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湘南台第一ホテル藤沢横浜 クチコミ・感想・情報

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湘南台第一ホテル藤沢横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.62
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.44
  • 食事3.87

総合2

xxnabexxさんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

xxnabexxさん [20代/男性] 2022-08-29 16:49:18

ビジネスで使用しました。
受付の方や設備説明は館内で困ることはありませんでした。
むしろとても丁寧でビックリした。
常に受付に人がいたと思う。

非常に残念なのが、廊下側や両隣の壁が薄く睡眠時に気になる音がした。
廊下に関してはひどく、コソコソ声の他の宿泊者の声が聞こえる。
左右の壁も隣の宿泊者の軽いイビキも聞こえる。

立地や期間的な問題なのか、少し高い金額を払ったっと感じてしまい、少し残念でした。
むしろ、スタッフさんの努力が見えるだけにさらに悲しい気持ちになってしまった。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2022-08-30 11:17:01

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。当館には自動チェックイン機などもございませんので、ご来館いただいたお客様をお待たせすることがないようフロントスタッフを配置しております。しかしながらお部屋でのご滞在におかれましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。壁の薄さや音の漏れ方など、設備的な部分は早急に改善する事が難しいのが現況でございます。料金的な部分につきましては、7月8月と繁忙期なこともあり、お日にちによっては通常よりはやや高い価格帯で変動しておりました。今回のご宿泊ではそれに見合うサービス・おもてなしが出来なかったことにつきまして重ねてお詫び申し上げます。いつお越し頂いても快適なご滞在となるよう、様々な面で精進して参ります。周辺にお越しの際はまたご利用いただければ幸いです。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】湘南シンプルステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】
xxnabexxさん
いままでに投稿したクチコミ

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