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フラートン ホテル シンガポール (THE FULLERTON HOTEL SINGAPORE) クチコミ・感想・情報

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フラートン ホテル シンガポール のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.86
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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立地5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 01:30:26

9月20日から2泊しました。マリーナベイサンズが見えるバルコニー付きのお部屋に泊まりたかったのですが楽天の設定がなかったので、キールームで予約を入れておいて、滞在の一週間くらい前に直接ホテルにメールをして「マリーナベイビュールームにしてほしい」とリクエストしたところ、extra chargeを払えば変更可能とのことで変更してもらいました。メールの返信は毎回とても早くて適切でした。
当日他のホテルからの移動だったので13時少し前にホテルに着いてしまいましたがベルマンの方がエントランスですぐにスーツケースを預かってくれて、とりあえずチェックインをとフロントに行ったら「40~50分でお部屋の支度ができると思うのでメールで知らせます」と言われたので携帯のメールアドレスを教えて、それなら少し待って居ようとホテルの内外をうろうろしたのですが1時間過ぎてもメールが来ず。フロントに行ってみたら「まだ準備できてませんね、人気のお部屋なので」と言われ、仕方ないかともう一度携帯のメールアドレスを確認してからまた待つことにしました。お天気も悪くなってきたのでホテル内のラウンジでケーキとお茶でゆっくりして、さすがに3時過ぎたらチェックインできるかな、あと1時間かなと思っていたのですが、3時過ぎてもメールが来ず。さすがに3時半過ぎてムムムと思って40分くらいにフロントに行ったら人がみんな変わっていたので一から説明しパスポートを見せたら、お部屋に入れるとのこと。。なんでメールが来ないのか。。結局お部屋に入れたのは4時少し前くらいで、チェックインしてから3時間待ってたことに。40~50分といわれたのになぜそんなにかかったのか、なぜメールが来なかったのかは謎です。。
ただお部屋は、マリーナベイサンズが正面に見えるバルコニー付きのお部屋でとてもよかったです。近年にリニューアルされたようでお部屋もバスルームもとても新しいし、広いバスタブに最新のウォシュレット付きのトイレ。(ホテルの方によるとここはリニューアルされて全室バスタブとウォシュレット付きだそうです。これはポイント高いです。)地下通路で「ワンフラトン」ともつながっていてマーライオン方面に行くのも便利。朝食ビュッフェも種類が豊富でした。チェックイン以外は特に問題もなく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】素泊まり シンガポールを代表するクラシックホテル!
ご利用のお部屋
【キー ルーム - Quay Room (36 - 39平米) 】

立地5

投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 09:14:30

大晦日~元旦、ニューイヤー花火を見るためにこちらに夫婦でクラブラウンジ付の部屋に宿泊。室内は綺麗だが、いささか暗い。広さも普通。アメニティはボッティガヴェネタ。クラブラウンジの食事やアルコールのクォリティがやや低い。また、空間も狭い。昔ながらの感じで、トラディーショナルを好む方にはいいかも。唯一、良かったのは花火を間近で見れたこと。この為の宿泊だったため、目的達成できて良かった。ロビーフロアで開催されるニューイヤーパーティは、おじいさん、おばあさんが多く、地味でダサかった。参加せず。花火目的ならまたステイあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【クラブラウンジ特典付きプラン】ポイント5%還元!大人気のマーライオンはホテルのすぐ向かいにあり!
ご利用のお部屋
【コートヤード ルーム (クラブ特典付き)- Courtyard Room with Straits Club privileges (42平米)】

立地5

投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 21:59:18

立地も部屋も素晴らしかったです。洗面台の水漏れがあったのは残念ですが、全体的にはいいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21 素泊まり】ポイント5%還元!ラグジュアリーな空間で極上の滞在を!
ご利用のお部屋
【コートヤード ルーム - Courtyard Room (42平米) 】

立地5

投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 07:30:05

1月30日春節休暇の際に、宿泊しました。シンガポールのランドマーク的建造物で、マーライオンパークの隣!と、素晴らしいホテルでした。お安く宿泊できて良かったのですが、コートヤードルームとは中庭の見えるお部屋のことで、窓からの景色は皆無です。(向かい合った部屋が見えます。)そこが分かっていなかったため、ちょっと落胆しました。また、行こうと予定していたレストランが春節でお休みだったため、ホテル一階のTOWNで夕食を取りましたが、対応の感じは良かったものの、大して混雑していないのに対応(食事や飲料が出てくるの)が遅かったり、ルームキーが途中から効かなくなったりしました。が、バスルームはバスタブ付きで広く豪華なもので、チェックインの際にフロントにいた方はとても親切にしてくださいました。子供にはアイスクリーム(何度でも)無料カードももらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】さき楽21◇ラグジュアリーな空間で極上の滞在を!【日本語対応可能!】
ご利用のお部屋
【コートヤード ルーム - Courtyard Room (42平米) 】

立地5

投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 11:21:27

立地は素晴らしく、歴史あるホテルで趣もあり気分よく滞在できましたが、内側のお部屋で少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク2014】2連泊すれば、15%オフ!さらにネット無料!フラートン・エッセンシャル
ご利用のお部屋
【ヘリテージ ルーム (39-71平米)  WIFI無料】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 17:20:35

歴史あるホテルに滞在できてよかったのですが、
外観は見ごたえもあり歴史的建造物の風格に気品あふれる様式でしたが、お部屋が残念でした。
まず全体的に黴臭く埃っぽい、電気がつかないスタンドがあったり、配置がおかしく移動同線が不便だったりです。
化粧用の個別鏡もなくバスルームでしなければいけませんので、こちらも不便でした。
朝食も期待しすぎていたのか、あまりおいしくありませんでした。
まずいというわけでもないのですが…。
両親も無理やり食べるという感じでした。

スタッフの方たちはみなさんとても親切にしていただきました。
プールも写真通りで素敵でした。暑いのでサイドでゆったりという気分にはなれませんでしたが。
バーから見える夜景がきれいでレーザーショーもみえました。

日本のホテルを基準にすると物足りなさもありますが、
スタッフの方々はとても良いため一泊二泊がちょうどよいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【朝食付き】ポイント5%★朝食ビュッフェ付~気品溢れる空間で優雅なひと時を~
ご利用のお部屋
【マリーナ ベイビュールーム - Marina Bay View Room(39平米)】

立地4

投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 21:38:26

10月28日に宿泊しました。
バルコニーのある部屋ということでしたがバルコニーのない部屋でした。
その時は気がつかず帰ってから気づきました。
サービス面はよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート 朝食付き】ポイント5%還元!朝食ビュッフェ付!~気品溢れる空間で優雅なひと時を~
ご利用のお部屋
【プレミアーキールーム - Premier Quay Room(39平米)】

立地4

投稿者さんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 21:38:10

10月28日に宿泊しました。
バルコニーのある部屋ということでしたがバルコニーのない部屋でした。
サービス面はよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート 朝食付き】ポイント5%還元!朝食ビュッフェ付!~気品溢れる空間で優雅なひと時を~
ご利用のお部屋
【プレミアーキールーム - Premier Quay Room(39平米)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ダッチハラダさんの フラートン ホテル シンガポール のクチコミ

ダッチハラダさん [40代/男性] 2016年08月25日 18:38:05

8/20(土)~23(月)に3泊しました。かつての郵政局をホテルに改装した歴史的な建物で、素晴らしい部屋でした。キー・ルームで予約して事前にマリーナベイサンズが見える部屋を希望していたらその通りになっていて、テラスからの眺めは最高でした。
プールもチェックアウト後も使用でき、シャワーも使えるので帰国日も便利です。
タクシーで帰る場合は一方通行なのでぐるっと遠回りするので行きと帰りで同じ場所を往復しても金額が変わってきます。あとエレベーターはキーカードを差し込まないと動きません。チェックインの時、分からず戸惑いました。
最終日にトラブルがあり、コートヤードでアフタヌーンティーを予約していましたが、一番乗りしたにもかかわらず、スイーツの提供の順番をかなり後廻しにされたり、1人予約なのに2人分請求されたりした。クレームを言っても真摯な反省がないのでフロントに言ったら、帰り際にマネージャーさんが来て謝罪された。高い金額を払っているのだからスタッフの教育の質を高めないといけないと思います。施設が良いのにサービスが行き届かないのにはがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21・ 20%オフ】早めに予約を確保なら今♪  ◆全室WIFI・スマートフォン貸出し無料
ご利用のお部屋
【【WIFI無料/ ベイビューまたはシンガポール川ビュー】 キー ルーム - Quay Room (39平米) 】

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