楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル佐野家のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋、部屋のお風呂が広くて綺麗でした。黒毛和牛のすき焼きは量が多くて大満足です。ごはんとたまごがおかわり無料で従業員の対応がとてもよかったです。改善点としてはタコ足などをつけて部屋のコンセントを増やして欲しいです。空気清浄機を使ったら残りのコンセントが1つしかないので困りました。洗面所には2箇所あるのですが最低でも部屋にも2箇所欲しいです。また、Wi-Fiが弱く、操作がうまくいかないので設備を良くして欲しいです。テレビの電波も悪い時がありました。しかし、コロナ対策でコップも紙コップを使われていて部屋のなかにも2箇所の消毒の場所がありよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お食事、従業員の対応共にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お部屋のコンセントやWi-Fi、テレビの電波に関しましてはご迷惑とご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。WiFiに関しましては以前もご意見を頂いたことがございまして春頃に増設を致しました。各フロアごと電波発信機がそれぞれございますので電波が良くない時はWiFiを切り替えて頂ければ近くの電波を拾うことができます。こちらは私どものご案内不足でもございますので社内で周知してお客にご不便なくご利用いただけますように改善させて頂きます。それからコンセントの増設を検討して改善し、よりお客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル佐野家 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
部屋、部屋のお風呂が広くて綺麗でした。
黒毛和牛のすき焼きは量が多くて大満足です。
ごはんとたまごがおかわり無料で従業員の対応がとてもよかったです。
改善点としてはタコ足などをつけて部屋のコンセントを増やして欲しいです。
空気清浄機を使ったら残りのコンセントが1つしかないので困りました。洗面所には2箇所あるのですが最低でも部屋にも2箇所欲しいです。
また、Wi-Fiが弱く、操作がうまくいかないので設備を良くして欲しいです。テレビの電波も悪い時がありました。
しかし、コロナ対策でコップも紙コップを使われていて部屋のなかにも2箇所の消毒の場所がありよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事、従業員の対応共にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お部屋のコンセントやWi-Fi、テレビの電波に関しましてはご迷惑とご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。WiFiに関しましては以前もご意見を頂いたことがございまして春頃に増設を致しました。各フロアごと電波発信機がそれぞれございますので電波が良くない時はWiFiを切り替えて頂ければ近くの電波を拾うことができます。こちらは私どものご案内不足でもございますので社内で周知してお客にご不便なくご利用いただけますように改善させて頂きます。それからコンセントの増設を検討して改善し、よりお客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。