この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また総合的に高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。マッサージの件ですがチェックインの混雑の時間帯などで速やかにご対応出来かねる場合がございますので大変恐縮ではございますが当ホテルではお部屋でお客様に数種類のメニューの中から一つコースを選んでいただいて予約をしていただいております。お客様にはご不便をお掛けいたしましたが何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。お客様の率直なご感想をスタッフ一同共有し今後の課題とさせていただきます。。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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