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湘南台第一ホテル藤沢横浜 クチコミ・感想・情報

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湘南台第一ホテル藤沢横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.65
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.46
  • 食事3.88

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-04 13:29:24

1/2に宿泊しました。ウェルカム珈琲や各種アメニティがフロントにあったり、目の前にコンビニがあったり。駅前だけあって必要なものは全て揃っています。アメニティも男女別で細かく揃えてあるのもポイントが高いです。何よりも空気清浄器付加湿器が部屋にあるのが素晴らしい♪乾燥が半端無くて、いつも喉がイガイガしていたけどここではありませんでした。(それでも、夜中にタンクが空になった)
建物が古いとか言われていますが、小奇麗にしてあるし、使い勝手のいい部屋づくりがされている印象でした。ただ、とても残念なのはランプシェードに前のお客さんが干した?靴下があったこと。それだけが唯一の不満と言うか残念な点でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2019-01-06 18:34:51

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。設備・アメニティ類などお気に召していただき、嬉しく存じます。しかし、お部屋の件に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。お部屋の清掃・点検が行き届いておらず、ご宿泊が快適なものにならなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。このような事は、決してあってはならないことだと痛感しております。今後この度の様な事が無いよう、従業員一同精進してまいります。また、ご滞在中不備などお気付きになった点がございましたら、遠慮なくフロントまでお申しつけください。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル ★インターネット・Wi-Fi完備★】