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ホテル佐野家 クチコミ・感想・情報

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ホテル佐野家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.76
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.43
  • 食事4.61

総合3

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-05 16:59:00

2月3日の1泊でした。海外の従業員の方は丁寧に対応してくださいました。夕飯はすき焼きで、年配の方が対応してくださいましたが、牛脂の忘れがあったにも関わらず、取りに行かれずにそのまま割下で肉を調理されたのは不快でした。子供の朝食は子供用を用意してほしいです!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル佐野家 2024-02-07 15:34:36

この度は大変不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては社内教育を強化すると共に同じようなことがないように全従業員で共有させていただきます。
お子様のご朝食の件も再度検討させていただきたいと思っております。
またの機会で目にかかる日をお待ちしております。

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