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ハイアット リージェンシー サンフランシスコ ダウンタウン ソマのクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルは便利で,きれいでゆっくり滞在出来ました.しかし,クレジットカードについて予約段階でホテルの確認がうまく出来ず,大変困りました.こちらから楽天サイトに度々電話し,いろいろお願いしたり,それでは解決しないので直接,ホテルに国際電話もしました.ホテルへ着いてからカードは問題なく使えました.全体的に考えると,楽天サイトはこの件で相手のホテルとちゃんとコミュニケーションが出来ていないとしか思えません.他の予約サイトのようにクレジットカードのサイトにリンクを取り,予約段階でカードの確認をすべきです.
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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)(東京都)
5.0
投稿日:2017-09-30 21:46:39
コートホテル新横浜(神奈川県)
4.0
投稿日:2017-04-28 16:22:22
パシフィックホテル沖縄(沖縄県)
投稿日:2017-03-02 15:39:43
ホテルフランクス(千葉県)
投稿日:2017-01-20 15:51:50
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)(石川県)
投稿日:2015-09-01 10:31:19
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総合4
Frankenさんの ハイアット リージェンシー サンフランシスコ ダウンタウン ソマ のクチコミ
ホテルは便利で,きれいでゆっくり滞在出来ました.
しかし,クレジットカードについて予約段階でホテルの確認がうまく出来ず,大変困りました.こちらから楽天サイトに度々電話し,いろいろお願いしたり,それでは解決しないので直接,ホテルに国際電話もしました.
ホテルへ着いてからカードは問題なく使えました.全体的に考えると,楽天サイトはこの件で相手のホテルとちゃんとコミュニケーションが出来ていないとしか思えません.他の予約サイトのようにクレジットカードのサイトにリンクを取り,予約段階でカードの確認をすべきです.
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