この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またスタッフの応対について嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。お客様の仰せのとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩１分の位置にあり大変重宝されております。今回ご利用いただきましたレディースプランはアンケートの結果を基に作られた当ホテル自慢のプランでございます。お気に召して頂いたご様子でとても嬉しく思います。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。


フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。交通の便やお部屋に大変満足していただきましてスタッフ一同喜んでおります。今後も清潔感のあるお部屋を提供して参ります。またユニットバスにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ホテルの構造上すぐには改善出来かねます事をご理解頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適に過ごせたご様子で何よりでございます。今後も接客、サービス、客室の清潔感、アメニティー充実などバランスの取れたホテル作りを目指して参りますので次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。

フロントの対応が良かったとのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく励みになる思いでございます。

しかしながら、朝食やお荷物の件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

朝食ですが、時間になりますとレストランで朝食終了の札を入口に出しておりました。今後は、多少の遅れであれば、対応はさせて頂いてきますので、お気軽にフロントやレストランの者に、お申し付け下さいませ。

また食事よりもお部屋での睡眠を優先になさるお客様もいらしゃるますので、電話でのご連絡は控えさせて頂いております。なにとぞご理解のほどを宜しくお願い致します。

お荷物の件では大変失礼いたしました。第二、第三駐車場にご案内の際は、お荷物の確認を徹底させて頂きます。

お客様のご指摘頂きた点を改善させて頂き、より多くのお客様が快適にお過ごし頂けるように、努力邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

この度は数あるホテルの中より湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また「駅のすぐ近くで便利、価格も良心的」というお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。しかしながらテレビが地上波のみの放送でお客様には大変ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー庄司

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

3日間快適にお過ごし頂けたようで大変安心し、嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力していきたいと思います。

またのご来館心よりお待ちしております。
大変お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またフロントの対応を褒めて頂き重ねて御礼申しあげます。フロントスタッフは２４時間対応しておりお褒めのお言葉はとても励みになります。今回はお時間がなくお風呂に入れなかったとの事ですが、次回お越しの際はぜひ日替わりの入浴剤をお使いになって一日のお疲れをお取り下さい。お客様のご来館心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー庄司

平素より湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。隣接ビルの工事(平成21年11月1日～平成22年7月31日)に就きまして多くのお客様にご迷惑をお掛けしております。心からお詫び申し上げます。申し訳ございません。尚、12月5日（土）までに音の出るコンクリートを砕く作業は終了とのことでございます。お客様の声を大切にし、お客様の期待にお応えできるホテルとして施設・料理・サービス全てにおいて精進させて頂きます。またお越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　庄司

　この度はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。宿泊に関しましては、特にご不便なくご利用を頂けたようで、従業員一同安堵しております。また好評を頂いております、日替わりの温泉入浴剤、又はクール入浴剤もご利用を頂けましたでしょうか。バスタイムを快適に過ごして頂きたくご用意しております。
　駐車場をご利用のお客様には、まずフロントに一度お立ち寄り頂いて、駐車証発行し、空いている駐車場(第一、二、三駐車場より）にご案内させて頂いております。ホテル裏手から分かりにくく、ご不便をお掛けしたようで、大変申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善課題とさせて頂きます。
　お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難う御座いました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　庄司