この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当館の立地の良さや、1階ロビーのフリーアメニティーにおきまして、満足して頂けた様子が伺え光栄でございます。お部屋でのご滞在におきまして、スリッパがすぐ破れてしまったとのことで、大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。恐縮ではございますが、不備などございましたらフロントまでご連絡いただきたく存じます。すぐに替えの物をお持ちします。また湘南台周辺にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今回ご宿泊頂きましたデラックスルームですが、設備面などご期待に添えず申し訳ございませんでした。お部屋の場所によってはホテルの隣接に建物がございますので、次回ご利用の際は出来る限り建物がないお部屋を提供させていただきたいと考えております。また、音・お風呂場に於きまして貴重なご意見ありがとうございます。設備の面に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善課題とさせて頂きます。サービス面におきましては、より快適にお過ごしいただけるようアメニティ類も豊富にご用意しておりますが、ご要望に出来るだけお応えできるよう創意工夫し、皆様にご満足して頂けるものをご提供できればと存じます。この度はお忙しい中、貴重なご感想、ご意見を下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。今後もお客様にやすらぎのお部屋をご提供出来るよう努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご出張お疲れ様でございました。お客様の仰せのとおり当館周辺にはコンビニ、飲食店が多数ございまして多くのお客様に重宝されております。ご滞在中は快適にお過ごしいただき大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。フロントの対応に於きましてお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになりました。今後さらにお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。また、お客様の仰せのとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩１分の距離にございます。周辺には飲食店、コンビニエンスストア等があり、利便性が高く立地に恵まれていることから、多くのお客様に喜ばれております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中にご不便をお掛け致しまして大変残念に思います。お客様からお寄せいただいたご感想を真摯に受け止めより快適にお過ごしいただけるよう改善できる所を検討させていただきます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。当ホテル周辺には様々なお店がございまして多くのお客様に有効活用していただいております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたか？またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。当館は湘南台駅より徒歩1分と立地に恵まれておりホテル周辺には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット等があり皆様には有効活用して頂いております。駅前繁華街ということで週末の夜が賑やかな日もございますが普段は落ち着いた環境で過ごしやすい街だと存じます。親戚の方が「静かで良く眠れた」とお伺いし安堵しております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お部屋では快適に過ごされましたでしょうか？当館は湘南台駅より徒歩1分の立地で周辺にはコンビニエンスストア、飲食店、スーパーなどがあり多くのお客様に有効活用していただいております。またエアコンの切り替え時期につきましては毎年最適な時期を考慮しながら調整しておりますが春の季節は気温の差が日によって激しいこともありお客様にはご不便な思いをさせてしまった事と存じます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。、「客室も食堂も内装がすっかりリニューアルされ、とてもきれいになっていた」と喜んでました。」というご感想を頂戴しまして大変嬉しく存じます。またご朝食も「おいしかった」というお声をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。次回ご出張の際も是非、湘南台第一ホテルをご用命下さいますようお願い申し上げます。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃるとおり当ホテルは湘南台駅前にありホテル周辺には飲食店が多数ございまして大変重宝されております。またコストパフォーマンスに満足して下さいまして誠に有難うございます。しかしながら虫(ダニ)？の件でお客様に大変な思いをさせてしまい快適にお過ごし出来きなかった事を心よりお詫び申し上げます。今後は今まで以上に衛生管理に気を配りお客様に寛いで頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ユニットバスのにおいの件では大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。確認させていただきましたら排水溝の蓋が少し浮いていた為に臭いが発生したと思われます。今後このような事が無いようメンテナンス及び確認作業の徹底に努める所存です。また清掃のお時間に関してはお客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくチェックアウトしていただけるよう今後の改善課題とさせていただきます。ご滞在中、何か不都合がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。
次回ご宿泊の際にはロビーにて日替わりの入浴剤などがご用意しておりますのでぜひお試し下さい。
この度は貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございました。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ホテルではごゆっくり寛げましたでしょうか？また「フロントの方の接客態度に好感が持てました」というご感想をいただきとても励みにまります。今後もお客様に気持ち良く過ごして頂けるよう頑張って参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
「駅に近いのがいいですよ」というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは湘南台駅より徒歩１分の便利な位置にあり多くのお客様に好評価をいただいております。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは湘南台駅より徒歩１分の立地にございまして周辺にはコンビニ、居酒屋、定食屋、中華屋、スーパーなどがあり大変重宝されております。またホテルのレストランは手作りの家庭料理をモットーにしており、お客様より「全体的に味付けがとてもよかったです。」というお褒めのご感想をいただきとても励みになります。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。



フロントマネージャー　庄司

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながらご滞在中にご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ウォシュレットにつきましては、清掃の際に再点検を徹底しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
また清掃スタッフの出入りの件は責任者と時間帯等を相談し検討課題とさせていただきます。
お客様が申込まれた早割プランのエコノミーシングルは、ビル隣接側の下層階のお部屋割となっておりますので何卒ご理解いただけると幸いでございますが、当日ビル側と反対側のお部屋が空いておりましたらグレードアップさせていただきます。今後もお客様のお声を大切にし安らぎを提供できるホテル作りを目指して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。しかしながら今回大変不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは設備点検や防犯のため定刻に館内巡回を実施しておりますがこの度の事態に気付かず大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様からいただいたお声を大切にし安心して泊まれるホテルを目指して参る所存です。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。しかしながらベッドメイキングに於いてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。また枕も睡眠にとってとても重要ですので今後の改善提案として検討させていただきます。この度はお忙しい中、大変貴重なご感想を下さいまして誠に有難うございました。

またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。


フロントマネージャー庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？当ホテルは湘南台駅から徒歩1分の場所にございまして周辺にはコンビニをはじめお食事処が多数あり、ご宿泊のお客様に大変喜ばれております。
次回も藤沢、湘南方面にご出張の際はぜひ湘南台第一ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。しかしながら、ホテル内のレストランにて、しっかりした対応が出来ずに大変申し訳ありませんでした。お客様の宿泊中にも、謝罪をさせて頂きましたが、今後このような事が無い様に、注意指導を徹底してまいる所存でございます。また、新たにご予約を頂き、スタッフ一同、安堵し大変嬉しく思っております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー　庄司