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カプセルイン錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.22
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.36
  • 食事3.76
宿泊年月
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サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トミーズシマさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

トミーズシマさん [40代/男性] 2014年04月27日 23:11:35

外人がやたら多いが(西洋)、日本人には向かない設備内容です。
よいカプセルホテルを知っていたらやめたほうがいいです。
チェックアウト12時は大サービスです。あと、足がやたらくさい人の、におい残りにも瞬時に対応し、スプレーしたのもすばらしい。
1000円くらいであればしょうがないが、そこそこの料金ではキモい。これが、中国、韓国ならば、上等なのかもしれない。が、ここは日本です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【春得】『楽天POINT10倍プラン』
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス3

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 16:46:57

宿泊フロアのトイレが使用不能、夜中にエレベーターで行かせる、最悪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス3

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 10:30:20

ここしか予算的に泊まれるホテルがなかったので宿泊したが、過去に泊まったカプセルホテルの中でも最悪の部類だろう。まず、カプセルの部屋としては普通だが、ロッカーがカプセルルームブースの中にあり、人の往来などでうるさく、静かな環境にない。期待していた風呂も狭く、客層も反社風の人ばかりで居心地はよくななかった。今後はないだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月02日 10:50:52

「金額を考えれば十分」なんでしょうが、しかし…宿泊当日に「ボイラー故障のため入浴できません」という連絡を貰っても、他に変更の仕様もなく。
かなり古いビルの最上階の女性専用フロア。隣の部屋(?)のお姉さんは一晩中テレビの音がうるさかったし。耳栓してて大丈夫でしたが、火事になったら助からないだろーなー、なんて考えながらでしたが、一応ちゃんと眠れました。
考え方を切り替えれば、怪しげな昭和テイストを満喫したと、言えなくもない。そういう意味ではちょっと楽しかったような気もしますが、でもリピートは無いです(_ _;)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
カプセルイン錦糸町 2011年11月19日 00:28:00

この度はカプセルイン錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はボイラー故障でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんませんでした。
今現在は復旧して通常通り営業をしておりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
今以上に金額以上のサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいろうと思います。
この度はありがとうございました。

フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
『日曜日限定・びっくり価格プラン』
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

サービス2

ナリ9345さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

ナリ9345さん [50代/男性] 2024年04月05日 18:59:54

深夜なのに昼間の音量でTV見てたり、カプセル内で普通に通話してたり、トイレのスリッパを履いてそのままカプセルまで来たりetc…
連泊6日中ほぼ眠れなかったのでもう利用することはないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 22:15:37

駅近という立地と値段の安さからホテルを予約したが、後悔の念に駆られた。フロントからたばこ臭が強い。ロッカーが狭くボストンバッグをつぶさないと入らない。耳栓などのアメニティが乏しい。カプセル内のテレビやラジオはつかない。風呂場がきれいとは言い難い。などなど。
そのなかでも、男性用トイレが二つしか使えなかったのは問題だろう。2フロアを通して最大で50人以上の宿泊ができるにも関わらず、明らかに不親切だろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 20:58:24

その筋の方御用達です。勇気あるならどうぞ。
サウナでてそのまま水風呂ダイブ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス2

tm5635さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

tm5635さん [30代/男性] 2020年02月08日 08:51:44

匂い立つような強烈な昭和感。入墨入れられた罪人がたくさんいた。すごいボロい。謎の薬湯で薬湯の匂いか施設が臭いのかわからない。タバコのすえる休憩室兼ロッカーと変なつくりの内部。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【コスパ抜群!】《男性カプセル上段限定》朝食付き・サウナ・アメニティ充実☆錦糸町駅より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス2

macintoshi46さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

macintoshi46さん [40代/女性] 2019年11月05日 09:09:24

色んなビジネスホテルには泊まるのですが、今回初めてのカプセルホテル でした。造りが古いのは分かっていましたが風呂場が汚くて、椅子や桶は使う気になれず、湯船は髪の毛が浮いていました。お値段も安いですし、ある程度は覚悟はしていましたが次はないかな、と思いました。朝のカレーライスはご飯は炊き間違えたようなお米でした。カレーは甘くて子供用というわけでもなく、美味しいものではありませんでした。
カプセルの中は慣れていないので何度も頭をぶつけましたが、古いながらもシーツや枕などは清潔でした。テレビが中にありましたが、イヤホンもないしつけませんでした。コンセントは一つあります。WiFiはしっかり届いてて利用可能でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
☆女子旅応援★《本格岩盤浴24h入り放題》♪アメニティ充実!朝食付き!【駅から徒歩2分】
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

サービス2

あかべい1957さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

あかべい1957さん [60代/男性] 2018年01月30日 19:57:52

雪の日に泊まりましたが、部屋に入ると室内灯が点かずテレビも見れず、部屋は寒くて今まで泊まったカプセルホテルの中で最低のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
朝カレー無料【就活応援!学割プラン】☆サウナ★岩盤浴☆マンガ3000冊☆wifi完備★コンビニ20秒
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月08日 21:48:45

フロントが24時間受付可という点はありがたいと思います。
ですがケータイ所持率ほぼ100%のこのご時世、カプセル内にコンセント差込み口が無いというのは如何なものでしょう??
困って周りを見回せば通路のそこかしこの延長コードに無造作に突き刺さる宿泊客の充電器+ケータイ。(笑)
フロントに伺うと『館内のコンセントを使っても構わない。フロントで預かっての充電も出来ます』とのこと。でもケータイは目覚まし時計も兼ねているのでフロントに預けるわけにもいかず…やむを得ず電池がいつ尽きるか判らないケータイを枕元におき、電池切れで鳴らないかもしれないアラームに怯えて就寝しなければなりませんでした。

そして何より驚愕だったのは女性用お風呂。お風呂自体は問題ありませんでしたが、その場所に驚きました!
事前の情報で『別館』ということは知っていましたがまさか「一度公道に出なければ行けない場所」だとは思いませんでした!!!!寝間着の浴衣一枚で公道に出なければならないとか…いや、あり得ないでしょ。(苦笑)


値段の安さは魅力的ですが、正直もう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
カプセルイン錦糸町 2012年06月04日 03:22:14

この度はカプセルイン錦糸町にご来館いただきまして誠に有難うございました。
お客様に満足にご宿泊いただけなかった事、大変申し訳なく思っております。
カプセル内のコンセントはご要望が多いのですが、現状はご利用いただくことができません。フロント前に携帯電話の充電マシンがございますので、是非そちらをご利用くださいませ。
また、モーニングコールを承っておりますのでフロントスタッフにお申し付け下さい。

お風呂に入られる際にどうしても公道を3mほど歩いて戴くご案内になってしまい申し訳ございません。
まだまだ、至らぬ所がございますが、少しでもお客様のご要望にお答え出来る様努めて参りますので、これからも当館を宜しくお願い致します。

フロントスタッフ 浅野より

ご利用の宿泊プラン
 【春得】『チョイス!選べるアメニティ付き』宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

サービス2

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すぬーぴー1040さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

すぬーぴー1040さん [40代/男性] 2012年03月28日 13:52:51

カプセルは初めてですので評価が妥当か分かりませんが
ビジネスでの利用自体が間違っておりました。
他に宿泊するところがなく仕方なくの利用でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
カプセルイン錦糸町 2012年04月08日 22:28:24

すぬーぴー1040様
この度はカプセルイン錦糸町にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
満足にお泊りいただけなかったご様子で、スタッフとして申し訳ない思いで一杯です。
当館はビジネスの拠点として、ご利用されるお客様も沢山いらっしゃいますが、何か不備、ご助言などございましたら気兼ねなく仰っていただきます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、改善していきたいと思っております。
フロントスタッフ 浅野より

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍!(条件有り)☆【春得】 【就活応援!学割はじめました~宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 22:01:04

チェックアウト10時でした。宿側の都合で変更になったのに、いつもと同じ料金はおかしい。月に一度しか掃除していないこともどうかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

サービス1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 15:51:36

施設情報と違って ぜんぜん整っていなかった
フロントに誰もいなかったからそのままお風呂行ったら 声かけないそちらがよろしくないみたいな返答で
わー接客素人かなーと思ってしまうレベル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【■■女性専用カプセルフロア■■】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 16:28:19

結論二度と行きませんし、おすすめもしません。星1以下。

■設備
・安かろう悪かろう。設備は全体的に古いが、その分安いので低評価には値しない。
・コインロッカーが細長いタイプで、荷物が入りきっていない人が何人もいたので減点対象。改善してほしい。
・シャワーの水圧がかなり弱い。これは好みの分かれるところ。
・歯磨き粉は、使い捨てではなく家庭用のものが何個も置いてありました。使う人いるんですかね...

■接客
最悪。今まで利用した宿泊施設で一番悪い。
・フロントの人:対応を後回しにされた挙句、説明されていないことを「説明しましたよね???」と高圧的な態度をされた。万が一こちらの把握漏れだったとしてもあの態度は無い。
・フロントの人:電話口で従業員?に怒鳴り散らしていた。印象は最悪だし、単純に怖いし、最低限こちらに聞こえない場所でやりとりしてほしい。
・浴室清掃の人:相談したいことがあり話しかけると「わからない」「できない」の一点張り。緊急なので今フロントの人を呼んでほしいと伝えると「今フロントは忙しいから後で」と足早に立ち去る。結局フロントに向かう一般のお客さんにお願いして呼んできていただき、フロントの人は数分後に来てくれました。

■民度
民度が低すぎでドン引きしました。
・サウナから出てそのまま水風呂に飛び込む人がいる(頭も含めて全身で水風呂を堪能してました。もちろん他の人は入れません。)
・深夜4時台までカプセルがある部屋で話している人がいる(会話厳禁の張り紙は入り口付近に一応ありましたが。)

■その他
・フロントに犬がいたので、アレルギーの人はやめておいた方が無難。
・スタッフ、お客ともに全身に刺青が入っている人が何人もいるので、嫌いな人はやめましょう。
・外からフロント、フロントから大浴場、浴室の内風呂へは階段のみなので、足腰に不安がある方にはお勧めできません
・立地と値段は良いと思いますので、これ以外は最悪でも構わない人にはおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 16:16:10

6/2宿泊。予約時クレジット払い出来ず現地払いとのこと、不思議。現金を受付前の券売機に入れ、支払う。これでは証拠が残らないので領収書を貰う。カプセルの暖簾は壊れたまま、出入り極めて不便。カプセル内にコンセント無く、携帯充電不可。水風呂あるもお湯風呂無く残念。シャワ-水量か細く不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス1

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 23:02:06

全身に入れ墨をいれた人たちがおもな客層。スタッフもタトゥーを入れている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス1

mkgoofyさんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

mkgoofyさん [50代/男性] 2019年12月31日 19:58:58

立地は最寄りの錦糸町駅に近く、わかりやすい場所でした。
しかしこのあとに多々問題発生。
一番困ったのは、個別のロッカー。一般的なカプセルホテルは一元化したロッカー室があるのですが、ここは各フロアの片隅にフロア分のロッカーが置かれています。
しかも照明がなく、館内が消灯したらロッカー番号も見えないくらい。
当然、ロッカーのカギ穴も見えず、そのなかの私物の出し入れは手探りだし、置き忘れも発生しやすい。早朝出発するのにヒヤヒヤでした。
風呂にいくのも迷路のような通路だし、外国人客の対応も雑。(夜間はワンオペのようです)
この宿はよほどの場合でないと再利用しないと思います。
火事になったときとか、避難が心配です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
駅から2分【男の隠れ家】《灼熱120℃サウナと究極水風呂体験》でガッツり癒されStay♪朝食付き! 
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス1

kazu20137292さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

kazu20137292さん [60代/男性] 2019年10月01日 00:29:49

お風呂が最悪!水風呂と薬草風呂がある。薬草風呂は煮えており浸かれる温度ではない。一般の銭湯と考えたほうが良い。入浴者も色々。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【コスパ抜群!】《男性カプセル上段限定》朝食付き・サウナ・アメニティ充実☆錦糸町駅より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルイン錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 10:38:48

入店説明時をしてくれたスタッフは感じの良い方でしたが、他スタッフは最悪でした。

案内されたカプセル内に入ると電気はつかない、テレビやラジオもつかない。
カプセルの使用中ランプもついてなく、しばらくしても変わりなしなのでフロントへ行き伝えると「分かりました、リセットかけたんでこれで点くと思います」で終了。
おそらく使用中にしてなかったんだろうと思いますが、機械上の問題だとしても一言謝りくらいしないもんですかね?

朝食提供があると聞いていたので行くと「本日大掃除の為終了しました」と。
早く終わる予定なら事前に伝えてほしかったですね。

そして清掃の方々がシーツ等を通路に撒き散らし。
通りにくい。
挙げ句の果てにはチェックアウト時刻より前なのに電気を消される。
早く出て行けと遠回しに言ってるとしか思えなかったです。

設備自体にはそこまで不満なかったですが強いて言うならシャワーが弱い、最高温度にしてもぬるいくらいでしょうか。

いくら安い料金といえども接客業とは思えない言葉遣いでした。
二度と来ないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【■■男性専用カプセルフロア■■】

33件中 1~20件表示