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湘南台第一ホテル藤沢横浜のクチコミ･お客さまの声
部屋2
駅から近かったことや、チェックイン時の対応などはよかったです。すごく気になったのが、ユニットバスのにおい？トイレのにおい？バスルームのドアを開けると、すごく強いにおいがして、排水溝のにおいなのでしょうか？いろいろなビジネスホテルを利用していますが、ここまでにおいが耐え難かったのは初めてです。香りつき入浴剤をもっていったので、それを入れて入浴しましたが、その香りでもたちうちできず、くつろいで入浴できませんでした。あと、朝９時すぎにチェックアウトしましたが、お掃除の方たちが、大きな声で笑いながらおしゃべりをしていて、気になりました。１０時以降のお掃除にするか、それ以前にお掃除を開始するなら、せめて静かにお願いしたいです。いつも、他のホテルでコメントをすることはないのですが、今後も利用を考えていますので、改善を考えていただけると有難いです。あと、女性用アメニティ嬉しいのですが、ヘアゴム？ターバン？（使ってないので不明）よりも、入浴剤のほうがうれしいなと思います。今回は、持って行ったので良かったですが…。
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この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ユニットバスのにおいの件では大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。確認させていただきましたら排水溝の蓋が少し浮いていた為に臭いが発生したと思われます。今後このような事が無いようメンテナンス及び確認作業の徹底に努める所存です。また清掃のお時間に関してはお客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくチェックアウトしていただけるよう今後の改善課題とさせていただきます。ご滞在中、何か不都合がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。次回ご宿泊の際にはロビーにて日替わりの入浴剤などがご用意しておりますのでぜひお試し下さい。この度は貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございました。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー 小野
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部屋2
投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ
駅から近かったことや、チェックイン時の対応などはよかったです。
すごく気になったのが、ユニットバスのにおい？トイレのにおい？
バスルームのドアを開けると、すごく強いにおいがして、排水溝のにおいなのでしょうか？
いろいろなビジネスホテルを利用していますが、ここまで
においが耐え難かったのは初めてです。
香りつき入浴剤をもっていったので、それを入れて入浴しましたが、その香りでも
たちうちできず、くつろいで入浴できませんでした。
あと、朝９時すぎにチェックアウトしましたが、お掃除の方たちが、大きな声で
笑いながらおしゃべりをしていて、気になりました。
１０時以降のお掃除にするか、それ以前にお掃除を開始するなら、せめて
静かにお願いしたいです。
いつも、他のホテルでコメントをすることはないのですが、
今後も利用を考えていますので、改善を考えていただけると有難いです。
あと、女性用アメニティ嬉しいのですが、ヘアゴム？ターバン？（使ってないので不明）
よりも、入浴剤のほうがうれしいなと思います。
今回は、持って行ったので良かったですが…。
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この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ユニットバスのにおいの件では大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。確認させていただきましたら排水溝の蓋が少し浮いていた為に臭いが発生したと思われます。今後このような事が無いようメンテナンス及び確認作業の徹底に努める所存です。また清掃のお時間に関してはお客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくチェックアウトしていただけるよう今後の改善課題とさせていただきます。ご滞在中、何か不都合がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。
次回ご宿泊の際にはロビーにて日替わりの入浴剤などがご用意しておりますのでぜひお試し下さい。
この度は貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございました。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 小野