この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在におかれまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃担当者にも伝え、入念に清掃・点検を行い清潔な空間をご提供できるよう努めて参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、立地の面でご満足いただけ安堵しております。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅の湘南台駅まで徒歩一分の距離にございます。周辺には飲食店のほかにも、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、薬局などございます。手作りの周辺MAPのご用意もございますので、お探しの物がございましたらお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、一階ロビーにございますフリーアメニティをお気に召して頂き光栄でございます。化粧水や、この時期ですとまだ蒸し暑いので汗拭きシートなどのご用意もございます。日替わりの入浴剤などもございますので、ご連泊の方でもお楽しみいただけるかと存じます。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。しかしながら一階レストランの件ではご不便をおかけして申し訳ありませんでした。ご宿泊者様のご朝食分に関しましてはフロントでのご精算になりますのでクレジットカードも取り扱っておりますが、昼夜の営業に関しましてはレストランで直接のご精算になりまして、お客様のおっしゃる通りまだクレジットカードに対応しておりません。今回頂いた貴重なご意見は、多くのお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。この度はお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠に有難うございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。私共のホテルは最寄りの湘南台駅まで徒歩一分、周辺にはコンビニエンスストアやお食事処など多数ございます。今回のご宿泊では利便性の高さにご満足いただけたとのことで、嬉しく存じます。また、宿泊プランも素泊まりや、２名様でしたら早期ご予約の方には特典付きのものなどございます。今後も魅力あるプラン作りに努めて参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当館の立地の良さや、1階ロビーのフリーアメニティーにおきまして、満足して頂けた様子が伺え光栄でございます。お部屋でのご滞在におきまして、スリッパがすぐ破れてしまったとのことで、大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。恐縮ではございますが、不備などございましたらフロントまでご連絡いただきたく存じます。すぐに替えの物をお持ちします。また湘南台周辺にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今回ご宿泊頂きましたデラックスルームですが、設備面などご期待に添えず申し訳ございませんでした。お部屋の場所によってはホテルの隣接に建物がございますので、次回ご利用の際は出来る限り建物がないお部屋を提供させていただきたいと考えております。また、音・お風呂場に於きまして貴重なご意見ありがとうございます。設備の面に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善課題とさせて頂きます。サービス面におきましては、より快適にお過ごしいただけるようアメニティ類も豊富にご用意しておりますが、ご要望に出来るだけお応えできるよう創意工夫し、皆様にご満足して頂けるものをご提供できればと存じます。この度はお忙しい中、貴重なご感想、ご意見を下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様の仰せのとおり、当館の周辺には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット等があり多くのお客様にご好評をいただいております。また、フロントにて周辺の地図もご用意しておりますので、お探しのものがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。今後もお客様にやすらぎのお部屋をご提供出来るよう努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご出張お疲れ様でございました。お客様の仰せのとおり当館周辺にはコンビニ、飲食店が多数ございまして多くのお客様に重宝されております。ご滞在中は快適にお過ごしいただき大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。フロントの対応に於きましてお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになりました。今後さらにお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。また、お客様の仰せのとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩１分の距離にございます。周辺には飲食店、コンビニエンスストア等があり、利便性が高く立地に恵まれていることから、多くのお客様に喜ばれております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中にご不便をお掛け致しまして大変残念に思います。お客様からお寄せいただいたご感想を真摯に受け止めより快適にお過ごしいただけるよう改善できる所を検討させていただきます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は、湘南台第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関し、お客様への配慮が足りなかった事お詫び申し上げます。
今回の件に関しスタッフに確認を致しましたところ、お客様がソファにお座りになっておりましたので、「チェックアウトのお客様ですか？」と確認をしてしまったとの事でした。
すぐにお荷物もお預かりして対応させて頂きましたが、重ねてお詫び申し上げます
当ホテルのフロントデスクはエレベーターと正面玄関を挟んだ中心に位置しており、正面玄関から来られたお客様と、チェックアウトされるお客様を混同する事はほぼ無いのですが、朝のチェックアウトなど混雑した時間帯と重なり、不適切な対応になってしまった事、ご意見を真摯に受け止め接客マナーを徹底していく所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。またお部屋及び立地に関しましてご満足していただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらバストイレや湯沸しポットの件につきましてご不便をお掛けいたしました事心よりお詫び申しあげます。お客様の貴重なご意見を参考により一層安全に安心してご宿泊できるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。エレベーターの件ですがチェックイン又はチェックアウトのお時間がピーク時に重なってしまいますとエレベーターをお待たせしてしまう場合がございます。当ホテルの対応としましては出来る限りホテルスタッフがご宿泊のお客様等に速やかにご利用いただくように誘導しております。しかしながらお客様にご迷惑お掛けしてしまい大変残念に思います。今後もお客様のご指摘を真摯に受け止め快適にお過ごしいただける事を目標に励んでまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。当ホテル周辺には様々なお店がございまして多くのお客様に有効活用していただいております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたか？またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。当館は湘南台駅より徒歩1分と立地に恵まれておりホテル周辺には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット等があり皆様には有効活用して頂いております。駅前繁華街ということで週末の夜が賑やかな日もございますが普段は落ち着いた環境で過ごしやすい街だと存じます。親戚の方が「静かで良く眠れた」とお伺いし安堵しております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様の仰せのとおりホテル周辺には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット等があり多くのお客様に重宝されております。また「フロントサービスも良いです。」というお言葉をいただき大変励みになりました。今後さらにお客様に満足していただくよう努力して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お部屋では快適に過ごされましたでしょうか？当館は湘南台駅より徒歩1分の立地で周辺にはコンビニエンスストア、飲食店、スーパーなどがあり多くのお客様に有効活用していただいております。またエアコンの切り替え時期につきましては毎年最適な時期を考慮しながら調整しておりますが春の季節は気温の差が日によって激しいこともありお客様にはご不便な思いをさせてしまった事と存じます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくり過ごされたご様子で大変嬉しく存じます。手作りのご朝食はいかがでしたか?また次回ご利用の際もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント新名