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湘南台第一ホテル藤沢横浜 クチコミ・感想・情報

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湘南台第一ホテル藤沢横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.62
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.44
  • 食事4.00

部屋5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-05 17:41:44

母と2泊させてもらいました。
母が鍵を部屋にセットすることができずにいる旨を伝えたところ、すぐに確認修理していただき、とても助かりました。
部屋でインターネットをしようとLANケーブルをつなぎましたが、ベッド側に差し込み口があるので、机側に用意してほしいなと思いました。
お風呂は少し狭めですが、備えられているシャンプーなどを使った翌日は、髪の毛がしっとりしていてまとまりやすかったです。POLA製品というのは見たけれど、商品の特徴をもっと見ておけばよかったと思いました。
朝食は、洋食をいただきました。パンはほんのり温かく、やわらかくておいしかったです。
コーヒーは体質的に飲めないので、紅茶も用意していただけるとありがたかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2014-10-06 21:39:33

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくり寛げましたでしょうか?鍵の件ですがシステムスイッチを確認いたしましたら不具合がございましたのですぐに修理をさせていただきました。またLANケーブルの差込口は建物の構造上、お部屋によって机側とベット側に分かれております。ご不便をお掛けしまして大変失礼致しました。備え付けのシャンプーはホテルスタッフが厳選したもので気に入って頂き大変嬉しく思います。ご朝食はお客様に温かい料理をご提供できるよう努力しておりますのでお褒めのご感想を頂戴し安堵しております。この度は紅茶等、貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 小野

ご利用の宿泊プラン
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