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ホテル佐野家 クチコミ・感想・情報

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ホテル佐野家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.76
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.43
  • 食事4.61

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2006-11-02 21:05:04

苦情を入れましたが、改善されたとのことですので削除致しました。
29日に1泊しましたが、立地、お料理はとても良かったです。
今後宿泊されるお客様に私のように不快な思いをさせることのない様お願い致します。
衛生面と接客態度にクレームをつけられません様徹底願います。
夕飯のお料理を運んでくださった方、お布団を敷いて下さった方の対応はとてもよく、人見知りをする1歳の娘もニコニコしていたのが印象的でした。
今回の苦情の返信を見て、次回京都に宿泊の機会があったらまた利用したいと思いました。ご理解いただきありがとうございました。

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ホテル佐野家 2006-11-03 16:13:55

この度は、お客様の寛大な処置に私ども従業員一同心より感謝を申し上げます。
お客様からご指摘頂きました清掃面・接客面に対して気を引き締めて精進してまいりたいと改めて実感させられた思いでございます。お客様の一件があり、ご指導頂き心新たに日々過ごしております。本当にありがとうございました。