この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様より及第点をいただき大変嬉しく存じます。今後ともこれを励みによりご満足していただけるよう従業員一同精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？今後ともお客様に総合的に満足して頂けるよう努力して参ります。この度は、数あるホテルの中お選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント新名

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。しかしながらベッドの固さがお客様に合わず睡眠の妨げになってしまい快適な空間を提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。当館と致しましてはシーツの下にタオル又は毛布を敷いて固さの調整をしておりますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。またお風呂の件につきまして大変貴重なご指摘有難うございます。多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様今後の改善課題とさせていただきます。この度は、数あるホテルの中お選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント新名

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お部屋では快適に過ごされましたでしょうか？当館は湘南台駅より徒歩1分の立地で周辺にはコンビニエンスストア、飲食店、スーパーなどがあり多くのお客様に有効活用していただいております。またエアコンの切り替え時期につきましては毎年最適な時期を考慮しながら調整しておりますが春の季節は気温の差が日によって激しいこともありお客様にはご不便な思いをさせてしまった事と存じます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　新名

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくり過ごされたご様子で大変嬉しく存じます。手作りのご朝食はいかがでしたか?また次回ご利用の際もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント新名

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたいくつかの点についてご回答申し上げます。
クローゼットの件でございますが、標準的なビジネスホテルの壁掛けハンガータイプが増えてきている中で、クローゼットを設けているのは出来るだけお客様の着衣がご滞在中に邪魔にならないように配慮したものでしたが、ご指摘のようにスペースはさほどございません。コンセントはmobile時代の対応に遅れをとっている感が
否めなません。いずれもこれからの課題とし参考にさせて頂きます。
禁煙室の煙草の臭いの件ですが、客室清掃時に臭いチェックを必ず行っておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう細心の注意を払うよう心掛けてまいります。
この度は、数あるホテルの中お選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご出張お疲れ様でございました。お客様のおっしゃるとおり当館は湘南台駅より徒歩１分の場所にございますので多くのお客様に重宝されております。またフロントロビーには日替わりの入浴剤などフリーアメニティコーナーがあり「非常に疲れが取れました。」というご感想を頂戴し大変嬉しく存じます。お部屋のシャンプーとリンスーも気に入っていただき何よりでございます。今後ともお客様に喜ばれるホテル作りに励んで参りますので湘南台へご出張の際は当館をぜひご利用下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント新名

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ホテルの場所でご不便をお掛けして大変失礼致しました。当館は湘南台駅西口のＣ出口を出られますと右斜め前方にございます。またお部屋の臭いで不快な気持ちにさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。今後はさらにチェックイン前の消臭の確認を徹底いたします。また空き室がある場合は別のお部屋のご用意をさせていただきますのでご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様の仰せのとおり当館は湘南台駅より徒歩1分の大変便利な立地にございます。お風呂に関しましてはユニットバスタイプですので若干手狭ではございますが季節の入浴剤で一日の疲れをとっていただければ幸いです。
加湿器の件ではご迷惑をお掛けしまして大変失礼致しました。モード設定を弱（静音）に切り替えていただければゆっくりお休みいただけると思います。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様の仰せのとおり当日ご希望のお部屋が空室の場合はご案内させていただいております。今後もお客様が快適に過ごして頂くことを目標にスタッフ一同、心掛けてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？お部屋の位置のご希望ですが当日空き室がございましたのでお客様のご要望にお応えさせていただきました。当ホテルでは出来る限りお客様のご希望に添えるよう努力いたしておりますがその限りではございませんので何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃるとおり当ホテルまでは湘南台駅より徒歩1分ですので便利な立地にございます。また「快適でした」というお声をいただきまして大変嬉しく存じます。女性用アメニティがお客様にとってご活用出来なかった事は大変残念でございますが貴重なご意見として今後に生かせるよう努めてまいります。またシャワーキャップは１Fのフリーアメニティコーナーにてご用意しておりますので次回お越しの際ぜひご利用下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。「値段のわりにとてもよかった」というご感想をいただき大変有難うございます。お部屋ではゆっくり寛げましたでしょうか？今後もお客様に喜ばれる宿泊プランを作成してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます.お客様のおっしゃるとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の大変便利な位置にございます。またコストパフォーマンスに満足して下さいまして大変嬉しく思います。今後もお客様一人一人のニーズに合った様々なプランを提供出来るよう努力して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃるとおり当ホテルは湘南台駅前にありホテル周辺には飲食店が多数ございまして大変重宝されております。またコストパフォーマンスに満足して下さいまして誠に有難うございます。しかしながら虫(ダニ)？の件でお客様に大変な思いをさせてしまい快適にお過ごし出来きなかった事を心よりお詫び申し上げます。今後は今まで以上に衛生管理に気を配りお客様に寛いで頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃるとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の好立地にございます。周辺にはコンビニ、スーパー、飲食店もあり大変重宝されております。駐車場は普通車サイズで高さ2.1ｍ以下でしたらご1泊600円でご用意できます。ご観光は楽しめましたでしょうか？
また料金の件ではご納得して下さったご様子が伺え大変嬉しく思います。今後もお客様に喜ばれるホテル作りに励んで参ります。この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ユニットバスのにおいの件では大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。確認させていただきましたら排水溝の蓋が少し浮いていた為に臭いが発生したと思われます。今後このような事が無いようメンテナンス及び確認作業の徹底に努める所存です。また清掃のお時間に関してはお客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくチェックアウトしていただけるよう今後の改善課題とさせていただきます。ご滞在中、何か不都合がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。
次回ご宿泊の際にはロビーにて日替わりの入浴剤などがご用意しておりますのでぜひお試し下さい。
この度は貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございました。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ホテルではごゆっくり寛げましたでしょうか？また「フロントの方の接客態度に好感が持てました」というご感想をいただきとても励みにまります。今後もお客様に気持ち良く過ごして頂けるよう頑張って参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃるとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩１分の駅近にございます。周辺にはコンビニ、飲食店、スーパー等があり大変重宝されております。ホテルの駐車場は３ヶ所ございまして（普通車サイズ・高さ２．１ｍ以内に限る）ご到着順に空いている駐車場に１泊¥６００でご案内しております。また駅近くの駐車場の確保が年々厳しくなっておりますので普通車サイズの高さ2.1ｍ以上のお車のお客様で平地の駐車場が満車の場合はホテル周辺のコインパーキング（料金はお客様ご負担）へお停めいただいておりますので何卒ご理解ご協力をお願い申しあげます。
※２ｔ（全長５ｍ以上）～４ｔロング（全長８ｍ以内）のトラックに関しましては駐車場の確保が出来ますのでお電話にて予約をお願い致します。
但し満車の場合は確保出来ませんので予めご了承下さい。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
「駅に近いのがいいですよ」というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは湘南台駅より徒歩１分の便利な位置にあり多くのお客様に好評価をいただいております。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小野