説明不足が多いのと記載されてることと実際が違うのとその人が疲れていたのかでそのお客さんから質問責めにあったのに対し困った。
なのでstaffにそうならないようにお願いを話すとき偶々、不運だったのかもしれない旨を譲歩して話すと笑われてしまった。本来なら、一言、申し訳ありません。があるのが接客業。
ここが中学なら先に入ってた人が教えたりするのですが、私もお客さんでここからお給料を頂いてる訳ではないので理不尽な話でした。
そのお客さんが疲れているのに、6Fから2Fフロントに行かせるのもなんですし、そんなことをすれば後々、同じフロアだから何かされても困る。
初日は良く感じましたが途中から、え?と思えることが多くて困りました。
水回りは綺麗です。
初岩盤浴も良かったです。
ただ私に他のお客さんが施設のことを聞くことが多いので、どういうことなのかと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

駅から近くて 立地はとても良かったです。
食べ物持ち込みできたり、規則がゆるめなのは良かったのですが、お風呂に行くのにフロントに行かなきゃならなくて そこは男性も行き来してるので、貸し出しの浴衣だと気まずかったです。室内着持っていた方が良いかも。
お風呂も古くて、シャワーの水が出ないところもありましたし、置いてあるのはリンスインシャンプーでした
。食事は全く無いようで コンビニを案内されました。先にわかっていれば 色々用意して行けるので、お値段と立地を考えると 泊まるだけなら良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

誕生日当日の宿泊料金が安くなるということで利用しました。
ただ、良い点はそれくらいでした。
特に不満だったのは朝食のカレー。ご飯が硬すぎてたくさんいただこうという気になれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

とにかく深夜の受け付けの方の対応がいい加減だと思いました。
コインランドリー用の洗剤を販売してるなら最初から言って欲しかっしその他にしてもちゃんとした説明もなく再度訪ねると逆ギレな態度をあからさまにしながら「さっき言いましたぁ」なんて言い返す始末ですし。
お風呂場も掃除されないのかぬるぬるでカビも生えていてゴミ箱も散らかり放題でした。
ただ岩盤浴と朝の受け付けの方と朝食のカレーはすごく良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

大浴場があってよかったのですが、お湯が熱過ぎました

スタッフの方々のお声掛けは気持ちの良いものでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

立地的に不便さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

立地的に不便でしたので次回は周辺をリサーチします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

お茶が熱かったので紙コップを二重にして使ったら、従業員の婆さんから、目を三角にして怒鳴られました。
従業員が刺青モノ、喫煙者優先、下町殿様商売の典型。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

■地域的に競合ホテルがあるのか？
■昔ながらなホテルなのか？
■どこの層をターゲットにされているのか？
など、私にはわからないのですが、
あまり良くないですね。客層が。

そのため、評価は低く付けさせていただきました。
スタッフの方の対応は特に悪くはないです。特段良くもないですが。

たまには巡回をされて、
カプセル内での過ごし方（電話をし出すオッサンいます）
風呂の入り方（身体も洗わず浴槽に飛び込み騒ぐ小僧たちいます）
も、チェックされたら、もう少し環境が良くなるのではないか？
と感じました。

今のご時世、『他所では排除されるであろう層』を囲い込む営業スタイルでしたら問題はないと思います。
一定の売上も見込めると思いますし、むしろ成功しているでしょう。

しかし、新規客のリピートは、少ないんじゃないか？と感じます。
申し訳ないですが、私もしません。
ですが、２年後くらいに、またお邪魔しようかな、と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

ちょっと前ならコンセントなしでもよかったんだけど、もうカプセル内にコンセントがないだけで不便かな。
ロッカールームはきれいですが、ロッカーは狭いのでキャリーバック（２泊３日サイズ）は入れられません。ローっカー上部におけるみたいですが、防犯的に・・・。なのでカプセルの廊下にはほかの宿泊者の大型バッグが無秩序においてあります。
とはいえ寝るだけでしたので、２３時に予約ができたのは助かりました。また利用するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

寒い時期にお湯が出ないのは致命的です。
風呂場も寒く、シャワーの出も悪いので湯船以外はとても寒い。

冬以外の宿泊であれば立地も便利でまた使いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

出張で利用しました。
ビジネスホテルがどこもいっぱいだったので、はじめてのカプセル利用です。

仕事がおしてしまいチェックインがかなり遅くなりましたが、対応していただけて助かりました。

時代を感じる建物。
フロントから靴を脱いで上がりますが、フロントもエレベーター内も、カーペットがホコリ・チリだらけでバレリーナのようにつま先立ち移動しなければなりませんでした。
使い捨てスリッパをたまたま持参していましたので、荷物を解いたときに真っ先に出しました。

チェックインは、フロントの券売機で宿泊チケットを購入して、引き換えに浴衣とタオルとバスタオル、ロッカーキーを貸してくれます。

お風呂が夜中になってしまいましたが、問題なく利用させていただくことができたのはありがたかったです。
女湯の脱衣所は普通にきれいな感じでした。
洗面台にドライヤーも化粧水も使い捨て歯ブラシもあります。
畳敷きのちょっとした休憩室もありました。お湯加減もよかった。
ただ、浴室内は清潔感がないです。床がヌルヌルしていて、天井もカビが目立つ。「天井からしずく落ちてくるなー！！！」と祈りながら入浴していました。
シャワーは水圧が低すぎるのと、一定量ずつでお湯が止まるタイプのものなので、シャンプーを流すのに大変時間がかかりました。

客室フロアのロッカーは間口が狭くて服を掛けるぐらいしかできません。
貴重品はフロントで預かってもらえます。
女性専用フロアで、カプセルルームに入る入り口のドアは鍵がかけられるようにはなっていましたが、オートロックではありませんので誰かが掛けなかったら開きっぱなしで意味がありませんでした。

スカイツリーがよく見える場所だったので、少し東京らしさは味わえました。
駅もすごく近いですし、近くに食堂もありましたので、安さと手軽さを求めるのであれば良いのではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年04月

何度か利用させていただいておりますが、今回は残念すぎました。
①お風呂
浴室入口のスライド式ドアがはずれており、ドアが閉められませんでした。浴場内は当然寒く、シャワーもぬるい。かといって湯船が熱めというわけでもなく…台風雨でぬれており、はやく温まりたかったのに。
ドア直してください(ToT)
②トイレ
女性専用フロアのトイレは2個しかないのですが、1個が故障しており、1個しかつかえません。それはまだいいのですが、トイレ個室内の窓が開いており、閉まりません。雨が入って便座が濡れています。
これも直してください(ToT)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

スカイツリーに行くのが目的で近くのホテルを探しました。
歩いて行ける距離だったので、立地は満足です。
・・・が、トイレ、バスの故障が多く、不衛生にも感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

トイレが壊れすぎです。
脱衣所に髭剃りがほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

低価格で施設の老朽化もあり限界があるかと思うが、フロントにはもう少ししっかりしたスタッフが必要かと思います。また掃除等のスタッフも好意はもてませんでした。
外国人が多いのは個人的にはまったく気にならなかったのですが、全身刺青の方が複数いらっしゃったため違和感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

他の投稿にもあったと思いますが、安く宿泊するだけなら、そこそこのカプセルホテル。　目の前の通りからのスカイツリーはいい眺め。　ロッカーは狭くて連泊の荷物を入れるのも一苦労。1日目にはカプセルのテレビが見れず、故障かと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月