この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。　「フロントの方々の対応が丁寧でとても良かったです！」とのお言葉を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。　しかしながら、ご滞在中にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。　浴槽の換気扇に就きましては早急に確認を致しまして、今後このような事がない様、メンテナンスに励んで参ります。　また、ビル隣接側のお部屋の件でございますが、ホテルの構造上避けられない点ではございまして、お手数ではございますが、次回、ご予約される際に一言添えて頂けますと幸甚に存じます。　浴室内のコンセント、歯磨き粉の件に就きましては貴重なご意見を頂戴出来ました事、心よりお礼申し上げます。今後のホテル運営の参考とさせて頂きたいと存じます。　まだまだ至らぬ点等ございますが、お客様にご満足頂けます様、努めて参る所存でございます。　お客様のお声を大切に全てにおいて精進して参りたいと存じます。　今後とも末永く湘南台第一ホテルをご愛顧賜ります様、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。　再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。　お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司