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湘南台第一ホテル藤沢横浜 クチコミ・感想・情報

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湘南台第一ホテル藤沢横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.64
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.45
  • 食事3.87

総合4

電車小僧9395さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

電車小僧9395さん [50代/男性] 2023-09-24 20:45:48

2回目の利用でした。前回と異なっていた点は自動チェックイン機が設置されていた事です。
操作が分かる人にとっては、スムーズにチェックインが出来てストレスを感じることはありませんが、苦手な人にとっては手間取ってしまいストレスを感じてしまうと思います。
(トラブル対応のために係りの方がいらっしゃるので、問題はないと思いますが。)
フロントはホテルの方と宿泊者が唯一顔を合わせる、言葉を交わす場所です。
自動チェックイン機がダメとは言いませんが、チェックインは対面で行ってほしいというのが個人的な意見です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2023-09-27 13:29:36

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。自動チェックイン機につきまして、率直なご意見を頂きありがとうございます。当館でもお客様とのコミュニケーションは大事なことと存じておりますので、完全な無人化などは考えておりません。しかしながら、運用方法につきましては今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題として取り組んで参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

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