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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（新潟県）
3.0
投稿日：2011-10-03 11:36:29
4.0
投稿日：2011-10-03 11:27:38
部屋3
torino0856さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ
駅ロータリーから一歩裏に入ったところにあります。周囲に飲食店，コンビニも多く，立地は申し分ありません。
施設はそれなりに古いですが、清掃が完璧で気持ちよく利用できました。
フロントの方の対応は，老舗のシティホテル並で、気持ち良かったです。
朝食はバイキングではなく，事前に洋食、和食を選択しておくと，席に着いてほどなくお膳が運ばれてきます。バイキングにありがちな行列の煩わしさがなく、バイキングが当たりませになっている昨今、このスタイルの方が快適かもしれません。
ただ、和食を選択したけど，朝はコーヒーが飲みたかった。飲み物はセルフ方式でしたが、「洋食の方はコーヒー，和食の方はお茶をどうぞ」と言われたので、コーヒーをとりにくかったです。
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この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃるとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩１分の立地にあり多くのお客様に重宝されております。また接客及び清掃について「気持ちよく利用できました。」という嬉しいお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。朝食に関しても気に入っていただき大変嬉しく思います。しかしコーヒーの件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。早速スタッフに飲み物の説明の仕方の見直しを徹底して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
フロントマネージャー 庄司