総合5
投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月26日 09:59:39
-
海外は当たり前かもしれない事ですが、パジャマはありません
バスローブで寝ました。
それは良いですが、ストレイツクラブを利用できるプランで、マリーナベイサンズビューのお部屋にしましたが、４階は、思いっきり柱と目の前のフラトンショッピングセンターが邪魔だしで 景色が良くなかったので 大変ガッカリでした。
こちらのホテルは、歴史的な建物を利用しているため、高さがないですし景色の良いお部屋は大変限られているのかもしれないです・部屋も狭めです・事前にメールで景色が良い部屋をダメ元でリクエストしていて 景色が良くなかったので絶望的でした涙・。。。プラス料金でアップグレードが良いですね
２泊してプランでストレイツクラブを利用しましたが 朝１アフターヌーンティー１ カナッペタイム１回ずつだけ利用しましたが、カナッペの時間はシャンパン飲み放題！＋シンガポールスリング等カクテルも飲み放題でしたが疲れて ３杯しか飲めず・・母は飲まず・・ ストレイツクラブで朝食を取るとビュッフェ台が小さいのでとても限られてしまいますし付けるのは１日分だけでも良かったかな？と思いましが、ストレイツクラブの店員さんもすっごく感じよかったし、時間外でもカフェを出してもらえたし楽しめました。＾＾
※ シンガポールはお酒が凄く高いので、お酒飲めるプランはすごくお得に感じました！ ＾＾（でもストレイツクラブは窓が小さいので景色はあまり望めません）
レセプションのリサさんもめちゃくちゃ可愛くて感じよかったですし、部屋を変更したため、前の部屋が解らなくなってしまった時も、その辺の従業員の人もすっごい親切で 英語ができなくても困ることがなかったのには感動でした！（シンガポール全般 マレー系の人は全員優しかったですが！！）
立地もいいしまた行きたいです！ ＭＢＳの方が食事が美味しかったのでそこだけちょっと残念でした。スイカはどちらも凄く美味しかった フラトンはジュースがスイカも、マンゴーもなくてMBSは生ジュースがあったのでそれはちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【クラブラウンジ特典付】ラウンジでのシャンパン朝食★【対象期間ポイントUP】
- ご利用のお部屋
- 【マリーナ ベイビュールーム （クラブ特典付）- Marina Bay View Room with Straits Club privileges （36~39平米）】
総合4
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投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月27日 18:28:22
-
マーライオン公園のすぐそば。地下からすぐです。知らなかったので遠回りしましたが。
お部屋は広かったですが、景色のない部屋で朝日が入らない。
あと、アメニティはあまり充実はしてない。
TWGの紅茶とネスプレッソが置いていますが、紅茶はホテル用なのかあまり美味しくなかった。
200ドルのダイニングクレジット付プランにしましたが200ドルに税金が入ってるので気持ち的には2割少ない感じ。
ホテルのスタッフは悪くもないけど普通。日本人スタッフがいて、色々教えてもらえてよかった。
３人で泊まったのにアメニティもタオルも2人分しかなかった。
エキストラベッドは、部屋の割にはショボい。
プールは夜が最高によかった。
全体的には満足でまた行きたいです。
次は景色のいい部屋にしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイニングバウチャー付プラン】マーライオンの目の前！シンガポールを代表する5つ星ホテル ※返金不可
- ご利用のお部屋
- 【ヘリテージ ツインルーム - Heritage Twin Room (38-45平米) 】
総合5
投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月22日 16:07:56
-
シンガポールを代表する老舗ホテルであり、部屋、ロビー、外観は最高でした。
またベイエリアという立地、マーライオン公園も朝の散歩で5分で行ける距離であり、空いている時間帯での撮影は良かったです。
当然、マリーナベイサンズもバッチリ見えます。
また機会があれば是非また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【クラブラウンジ特典付】ラウンジでのシャンパン朝食★【対象期間ポイントUP】
- ご利用のお部屋
- 【コートヤード ルーム （クラブ特典付）- Courtyard Room with Straits Club privileges （42平米）】
総合5
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投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 19:53:11
-
高級感あるホテル。
部屋は館内向きで他の部屋と向かい合わせのため、常にカーテンを閉めていた。
部屋から外の様子はわからない。
ルームサービスがあるので朝食はルームサービスを利用。
部屋は広い
色々な場所へのアクセスは便利。
目の前のレストラン施設ワンフラトンへはホテル地下通路直結。
ワンフラトンは、テイクアウトできるものや、セブンイレブンもあり。
マーライオンも目の前、海辺からマリーナベイサンズのショーも見られるが、音は聞こえない。
マリーナベイサンズまでも曇りの時は歩いて往復した。晴れてると暑くて無理。
部屋備え付けの飲み物は全て有料。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝・楽天トラベルアワード2023受賞】得旅実施中◆シンガポールを代表するクラシックホテル
- ご利用のお部屋
- 【プレミアコートヤードツインルーム- Premier Courtyard Twin Room（42平米）】
総合5
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投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 07:25:48
-
8/18から3泊しました。
タクシーを降りるとすぐに荷物を部屋まで届けてくれるという、高級ホテルならではのサービスだと感じました。部屋もアップグレードしていただき、窓からマリーナベイ・サンズが正面に！そして、宿泊中は水と光のショーを８時と９時の２回見ることができたので、歩かずして夜景を楽しめました。
ただ伝統ある反面、施設は古く、シャワーと浴槽の切り替えボタンがうまく押せなかったり、カーテンフックが取れたりなど。
コーヒーカプセル、ＴＷＧ紅茶もサービスで嬉しかったです。ミニバーのスナックにも手をつけそうになりましたが、そちらはお高いのでやめておきました。お値段はQRコードで見る必要があります。
セキュリティ面もしっかりで、エレベーターもフロアに入るのもキーをかざす必要があります。最初はエレベーターが動かずに驚きましたが、他の人を見て分かりました。
近くにセブンイレブンが3箇所あり便利です。マーライオン公園へも5分で行けますし、地下通路で近隣へも行ける最高の立地です。目の前の川にはリバークルーズの船も通ります。
アフタヌーンティーもしました。マフィンが１番美味しかったです！食べきれずにお部屋まで持ち帰りました。持ち帰れるのは甘いものだけで、お肉や野菜が入っているものは持ち帰れないことを説明してくれました。
紅茶はたっぷり３杯分ありました。
プールも景色が最高でした。
本当に優雅で、素敵な経験になりました。今回は観光よりもホテル滞在を楽しむ目的だったので、そのような方には合うのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝・楽天トラベルアワード2023受賞】対象期間ポイントUP！シンガポールを代表するクラシックホテル
- ご利用のお部屋
- 【プレミアコートヤードツインルーム- Premier Courtyard Twin Room（42平米）】
総合5
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ヨッシー6847さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- ヨッシー6847さん [50代/男性] 2024年07月28日 22:02:09
-
7月10日から3泊しました。
プールで泳いでいたら雷が、危険なので途中で閉鎖してしまいました。
マーライオン、ボートキー、ラオパサ等にも歩いて直ぐなので立地は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】エントリーでポイントアップ◆シンガポールを代表するクラシックホテル！
- ご利用のお部屋
- 【プレミアコートヤードツインルーム- Premier Courtyard Twin Room（42平米）】
総合4
投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 20:11:52
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コリヤースイートルームに宿泊しました。広いだけでなく天井も高く、とても高級感がありました。アジア文明博物館が近く、予定はしていなかったものの、訪れてみてら意外に楽しめました。
ラウンジ特典付きでしたが、朝食なしプランの場合、ラウンジで朝食を取った分は別途課金されるようで、わかりにくく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝・楽天トラベルアワード2023受賞】対象期間ポイントUP！シンガポールを代表するクラシックホテル
- ご利用のお部屋
- 【プレミア コリアースイート（クラブ特典付） - Premier Collyer Suite (65平米) 】
総合5
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投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月14日 15:28:21
-
７月６日に初めて宿泊しました。マリーナベイサンズの後に宿泊したのでそれぞれの特徴の違いが楽しめました。FULLERTON HOTELは立地が最高、近くにあるマーライオ周辺は思った以上にテンションが上がるエリアで、おしゃれで気軽に入れるグルメスポットも多くあり満足しました。ホテルの外観は重厚感、存在感があり、通りかかる人が思わず写真を撮る姿を何度も目にしました。ホテル内も素敵でレストラン、バーもお洒落で優雅に過ごすことができます。室内はグレードアップしてもらいましたが、ツインベットの幅が狭くその点は残念でした。
今回、日本人スタッフの方にいろいろ手配や相談することができてお世話になりました。新人さんでしたが、相手目線の対応ができるレベルの高い人でした。こちらのホテルは、ホテル内の施設やレストランでも一段高い接客ができるホテルと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝・楽天トラベルアワード2023受賞】対象期間ポイントUP！シンガポールを代表するクラシックホテル
- ご利用のお部屋
- 【プレミアコートヤードツインルーム- Premier Courtyard Twin Room（42平米）】
総合5
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belle3さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- belle3さん [70代/男性] 2024年03月26日 20:36:49
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3月20日～3月24日まで 6人で2部屋をとり宿泊しました クラシックな感じで とても落ち着いたホテルでとてもゆっくりできました タクシーを降りて 赤絨毯の上を歩いて回転ドアを入ると 大理石でとても重厚感のあるロビー・高い吹き抜け・・ここを選んで良かったと思いました 楽しい旅のスタートでした 午前10時にチェックイン 通された部屋は2階 玄関ホールの真上の部屋でした テラスも広く 早速 サービスのTWGの紅茶でゆっくりとお茶しました 紹介の写真のある通り クラシカルでとてもすばらしいお部屋です。立地も申し分ありません マーライオンパークも目の前だし 飲食店もたくさんあります 玄関を出て真っすぐ運河沿いに行くと 海鮮のお店等もあり 美味しいです 前回はマリーナベイサンズに宿泊しましたが こちらも素敵でしたがどちらかというと現代風のホテルです
次回も間違いなくフラトンを選びたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】【対象期間ポイントUP】素泊まり シンガポールを代表するクラシックホテル！
- ご利用のお部屋
- 【ヘリテージ ツインルーム - Heritage Twin Room (39-71平米) 】
総合4
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投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 01:30:26
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9月20日から2泊しました。マリーナベイサンズが見えるバルコニー付きのお部屋に泊まりたかったのですが楽天の設定がなかったので、キールームで予約を入れておいて、滞在の一週間くらい前に直接ホテルにメールをして「マリーナベイビュールームにしてほしい」とリクエストしたところ、extra chargeを払えば変更可能とのことで変更してもらいました。メールの返信は毎回とても早くて適切でした。
当日他のホテルからの移動だったので13時少し前にホテルに着いてしまいましたがベルマンの方がエントランスですぐにスーツケースを預かってくれて、とりあえずチェックインをとフロントに行ったら「40～50分でお部屋の支度ができると思うのでメールで知らせます」と言われたので携帯のメールアドレスを教えて、それなら少し待って居ようとホテルの内外をうろうろしたのですが1時間過ぎてもメールが来ず。フロントに行ってみたら「まだ準備できてませんね、人気のお部屋なので」と言われ、仕方ないかともう一度携帯のメールアドレスを確認してからまた待つことにしました。お天気も悪くなってきたのでホテル内のラウンジでケーキとお茶でゆっくりして、さすがに3時過ぎたらチェックインできるかな、あと1時間かなと思っていたのですが、3時過ぎてもメールが来ず。さすがに3時半過ぎてムムムと思って40分くらいにフロントに行ったら人がみんな変わっていたので一から説明しパスポートを見せたら、お部屋に入れるとのこと。。なんでメールが来ないのか。。結局お部屋に入れたのは４時少し前くらいで、チェックインしてから3時間待ってたことに。40～50分といわれたのになぜそんなにかかったのか、なぜメールが来なかったのかは謎です。。
ただお部屋は、マリーナベイサンズが正面に見えるバルコニー付きのお部屋でとてもよかったです。近年にリニューアルされたようでお部屋もバスルームもとても新しいし、広いバスタブに最新のウォシュレット付きのトイレ。（ホテルの方によるとここはリニューアルされて全室バスタブとウォシュレット付きだそうです。これはポイント高いです。）地下通路で「ワンフラトン」ともつながっていてマーライオン方面に行くのも便利。朝食ビュッフェも種類が豊富でした。チェックイン以外は特に問題もなく満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】素泊まり シンガポールを代表するクラシックホテル！
- ご利用のお部屋
- 【キー ルーム - Quay Room (36 - 39平米) 】
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 19:44:03
-
シンガポール旅行の時は、いつもフラトンホテルを使用しています。楽天トラルを通しても三回以上の予約をしたことがあります。今回は、キールームを予約しホテルのカウンターでも六階のバルコニー付きの６５７号室が取れていました。六階のみ広いバルコニーがついているのは知っていたので。
ところが荷物を預けて外出して戻ってみると、３６７号室に変えられていて、バルコニーなし、窓から見えるのは
プールサイドに寝そべる外国人客のみと言う角のひどい部屋でした。どうして部屋が変わったのかきいてみたら、もう６５７は他の客が入っていることで、空いてないということでした。その分をディスカウントするようにとリクエストしたら、楽天トラベルを通して予約しているので、楽天と交渉するようにと言われました。
この件で楽天トラベルから連絡が欲しいので、メールをください。
このホテルが気にいっているのに、こんな不快な思いをしたのは初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- フラートン ホテル シンガポール 2023年11月03日 18:14:40
-
Dear Guest,
I regret to hear about your less than satisfactory experience during your stay. Please accept my sincere apologies for any shortfalls in service that you had experienced.
I have personally followed up with you to resolve this unpleasant experience. Our guests’ satisfaction is of utmost importance to us, and we are committed to ensuring each and every guest is well taken care of.
If I can assist with any arrangement ahead of your next visit, please contact me directly.
Yours Sincerely,
Revathy (Ms)
Assistant Front Office Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 【対象期間ポイントUP】【スタンダード】【朝食ビュッフ付】★～気品溢れる空間で優雅なひと時を～
- ご利用のお部屋
- 【キー ルーム - Quay Room (36 - 39平米) 】
総合5
投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 15:13:42
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とても素敵なホテルです。
三人で宿泊しましたが、広いお部屋でバスタブとシャワーブースが別でとても使い勝手がよかったです。
アメニティも充実していました。
ただアメニティ、バスローブなどはは2人分でした。多分忘れられていたので、要望すれば貰えたらのでしょうが、翌朝早朝出発でしたのであまりゆっくり出来なので、まあいいか、と思ってリクエストしませんでした。
トイレにTOTOのウォッシュレットがあったのが、すごく助かりました！
ホテルスタッフもとっても親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【対象期間ポイントUP】【スタンダード】素泊まり シンガポールを代表するクラシックホテル！
- ご利用のお部屋
- 【ヘリテージ ツインルーム - Heritage Twin Room (39-71平米) 】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ふらりずむ。さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- ふらりずむ。さん [20代/女性] 2023年06月11日 16:29:36
-
すごく良かった！
老舗ホテルで少し老朽化はあったけど綺麗なお部屋で満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】マリーナベイエリア★美しいクラシックホテル！早めの予約がお得※返金不可プラン※
- ご利用のお部屋
- 【プレミアコートヤードキングルーム- Premier Courtyard King Room（42平米）】
総合5
えびもえさんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- えびもえさん [50代/男性] 2023年05月07日 17:27:38
-
5月4～6日に宿泊。ここは何度来ても良いホテル。立地もマーライオンの裏（というか目の前）。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】素泊まり シンガポールを代表するクラシックホテル！マリーナベイ＆マーライオン目の前
- ご利用のお部屋
- 【プレミアコートヤードキングルーム- Premier Courtyard King Room（42平米）】
総合5
投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 19:40:51
-
古さは感じる等のコメントが見られたので、ある程度は覚悟していましたが、全く古さを感じる事はありませんでした。部屋はもちろん、ホテル内のあらゆる施設が清潔で非常に洗練されていました。
サービスも抜群で全く非の打ち所がありませんでした。
子供も快適だったらしく、観光にでかけないで部屋でくつろいでいたいといいだすほどでした。
次回も是非利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定】マリーナベイエリア★シンガポールを代表するクラッシックホテル★
- ご利用のお部屋
- 【プレミアコートヤードキングルーム- Premier Courtyard King Room（42平米）】
総合5
ク－ちゃんママさんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- ク－ちゃんママさん [40代/女性] 2022年08月25日 20:44:41
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チェックイン時に部屋のアップグレードの提案があり、プラス150ドルほどで景色の良い部屋にアップグレードしてもらえました。
マリーナベイサンズビューの部屋で綺麗でとても良いお部屋でした。立地もよく本当に素晴らしいホテルです。
フロントスタッフの方が親切でクマのぬいぐるみをプレゼントしてくれました。とても良いサービスに心温まりました。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定】マリーナベイエリア★シンガポールを代表するクラッシックホテル★
- ご利用のお部屋
- 【プレミアコートヤードルーム- Premier Courtyard Room（42平米）】
総合5
匿名でーすさんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 匿名でーすさん [50代/女性] 2020年01月09日 21:50:50
-
建物の重厚さと、館内の落ち着いた雰囲気はシンガポール随一なのではないでしょうか？
フロント・レセプションのスタッフも行き先案内には日本語の
地図で説明くださるなど、日本語対応スタッフもいらして大変親切でした。
マーライオンも川沿いにすぐの所にありマリーナベイも近く
地下鉄駅も少し地下で歩きますがすぐ下で便利でした。
朝食も最初の飲み物はスタッフが持ってきて下さり、料理の沢山の品数に満足出来ました。
拭き抜けロビーの二階からの夜の生演奏は素敵でした。
新聞も日本のものをチェックイン時に聞かれて翌朝ドア前に用意されていました。
プールなどやや小さいのではありますがシンガポールで一度は泊まってみて良い老舗ホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【NewYearセール】マリーナベイエリア★シンガポールを代表するクラッシックホテル
- ご利用のお部屋
- 【ヘリテージ ルーム - Heritage Room (39-71平米) 】
総合5
投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 08:46:40
-
部屋のシャンプーコンディショナーがとても良い匂いかつサラサラになって良かったです。
マーライオン公園まですぐに行けます。
最寄りのMRTも近いですが、子連れだと少し時間がかかりました。
部屋はとてもキレイです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】マリーナベイエリア★シンガポールを代表する美しいクラッシックホテル！早めの予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【キー ルーム - Quay Room (39平米) 】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 17:20:35
-
歴史あるホテルに滞在できてよかったのですが、
外観は見ごたえもあり歴史的建造物の風格に気品あふれる様式でしたが、お部屋が残念でした。
まず全体的に黴臭く埃っぽい、電気がつかないスタンドがあったり、配置がおかしく移動同線が不便だったりです。
化粧用の個別鏡もなくバスルームでしなければいけませんので、こちらも不便でした。
朝食も期待しすぎていたのか、あまりおいしくありませんでした。
まずいというわけでもないのですが…。
両親も無理やり食べるという感じでした。
スタッフの方たちはみなさんとても親切にしていただきました。
プールも写真通りで素敵でした。暑いのでサイドでゆったりという気分にはなれませんでしたが。
バーから見える夜景がきれいでレーザーショーもみえました。
日本のホテルを基準にすると物足りなさもありますが、
スタッフの方々はとても良いため一泊二泊がちょうどよいかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】【朝食付き】ポイント５％★朝食ビュッフェ付～気品溢れる空間で優雅なひと時を～
- ご利用のお部屋
- 【マリーナ ベイビュールーム - Marina Bay View Room（39平米）】
総合5
投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
ホテルから直接予約取ればよかったと後悔しています。
ホテルの公式サイトでは、朝食付きで子供たちのアメニティもついてかなり割安で予約できたのですが、全額前払いキャンセル不可だったので、楽天トラベルで予約しました。
ところが、ホテルに到着すると予約がないと言われました。予約はあったがキャンセルになっていると。到着が日曜日だったため、楽天トラベルに連絡をとることができず、ホテル側にデポジットを支払う形で部屋を用意してもらいました。
翌日、楽天トラベルに連絡すると、ホテル側のミスだったということで、ホテルからも謝罪がありました。そこまではよかったのですが、多めにデポジット払ってるから返金してもらえるのか楽天トラベルに聞いたところ、自分でホテルに交渉してくれとのことでした。ホテル側のミスなんだから自分たちには関係ないのスタンスがみえて非常に不愉快でした。ホテル側は、もちろん最初に予約していたレートでいいとのことでした。私はアメリカに住んでいたことがあるので英語はある程度話せるのですが、シンガポールなまりの英語を聞き取るのに本当に苦労しました。
ホテルから直接予約をとっていればこんな面倒なことにならず、割安で宿泊でき満足できたのになと思ってます。
ホテルは立地もよく全体的に満足ですが、一点だけ不満をあげると、歯ブラシが木製だったこと。木の味がして気持ち悪かったです。
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