行っても誰もおらず旅館に電話しやっと出てきてくれました。
滞在中もフロントに人がいることはほぼ全部ありませんでした。
お部屋も料理もよかったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年09月22日 19:50:52

この度はご利用いただき有難うございました。
私どもの不手際とご対応の悪さで記念のご旅行を台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お叱りを頂きました事を真摯に受け止めて、スタッフ一同おもてなしの心を再度意識致しまして、より良いご滞在のお手伝いが出来ますよう努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
ご意見いただきありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【檜の内風呂付き和室10畳(2階)】

部屋4

投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月08日 19:55:27

今回、9ヶ月になる子どもを連れての初めての家族旅行でした。気さくな中居さんがいらしゃって、よく話をしてもらいました。また、子どもの離乳食の時間に合わせて、チェックアウトの時間をずらしていただきました。思い出に残る旅行ができて、宿泊施設の方々にに感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年08月22日 20:50:19

この度はご利用いただき有難うございました。
お子様を連れての初めてのご宿泊で、不安なところもあったかと思いますが、嬉野旅行の思い出の一つに鯉登苑でお手伝いができていれば幸いでございます。
また、こんなに嬉しいコメントを頂きました事を当日の仲居に伝えさせていただきました所、非常に喜んでおり、それを見ている私も更に嬉しくなってしまいました。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【満足度No.1】3大メイン(伊勢海老×鮑の踊り焼×佐賀県産和牛ステーキ)●特典・貸切風呂サービス●
ご利用のお部屋
【檜の露天「お茶」風呂付き和室《温泉ではございません》【松】】

部屋4

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投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 10:53:46

子供たちが温泉大好きなので、客室風呂付のお部屋にしました。建物の古さはありますが、清潔にされていて心地よかったです。すぐそばに川があり、川の音を聞きながら入る温泉はとても癒されました。お食事は、食べきれないほどのボリュームがありました。割烹旅館とうたわれているので、量より質に拘ったコースがあればよかったかな。スタッフの方は、どなたもフレンドリーでした。上質さを求めるお客様には向かないと思います。昔ながらの温泉旅館の仲居さんといったかんじでした。何より、子供たちが喜んでくれたので良かったです。気になったのは、せっかくWi-Fi設備があるのに、ほぼ接続できませんでした。確認をされた方がよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年06月29日 17:06:06

この度はご利用いただき有難うございました。
ご家族様で大切な日を過ごす場に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
またお客さまの声を拝見する限り、お子様方にお喜びいただけたご様子で、旅のお手伝いができたかと思うと更に嬉しく感じます。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
ただ、Wi-Fiの件に付きましては、大変な御迷惑、またご不便を与えてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として関係部署に申し伝え、対応を検討させていただきます。
そのような不備があったにも関わらず、高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
ご意見頂きありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【檜の露天風呂付き和室10畳】

部屋4

あいちゃん4944さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

あいちゃん4944さん [50代/女性] 2021年06月02日 19:22:52

2度目の宿泊です。
料理がとても美味しいのでコチラに宿泊させて頂きました。
やはり伊勢海老がプリプリで最高でした。
またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年06月04日 16:38:26

この度は再度ご来館いただき、誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、大変励みになる御言葉まで頂戴し、非常に感激致しております。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
どうぞ、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願お願い申し上げます。
スタッフ一同、またお会い出来るを楽しみ御待ち申し上げます。
女将

部屋4

よかろうもん5614さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

よかろうもん5614さん [40代/女性] 2021年03月24日 14:14:59

クチコミが良かったので予約入れました。クチコミ通りとても良かったです。スタッフの皆さんもとても優しく声かけてくれて4歳と1歳の娘達にも優しくてとても楽しそうでした。ご飯も予想以上に美味しくてボリュームもあって大変満足しました。
子供達は大きな声出したり歩き回ったり食べ物たくさんこぼしたりで迷惑かけたのに笑顔で皆さん子供達の相手してくれてとても嬉しかったです。
また嬉野に泊まる際は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年05月11日 19:11:18

この度はご利用いただき有難うございました。
ご家族様で大切な日を過ごす場に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
またお客さまの声を拝見する限り、ご満足頂けたご様子で、旅のお手伝いができたかと思うと更に嬉しく感じます。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
今回頂きました御言葉で、皆元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(2階)】

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ゆーすけ0313さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

ゆーすけ0313さん [30代/男性] 2021年03月19日 18:59:16

立地もいいとこにあり素晴らしい旅館でした!
そして従業員さんたちの対応がとても素晴らしく感動しました!思い出に残る旅行になりました。また絶対利用します(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年05月11日 19:02:37

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、総合的にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またこんなに嬉しいコメントを頂きました事を、スタッフ一同に伝えさせていただきました所、皆非常に喜んでおり、それを見ている私も更に嬉しくなってしまいました。
お客様から頂戴する御喜びの御言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
いただきましたお声をしっかり継続していけるよう、スタッフ一同、毎日のおもてなしに努めて参ります。
嬉しいお声を頂戴し、こちらこそ元気をいただきました。
本当にありがとうございます。
次回は前回より一層満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯おもてなしできますよう精進し、またのご来館、心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(2階)】

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投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月18日 10:04:59

妊婦なので母と2歳の娘と3人で宿泊しました。
チェックインし、仲居さんがお荷物持ちましょうかと言われたので
はい、と渡そうとすると
大丈夫ですね、とスタスタ行かれてしまいました。
御食事処では仲居さんはいなく電話もなかったのでドリンクも頼めず途中でも料理を待つ時間が長かったです。他に食事してる方はいなくなり娘が椅子から立とうとしたら、怒られていました。
翌朝の朝食は7:30にお願いしており、7:35に部屋を出ようとしていたら電話がかかってきて
もう、とっくに過ぎています。と
言われました。
席についてからも 遅れるなら時間を8時にして下さいと注意を受け、
娘は席を立って母のとこへ行こうとしたら席を立たないよ!と怒られて
朝から嫌な気持ちになりました。


こじんまりとして、
ご飯もお風呂も良く他の仲居さんもとても親切だったのですが
一人の仲居さんでイメージが悪くとても不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年04月29日 20:48:39

この度はご利用いただき有難うございました。
数ある旅館の中より当館をお選びいただいたにも関わらず、快適にご滞在いただけず、誠に申し訳ございません。
重ねて、スタッフの教育不足でお客様にご不快な思いを与えてしまいまして大変心苦しい限りでございます。
全てにおきまして、私の教育不足に起因するものでございます。
お叱りを頂きました事を真摯に受け止めて、スタッフ一同おもてなしの心を再度意識致しまして、より良いご滞在のお手伝いが出来ますよう努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳】2階】

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投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 10:26:04

食事は品数と量が多過ぎて、食べ切れませんでした。特にしゃぶしゃぶと陶板焼きはどちらかで良く、中高年には相応しいメニューを考えていただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年04月29日 20:20:13

この度はご利用いただき有難うございました。
お料理の件に付きましては、ご不満の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
調理場とも再度お食事内容で頂戴したご意見を共有し改善できるよう努めて参ります。
そのようなことがあったにも関わらず、総合的に高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
また御利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お越しいただけます機会を頂戴出来ます様、心よりお願い申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【リピート率No.1】迷ったらこのプランで!★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳】2階】

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投稿者さんの 嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 15:37:02

食事がおいしく豪華でした!
駅までの送り迎えもしてくださり助かりました。また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん) 2021年04月29日 19:43:00

この度はご利用いただき有難うございました。
お客さまの声を拝見する限り、お料理などご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、総合的にも高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
お客様から頂戴する御喜びの御言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今回いただきました御言葉を胸に、また心を新たに頑張って参ります。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【満足度No.1】3大メイン(伊勢海老×鮑の踊り焼×佐賀県産和牛ステーキ)●特典・貸切風呂サービス●
ご利用のお部屋
【【檜の露天風呂付き和室10畳】バス・トイレ付き※温泉】

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