この度は湘南台第一ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。また「駅前にあったので便利でした」というご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしながらネットワーク回線の件では、大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様ご指摘の対処方法のマニュアルはフロントでご用意しておりますが、こちらの説明不足でサービスがお客様に行き届かなかった事を重ねてお詫び申しあげます。次回ご利用の際、もし何か不都合がございましたらご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　庄司