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カプセルイン錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.23
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.47
  • 食事3.56
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 02:15:17

クオカード目的だけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
カプセルイン錦糸町 2013年05月14日 12:25:58

この度はカプセルイン錦糸町を御利用いただきありがとうございました。
当ホテルのプランにはクオカードプラン以外にもお得なプランがございますので、ぜひ御利用ください。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春得】『ビジネス出張応援・ポイント10倍+QUOカード・プラン』※1日限定3名
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kurakatahirokazuさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

kurakatahirokazuさん [40代/男性] 2013年01月19日 20:45:59

カプセルホテルですので仕方ありませんが、かなりうるさく眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
カプセルイン錦糸町 2013年02月02日 20:21:36

この度はカプセルイン錦糸町を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のいくご宿泊にならず大変申し訳ございませんでした。 カプセルホテルですので音が通る性質の為このような場合はすぐにカプセルの移動などさせていただきます。お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係 荒木より

ご利用の宿泊プラン
【春得】【男性専用スタンダード】 宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋2

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月22日 18:14:06

お風呂のおばちゃん失礼、従業員の方。
態度と言葉づかいが最低です。
客に対する言動には程遠い。
宿泊して、こんなに嫌な気持ちになったのは初めてです。
「2時間以内に出てね。泊まった上に、それ以上ここを使われたら儲けがないから」
「あと2名来るの。こっちにも予定があるから、早く来てもらわないと。すぐ行くと言っていたのに遅いな」
「あなた○番ね(ロッカー番号)。まだ時間があるからゆっくりしていいから。おばちゃんは女なのに男の仕事のボイラーまで見ないと。ちょっと行って来るから」
「ボディーソープしか借りてこなかったの。ま、いいわ。忘れず返してよ」
全く入浴した気分は味わえず。時間が気になり、さっさと切り上げさせて頂きました。
浴室で体の水滴が一滴も残らないようにしっかり拭いて出るほど、かなり気を遣いました。
床を少しでも濡らすと怒られるのではと怖かったからです。
早急な従業員の教育が必要です。

それと部屋の時計が合っていませんでした。

朝にシーツを交換されに来た方の言動が優しく、少しは気持ちが安らぎました。
ホテルの受付の方も優しいのに、全てを帳消しにする風呂の従業員の態度。
女性の方は怒られに行く覚悟で行って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
カプセルイン錦糸町 2012年05月09日 16:57:29

この度はカプセルイン錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の失礼な態度や言動でお客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め徹底して従業員の教育に努めて参ります。
男性スタッフの目の届かない場所での大変貴重な御意見ありがとうございました。

フロントスタッフ 荒木より

ご利用の宿泊プラン
 『イベントチケット半券割引きプラン』
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

部屋2

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投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 23:10:58

春休みだからか岩盤浴もカプセルも騒がしくて、カプセル内のテレビも聞こえなくて、仕事して毎日疲れている私には疲れてしまいました。
防音がないから目覚ましかけらたら遅くまで寝ている人達に迷惑だし、ここは社会人には向かないと思いました。ネットカフェの方が静かで安くて良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
カプセルイン錦糸町 2012年04月03日 17:04:22

この度はカプセルイン錦糸町を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりと体を休めてもらう事ができなくスタッフ一同大変申し訳なく思っております。
他のお客様の会話などが気になる場合はそのお客様を2階フロント前の休憩室に御案内することも可能です。
また目覚ましの件ですが時間を指定頂けたらモーニングコールも可能ですので気兼ねなくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
貴重な御意見ありがとうございました。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係 荒木より

ご利用の宿泊プラン
【春得】 『東京スカイツリーベストショット宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

部屋2

Lions Gateさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

Lions Gateさん [40代/男性] 2010年10月28日 18:36:05

初めて利用させて頂きました・・・利便性は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
カプセルイン錦糸町 2010年10月29日 08:25:29

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新プラン「東京スカイツリー・ベストショットプラン」はどうでしたか?
徐々に写真もたまり、店内「フォトコンテスト」も好評頂いております。
お客様が安心してお過ごし頂けるよう日々努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
/楽天限定/秋得/【東京スカイツリーベストショット宿泊プラン】※スカイツリーの撮影画像をお見せ下さい
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋2

エバグさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

エバグさん [40代/男性] 2010年07月22日 13:52:03

外人も泊まる施設なら
もっと、環境を考えたら良いのに・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
カプセルイン錦糸町 2010年07月22日 19:12:56

この度は、カプセルイン錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は外国人のお客様も数多くご利用頂いてますので設備面でも色々と考えております。しかし具体的に実行までには至ってない状態ですがお客様の満足度を高めるためにも今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。そしてまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事割引】 宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:10:20

カプセル内によくあるスピーカー台がありますが、埃が堆積していました。
あくまでサウナ特化なので、大浴場といっても浴槽はありません。
また口コミで散見されているようにシャワーの水圧が弱く、出る場所を見ると汚れているので、上記の埃と合わせて基本的に清掃に関しては考えていないのだと思います。
水風呂に頭から飛び込んで潜水する方もおり、サウナ部分のマナーも悪いです。
刺青の方は複数人おりましたが、そこについては個人の考え方だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 09:07:58

3000円だったので、文句はありません。が二度といきません。サウナでは、全身刺青の方が何人かおられて、圧を飛ばされ、怖かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 18:00:17

浴室およびサ室の掃除ができていない。定期的にスタッフさんの確認もなかったです。

入れ墨OKの施設ですので、そのような方がたくさんいらっしゃいます。気になる方はNGかも。

宿泊でカプセルホテルにとまりましたが、カプセルホテルの階に入ったとたんに気になるかび臭いにおいがきになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋1

アニートモさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

アニートモさん [50代/男性] 2019年07月07日 14:12:18

なかなか癖のあるカプセルでした。値段だけなら何も文句は言えませんね。
一言だけ言わせてもらうなら、ロッカーと部屋が同じフロアーにあるため、
ロッカーの開閉音が気になって全然眠れなかったです。私と同じようなタイプ
の方はちょっと避けた方が良いと思います。
ただ、朝のカレーは美味しかったです。あれが無料なのでありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【男の隠れ家】★灼熱120℃サウナと究極水風呂体験でがっつり癒されstay♪ 朝カレー食べ放題♪
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 11:00:18

立地はいいです。カプセルの部分が狭く古く、騒音がひどく、ほとんど眠ませんでした。
酔った勢いで寝床代わりで使用するならいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
Happy birthday!! お誕生日限定スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 17:23:19

今どきブラウン管テレビなのか?テレビが邪魔でカプセル内がとても狭かったです。冷房もカプセルに入らず暑かった…
トイレは床が濡れていて気持ち悪く。
ヘアアイロンのレンタルは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【女性用】☆女子旅応援!☆天然石岩盤浴24h入り放題★水素水飲み放題!☆朝カレー
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

部屋1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 18:41:48

体中に模様の入った店員がいる。男女問わず。
腕と足の裾をめくって作業しているので嫌でも目に入ってしまう。
それから、風呂の湯舟は7mもあるとか入り口に書いてあるが嘘。狭い。
完全期待外れだが、値段が安いので文句は言えない。
すぐ隣に深夜までやってる食堂があって、これはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【男性用】★都内最熱サウナ☆天然水水風呂★マンガ3000冊☆水素水飲み放題★朝カレー
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋1

登録可能0685さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

登録可能0685さん [40代/男性] 2018年03月01日 16:51:56

錦糸町という土地柄か、タトゥー有りのお客さんが沢山いました。
だからと言ってトラブルがあった訳ではありませんが…。
設備は古く、清掃も行き届いているとは言えません。
ロッカーがカプセル近くにあるので深夜でもロッカーを開閉する音がうるさく感じました。
朝食のカレーは普通の業務用かと思いますが、ソテーしたソーセージがトッピングされて
妙に美味しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
『誕生月限定!』宿泊プラン!【朝カレー無料】
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月08日 22:49:27

チェックイン時の説明が少なすぎて困りました。口頭での説明しなくても部屋に案内書でもあれば助かったのですが。

これはホテルの方の落ち度ではないのですが、ケータイの目覚ましアラームの音量をオフにされていない人がいて朝5時から1時間、5分おきにスヌーズで音楽が延々と鳴っていて本当に迷惑しました(邦楽でしたので、外人さんでは無いと思います)。チェックインの際に一言注意されるかルームに注意書きを掲示されると防げるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】『東京スカイツリーベストショット宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぼすねこままんさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

ぼすねこままんさん [60代/女性] 2013年09月25日 18:10:32

今回初めて、カプセルホテルを利用させて頂きました。

値段を考えると妥当かとも思いますが、洗面所やトイレの数が少ない。
カーペットの床が汚い。
ロッカーが狭すぎて物が入らない。

お風呂は広くて寛げました。
ほぼ満室の様でしたが、静かで睡眠の妨げはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【夏得】『ビジネス出張応援・航空チケット半券プラン』
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

部屋1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月08日 22:06:54

古くてじゅうたんのシミはしょうがないと思います。 このお値段ですから。しかしベッドの掛け布団を動かしたらそのしたに髪の毛が絡んだ状態で出てくるし、ベッドパットの脇を上げてみるのその下にも髪の毛が。 通路のじゅうたんにも細かいゴミが。 シーツやカバーが交換されたか疑わしいと思われるような状態でした。シャワーではなくお風呂ということが気に入って居るのですが、今回のような状態はちょっと気持ちが悪いです。お掃除は丁寧にお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
カプセルイン錦糸町 2013年07月26日 19:41:37

この度はカプセルイン錦糸町を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 シーツ交換は毎日行っておりますが今後このようなことがないよう掃除スタッフ一同徹底して清掃に気を付けてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人より

ご利用の宿泊プラン
【直前割】『イベントチケット半券割引きプラン』
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

部屋1

星野瑠璃0707さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

星野瑠璃0707さん [40代/男性] 2012年11月25日 17:51:57

歴史のある店舗なので古い設備は仕方がないけど、
シャワーヘッド掛けが無くシャワーヘッドが風呂の床を這っているのはダメだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
カプセルイン錦糸町 2013年05月24日 12:18:52

この度はカプセルイン錦糸町をご利用いただき誠に有難うございました。
シャワーヘッド掛けが壊れてしまっていた件でお客様に御不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
すべてのシャワーヘッド掛けを交換いたしました。
貴重な御指摘有難うございました。
これからもお客様に満足して頂けますように改善に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館を御利用頂けると幸いです。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 荒木

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント20倍】『ビジネス出張応援・ポイント10倍+QUOカード・プラン』※1日限定3名
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

部屋1

タニケイ9175さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

タニケイ9175さん [50代/女性] 2012年08月12日 12:32:20

迷子になり電話しましたが説明で道路添いです!と言われたけど路地を入らないといけない場所で2回電話しました。
初カプセルで期待していたのとは大違いで、テレビは写りが悪いしロッカーには大きな荷物は入らないので床(共有のスペース)に鞄を広げていて・・・2度と嫌です。
お風呂の施設は小奇麗で良かったのですが外部の方も入れる(銭湯?)ようで貴重品が気になり、浴室まで持ち込みました。
ともかく貴重品を入れるには不安になるロッカー設備です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
カプセルイン錦糸町 2012年08月21日 02:02:29

この度はカプセルイン錦糸町を御利用頂きまして誠に有難うございました。頂戴致しました御指摘
を従業員一同真摯に受け止め今後の業務に活かすべく努めたく存じます。大きなお荷物や貴重品に関しましては、フロントでお預かりをさせて頂いておりますが、御説明不足で御迷惑をお掛け致しました。お電話にての御案内の件も併せてお詫び申し上げます。
今後、改善可能な点に関しましては精一杯努力致します。お初めてのカプセル御利用を当館にお決め頂く光栄に与りながら御満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。忌憚のない御意見、有難うございました。
時節柄、お体御自愛下さいませ。フロント係 東

ご利用の宿泊プラン
【夏得】『イベントチケット半券割引きプラン』☆【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 15:08:15

予算的に始めてのカプセルホテルを利用しました。女性専用フロアなので少しは期待していましたが、ほこりだらけ、洗面台は汚ないはでがっかりでした。最低限、清掃は綺麗にお願いしたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
カプセルイン錦糸町 2012年06月02日 18:47:41

この度はカプセルイン錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いてなく、お客様を不快にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
これからは今以上に清掃を徹底して参りますのでこれに懲りずにまたご来館していただければ幸いでございます。

フロントスタッフ 荒木より

ご利用の宿泊プラン
【春得】『ゆったり・のんびり連泊プラン』
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

61件中 41~60件表示