こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2011-02-26 18:38:59
3.0
投稿日：2011-02-26 18:30:19
4.0
投稿日：2010-10-02 11:54:17
総合3
売王さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ
連泊の際に、1泊目のリネン交換等を遠慮するとミネラルウォータをいただけるサービスがあるのですが、2泊目は衛星配慮の為リネン交換を実施するとのこと。
4連泊した連れは、初日しかミネラルウォータをいただかなかったようですが、
同様に3泊目のリネン交換等を遠慮するとミネラルウォータをいただけるサービスがあれば、協力するお客さまもおられると思います。
もし、既に実施されているのであれば、連れは勘違いしたようですので、そのようなサービスであることを明記されると良いかと思います。
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この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルではエコキャンペーンを実施しております。シーツ、枕カバーなどを洗濯するのに水が何リットルも使われております。その一環として清掃不要のご連泊のお客様にミネラルウォーターを差し上げております。衛生管理のため清掃不要は続けて２回までとさせていただいております。清掃不要日ごとにミネラルウォーターを差し上げております。お連れのお客様は３泊目も清掃不要でいらっしゃいましたか？もしそうであれば合計２本差しあげるはずなのにこちらの手違いでお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。今後もお客様のご指摘を参考により良いサービスを提供出来るよう努力して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロントマネージャー庄司