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湘南台第一ホテル藤沢横浜 クチコミ・感想・情報

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湘南台第一ホテル藤沢横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.62
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.45
  • 食事3.87
宿泊年月
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344件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:35:24

駅からも近く立地は良かったです。
アメニティも豊富で困ることはなかった。お部屋は壁が薄いのか、隣の声が聞こえたりしたのは不快でしたが、総じて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2024年05月07日 12:37:59

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地におかれまして、ご満足頂けた様子が伺え安堵しております。また、アメニティにつきましても、お部屋でのご滞在がより快適なものになったのであれば幸いです。しかしながらお部屋での音の件につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。設備的な面は、早急な改善が難しいのが現況でございますが、定期的な巡回を行い、安心・安全にご滞在頂けるよう努めて参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【お二人様利用限定】たっぷり湘南・鎌倉満喫プラン【12時レイトアウト】
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 19:00:14

駅近でかなり便利でした。部屋はビジネスホテルなので承知してますが、少し2人だと狭く感じましたが、かなりお部屋は綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2023年08月15日 12:25:13

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃面に付きまして、ご満足頂けたのであれば幸いです。今回ご利用頂いたお部屋はデラックスタイプでして、間接照明などインテリアにもこだわりを持ってご用意したお部屋でございます。ただ、若干手狭に感じさせてしまい、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。2名様用のダブルルームやツインルームの方がお部屋は広いので、今後ご利用の機会がございましたらそちらもご検討下さいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】たっぷり湘南・鎌倉満喫プラン【12:00チェックアウト】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスセミダブル☆インターネット・Wi-Fi完備☆ 】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 20:05:57

8月2日に宿泊しました。
駅近で飲食店・コンビニも近くにあり不便はなかったです。
朝食はおかずの数が多く、美味しかった。
Wi-Fiの接続がQRコードでできたので、その点も良かったですね。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2023年08月10日 17:26:34

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地におきましてご満足頂けた様子が伺え安堵しております。また、朝食もお召し上がりいただき「美味しかった」とのお声も頂戴でき大変嬉しく存じます。当館の朝食は手作りを主とした、栄養とボリュームのあるものをご提供しており、多くの方から好評を頂いております。今後も周辺にお越しになる際は当館をご利用頂ければ幸いです。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お得な朝食付プラン【朝食付】~湘南台駅より徒歩1分~
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 22:04:13

湘南台駅か至近で大変便利ですねと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2023年06月12日 15:24:24

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地にご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。おっしゃる通り最寄りの湘南台駅まで徒歩一分の距離にございますので、多くのお客様から好評を頂いております。また、鉄道も3線通っており、横浜・鎌倉・藤沢方面などへのアクセスも良好の為、観光の拠点としてのご利用も多くございます。今後も周辺にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】ポイント10倍プラン♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

設備・アメニティ5

t.s.さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

t.s.さん [40代/男性] 2023年04月25日 13:11:38

立地が大変良く、とても便利で快適でした。
朝食も良かったです。
スタッフの皆さんの親切な応対にも感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2023年04月27日 11:38:18

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地の良さにご満足頂けたご様子が伺え安堵しております。周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストア、飲食店など多数ございます。フロントには手製の周辺MAPのご用意もございますので、お探しのものがございましたらご活用いただければ幸いです。また、フロントスタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。今後もご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 23:31:27

ホテル近くにコンビニやレストランなどがあり駅にも近くて心地よく過ごせました。アメニティも用意してあり手ぶらで宿泊できとても満足してます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2023年02月20日 21:05:46

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地の良さにご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。また、一階ロビーにございますフリーアメニティも豊富に取り揃えておりますのでお好みでご利用下さいませ。今後も周辺にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】ポイント10倍プラン♪ 朝食付【楽天限定】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル(2名利用)☆LAN・Wi-Fi完備☆】

設備・アメニティ5

ミツル光さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

ミツル光さん [40代/男性] 2023年02月12日 18:22:00

いつも利用させてもらってます。
ゆっくりチェックアウトできたすかってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2023年02月20日 21:01:40

いつも湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回はお二人様利用限定プランでして、チェックアウトも最大12:00まで可能でございました。観光などでご滞在の方には、ゆっくり滞在できるこちらのプランが人気でございます。今後も周辺にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【お二人様利用限定】たっぷり湘南・鎌倉満喫プラン【12時レイトアウト】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 17:11:06

アメニティは豊富だが、ドリップコーヒーは受付で1つしかもらえない。部屋は清潔感あり綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2023年01月28日 21:21:20

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋でのご滞在におかれましては「綺麗だった」とのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。今後も気持ちの良いご滞在ができるような環境づくりをして参ります。アメニティにつきましては、ご案内不足によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ドリップコーヒーにつきましては、通常は人数様分×泊数分はお渡し可能でして、必要数お渡しできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】ポイント10倍プラン♪ 朝食付【楽天限定】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル(2名利用)☆LAN・Wi-Fi完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 15:58:59

フロントの対応がよかったです
質問に対して丁寧に笑顔で答えて下さいました

ベッドの横を通る時にはデスクのチェアを動かさねばならないが
チェアは重いし、脚にクルマが付いていない物で
通る度に動かすのが大変だった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2022年10月11日 15:49:46

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。お部屋でのご滞在におかれましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回ご宿泊頂いたデラックスルームは機能面を考慮し、デスクがやや大きめのお部屋でございます。その為お部屋自体も少し手狭になっており、お部屋内でのご移動の際はご不便をおかけいたしました。チェアに付きましては安全面も考え固定式のものを使用しておりますが、今回頂いたお声を真摯に受け止め、今後の検討課題として取り組んで参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お得な朝食付プラン ~湘南台駅より徒歩1分~
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 17:06:01

立地は、最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2022年10月11日 15:17:59

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地におきまして、ご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。接客・サービス面でもご満足いただけるよう精進して参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 湘南シンプルステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

設備・アメニティ5

takadizさんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

takadizさん [30代/男性] 2021年02月14日 15:44:06

隣の部屋のイビキが聞こえてくるとは思わなかったです…。
廊下の音も全て聞こえてくるので周りが静かなら過ごしやすい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2021年02月16日 11:43:06

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊ではご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。ご滞在中は快適にお過ごし頂けるよう努めておりますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。設備的な問題は、早急に改善ができかねるところもございますが、今回頂いた貴重なご意見は真摯に受け止めさせて頂きます。周辺にお越しの際はまたご利用頂ければ幸いです。この度はお忙しい中、クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】たっぷり湘南・鎌倉満喫プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ5

でぶーにゃんさんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

でぶーにゃんさん [50代/女性] 2020年03月25日 18:02:05

朝食が和食でミニバイキングもあり良かったです。
アメニティやお茶、季節のお菓子も置いてあり、サービスがよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2020年03月29日 11:46:29

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。一階ロビーにおきましては、お客様のおっしゃる通り季節ごとに装飾を行い、ちょっとしたお菓子も添えてお出ししております。少しでもリラックスしお寛ぎ頂けたのであれば幸いです。ご朝食におきましてもご満足頂けたご様子が伺え安堵しております。あいにく、ミニバイキングに関しましては、今現在はコロナウイルス対策の一環として、ご提供は一時的に取り止めております。和定食メインに、洋食も少し添えてご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、どうぞまたご検討下さいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【和食・とんかつ・天ぷら・餃子】3店舗から選べる夕食とホテルでの朝食付プラン♪【2食付】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 20:46:42

アメニティやコーヒーやお茶のサービスがよかった。対応も良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2020年03月15日 08:57:21

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、総合的に高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。接客・サービスの面でご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。今回頂いたお言葉に驕ることなく、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。周辺にお越しの際はどうぞまたご利用下さいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 14日前までのご予約がお得♪ 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル ★インターネット・Wi-Fi完備★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 23:33:46

ハウスクリーニングを やっているせいか 風呂の カビが 湯船に浸かってがっかりしました。 歯ブラシで 掃除させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2019年08月06日 18:47:08

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらお部屋での清掃面におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。楽しみにお越しいただいたお客様のお気持ちを裏切る事の無いよう、点検・確認の徹底に努めてまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 鎌形

ご利用の宿泊プラン
【11時チェックアウト】たっぷり湘南・鎌倉満喫プラン【お二人様ご利用プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 17:42:27

駅のすぐ近くにあり、江ノ島観光がとてもしやすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2019年07月02日 14:44:55

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り私共のホテルは湘南台駅に近く、多くのお客様から好評を頂いております。また、江ノ島観光や横浜・鎌倉へもアクセスしやすいので、ビジネスのみでなく、観光の拠点として利用される方も多くいらっしゃいます。江ノ島水族館のご入館券や、江ノ電一日乗車券付きのプランもございますので、ご予約の際は特典付きのプランもご参考になれば幸いです。この度はお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠に有難うございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ☆楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★】

設備・アメニティ5

楓猫さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

楓猫さん [30代/女性] 2019年06月26日 01:59:07

お風呂の手すり下と洗面台下に黒カビがひどかった、、
アメニティで入浴剤があったため喜んで使わせていただいたのに
座るとカビが見えてはいる気が失せました。
開けたときから若干臭いがしたものの表面上は綺麗だったのでとてもざんねんでした。
アメニティはかなりよくいろんなものが揃ってます。
グレードアップもしていただけ広いベッドで寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2019年07月02日 14:36:49

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、一階に用意しております、アメニティにおきましてもお気に召して頂き嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の清掃・清潔面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃責任者にも伝え、見えにくい部分の汚れやそういったものの見落としがないよう努めて参る所存でございます。この度はお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠に有難うございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
さき楽30! 30日前までのご予約 【お得プラン 】湘南台駅より徒歩1分【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル ★インターネット・Wi-Fi完備★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 18:18:32

駅から近くて食事にも困らないし、何よりアメニティが充実していてとても良いです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2019年04月24日 16:52:11

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠に有難うございます。今回のご宿泊では、当館の利便性の高さにご満足いただけ、大変嬉しく存じます。周辺の簡単なご案内もフロントにございますので、そちらもどうぞご活用下さいませ。また、一階ロビーのフリーアメニティもお気に召して頂き重ねて御礼申し上げます。数量限定にはなりますが、フロントにてイオンドライヤーやフェイススチーマーのお貸出しも行っております。ご希望の際はお気軽にお声掛けくださいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
直前割でお得プラン♪ 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル ★インターネット・Wi-Fi完備★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 13:29:24

1/2に宿泊しました。ウェルカム珈琲や各種アメニティがフロントにあったり、目の前にコンビニがあったり。駅前だけあって必要なものは全て揃っています。アメニティも男女別で細かく揃えてあるのもポイントが高いです。何よりも空気清浄器付加湿器が部屋にあるのが素晴らしい♪乾燥が半端無くて、いつも喉がイガイガしていたけどここではありませんでした。(それでも、夜中にタンクが空になった)
建物が古いとか言われていますが、小奇麗にしてあるし、使い勝手のいい部屋づくりがされている印象でした。ただ、とても残念なのはランプシェードに前のお客さんが干した?靴下があったこと。それだけが唯一の不満と言うか残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2019年01月06日 18:34:51

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。設備・アメニティ類などお気に召していただき、嬉しく存じます。しかし、お部屋の件に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。お部屋の清掃・点検が行き届いておらず、ご宿泊が快適なものにならなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。このような事は、決してあってはならないことだと痛感しております。今後この度の様な事が無いよう、従業員一同精進してまいります。また、ご滞在中不備などお気付きになった点がございましたら、遠慮なくフロントまでお申しつけください。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
直前割でお得プラン♪ 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル ★インターネット・Wi-Fi完備★】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 17:24:34

フロントの方の丁寧な対応、フロント前のアメニティの種類の豊富さ、ウエルカムドリンク、エレベーターに乗る時のカードスキャンが必要で安全面など泊まってよかったと思えるホテルでした
近くには居酒屋、コンビニなどが充実してましたので立地の良さも魅力的でした
ただ、お風呂に入った時の黒い汚れの多さにびっくりしました
湯船に浸かるとより分かるのですが洗面台の裏、石鹸置き場の周辺、目地のピンク色の水アカなのかカビなのかわかりませんが目立ちました。
シャワー利用くらいなら気に留めなかったと思いますがフロント前にあった入浴剤を使いたくてお湯を張ったのですがちょっとげんなりです
大変だとは思いますが改善していただけたらと思い投稿させて頂きました
ですが料金、対応、設備、立地と利用しやすいホテルでしたので、また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2018年09月11日 22:59:50

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当館の立地の良さや、1階ロビーにございますサービス面におきまして、満足して頂けた様子が伺え光栄でございます。しかしながらお部屋での清掃面におきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いた水回りも含め、清掃面でもご満足して頂けるよう努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【11時チェックアウト】たっぷり湘南・鎌倉満喫プラン【お二人様ご利用プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル藤沢横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 15:22:34

駅から近く、清潔でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湘南台第一ホテル藤沢横浜 2017年11月25日 10:40:20

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。またフロント及び清掃においてご満足していただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に安らぎの空間をご提供できるよう努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【フリー】(素泊まり♪)~湘南台駅より徒歩1分~ 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

344件中 1~20件表示

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