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湘南台第一ホテル藤沢横浜のクチコミ･お客さまの声
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回鍵のインロックをしてしまい、その時の対応が不快でした。すぐ来ていただき、開けて下さったところまではよかったものの「少し出るときは内鍵のバーを外にだす」と、何度も言われました。別階のコインランドリーに行ったと伝えても聞いていないし、第一内鍵のバーはそんな使い方をするためのものではないはずです。いつも応対等感心していましたが、すべて吹き飛びました。【ご利用の宿泊プラン】早割１４！ １４日前までのご予約で１７％割引 ～ ☆エコノミーシングル☆ 禁煙エコノミーシングル ★ＬＡＮ接続無料★
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いつもご利用を頂きまして、誠に有難う御座います。しかしながら、今回は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改めて従業員一同、お客様の声を聞き、オートロック時の対応も再度徹底させて頂きます。この度は、お客様のご期待を裏切ってしまい、誠に申し訳ありませんでした。もしまたご利用を頂けましたらば、精一杯、ご期待にそえるように努力してまいります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有難う御座いました。フロントマネージャー 庄司
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投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ
回鍵のインロックをしてしまい、その時の対応が不快でした。すぐ来ていただき、開けて下さったところまではよかったものの「少し出るときは内鍵のバーを外にだす」と、何度も言われました。別階のコインランドリーに行ったと伝えても聞いていないし、第一内鍵のバーはそんな使い方をするためのものではないはずです。いつも応対等感心していましたが、すべて吹き飛びました。
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いつもご利用を頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、今回は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改めて従業員一同、お客様の声を聞き、オートロック時の対応も再度徹底させて頂きます。
この度は、お客様のご期待を裏切ってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
もしまたご利用を頂けましたらば、精一杯、ご期待にそえるように努力してまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有難う御座いました。
フロントマネージャー 庄司