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フラートン ホテル シンガポール のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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9月20日から2泊しました。マリーナベイサンズが見えるバルコニー付きのお部屋に泊まりたかったのですが楽天の設定がなかったので、キールームで予約を入れておいて、滞在の一週間くらい前に直接ホテルにメールをして「マリーナベイビュールームにしてほしい」とリクエストしたところ、extra chargeを払えば変更可能とのことで変更してもらいました。メールの返信は毎回とても早くて適切でした。当日他のホテルからの移動だったので13時少し前にホテルに着いてしまいましたがベルマンの方がエントランスですぐにスーツケースを預かってくれて、とりあえずチェックインをとフロントに行ったら「40～50分でお部屋の支度ができると思うのでメールで知らせます」と言われたので携帯のメールアドレスを教えて、それなら少し待って居ようとホテルの内外をうろうろしたのですが1時間過ぎてもメールが来ず。フロントに行ってみたら「まだ準備できてませんね、人気のお部屋なので」と言われ、仕方ないかともう一度携帯のメールアドレスを確認してからまた待つことにしました。お天気も悪くなってきたのでホテル内のラウンジでケーキとお茶でゆっくりして、さすがに3時過ぎたらチェックインできるかな、あと1時間かなと思っていたのですが、3時過ぎてもメールが来ず。さすがに3時半過ぎてムムムと思って40分くらいにフロントに行ったら人がみんな変わっていたので一から説明しパスポートを見せたら、お部屋に入れるとのこと。。なんでメールが来ないのか。。結局お部屋に入れたのは４時少し前くらいで、チェックインしてから3時間待ってたことに。40～50分といわれたのになぜそんなにかかったのか、なぜメールが来なかったのかは謎です。。ただお部屋は、マリーナベイサンズが正面に見えるバルコニー付きのお部屋でとてもよかったです。近年にリニューアルされたようでお部屋もバスルームもとても新しいし、広いバスタブに最新のウォシュレット付きのトイレ。（ホテルの方によるとここはリニューアルされて全室バスタブとウォシュレット付きだそうです。これはポイント高いです。）地下通路で「ワンフラトン」ともつながっていてマーライオン方面に行くのも便利。朝食ビュッフェも種類が豊富でした。チェックイン以外は特に問題もなく満足です。
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投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ
9月20日から2泊しました。マリーナベイサンズが見えるバルコニー付きのお部屋に泊まりたかったのですが楽天の設定がなかったので、キールームで予約を入れておいて、滞在の一週間くらい前に直接ホテルにメールをして「マリーナベイビュールームにしてほしい」とリクエストしたところ、extra chargeを払えば変更可能とのことで変更してもらいました。メールの返信は毎回とても早くて適切でした。
当日他のホテルからの移動だったので13時少し前にホテルに着いてしまいましたがベルマンの方がエントランスですぐにスーツケースを預かってくれて、とりあえずチェックインをとフロントに行ったら「40～50分でお部屋の支度ができると思うのでメールで知らせます」と言われたので携帯のメールアドレスを教えて、それなら少し待って居ようとホテルの内外をうろうろしたのですが1時間過ぎてもメールが来ず。フロントに行ってみたら「まだ準備できてませんね、人気のお部屋なので」と言われ、仕方ないかともう一度携帯のメールアドレスを確認してからまた待つことにしました。お天気も悪くなってきたのでホテル内のラウンジでケーキとお茶でゆっくりして、さすがに3時過ぎたらチェックインできるかな、あと1時間かなと思っていたのですが、3時過ぎてもメールが来ず。さすがに3時半過ぎてムムムと思って40分くらいにフロントに行ったら人がみんな変わっていたので一から説明しパスポートを見せたら、お部屋に入れるとのこと。。なんでメールが来ないのか。。結局お部屋に入れたのは４時少し前くらいで、チェックインしてから3時間待ってたことに。40～50分といわれたのになぜそんなにかかったのか、なぜメールが来なかったのかは謎です。。
ただお部屋は、マリーナベイサンズが正面に見えるバルコニー付きのお部屋でとてもよかったです。近年にリニューアルされたようでお部屋もバスルームもとても新しいし、広いバスタブに最新のウォシュレット付きのトイレ。（ホテルの方によるとここはリニューアルされて全室バスタブとウォシュレット付きだそうです。これはポイント高いです。）地下通路で「ワンフラトン」ともつながっていてマーライオン方面に行くのも便利。朝食ビュッフェも種類が豊富でした。チェックイン以外は特に問題もなく満足です。
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