従業員さんのどの方も愛想が良くおもてなしの心が感じられて気持ちよく過ごすことができました。
家族連れだった事もあるのか、お風呂も貸切にして頂いたのでゆっくりと入る事ができました。
食事も美味しくいただきました。
真夏なので、寝るときに掛け布団以外にタオルケットのような物があると尚、よかったです。
コロナ禍で大変な時期ですが、頑張って乗り切っていただきたいです。早く元に戻りますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8/11に宿泊しました。
夜間に腹痛の薬を部屋まで届けていただきましてありがとうございました。
さて感想ですがプランとしてはＣＰ面に目が行きがちですが、
もてなしの面が印象的でした。
ロビーには修学旅行で泊まった小中学校のお礼の寄せ書きが壁に貼ってあり、
子供達の思い出作りに一役担う誠実なホテルであるのでしょう。
早くコロナが沈静化し、多くの子供達がこのホテルに訪れる日が来ることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

二日間お世話になりました。お部屋も配慮してくださり、従業員の方も、皆さん丁寧に笑顔で対応してくださいました。感染症対策もしっかりされており、安心して泊まることができました。駅から近くて便利なので、また利用したいです。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

スタッフが皆さん親切で、とても居心地良い三日間でした。
全員マスク着用で接客してくれているので、安心してサービスを受けました。
料理は、すき焼きは良いお肉と京野菜たっぷりで二人で食べきれない程でした。
朝ごはんも、おかずの品数が多くて、好きな物で食べられて満足です。
お風呂は小さめでしたが、部屋風呂もゆっくり入れるスペースなので、問題なく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

家族四人で宿泊させて頂きました。
夕食はすき焼きをお願いしましたが、ボリュームもあり
とても美味しく頂きました。
立地もとてもよく観光の際、楽に移動することができました。
従業員さんも、とても丁寧に対応してくださり良かったです。
また機会があればお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

とてもリーズナブルなプランでしたが、従業員の方の対応もよく、部屋も広くてきれいでした。食事も十分なボリュームで、１日目の京懐石、２日目のすき焼きともとても美味しかったです。お風呂上がりのビール等の１杯サービスも嬉しかったです。京都駅のすぐそばなので、夜の伏見稲荷大社にもいっちゃいました。コロナウイルスで、正直旅行自体どうしようか迷ったものの、娘の卒業記念でもあり、家族での初の京都旅行だったので決行しましたが、良いホテルでとてもいい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

スタッフの方にとても丁寧に対応していただきました。
サービスで、家族で貸し切り風呂に入れましたし、そこには赤ちゃん用のおもちゃや石鹸も置いてあってありがたかったです。少し温度が熱かったですが…。
夕食のすき焼きのお肉が美味しくて子供もたくさん食べていました。
部屋もきれいでしたが壁が薄いのが少し気になりました。
それ以外はとてもよく、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

連泊、和室に素泊まりしました。京都駅近で便利でした。アメニティは化粧水や乳液はありませんが、持参したので問題なかったです。1階ロビーフロアに浴衣や作務衣、袖止めのゴムなど揃っていました。子供用歯ブラシ、泡ネット、おもちゃの入った巾着があり、子供も喜んでいました。子供用浴衣が S,M,Lと揃っていたのがとてもよかったです。年季の入った建物、エレベーターですが、内装はきれいにされてました。大浴場もきれいで広くてよかったです。スタッフの方も笑顔で対応してくれてよいホテルだなと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

立地は駅前で超便利、お部屋は勿体ないほど広くて快適な和室でした。
夕食のすき焼きは、良質なお肉と九条ねぎなどのお野菜が本当にたっぷりで大満足でした。大浴場は清掃が行き届いていて気持ち良かったです。観光で歩き疲れた体に大浴場は嬉しいですね。
玄関ロビーはお香が焚いてあり、控えめながらとても上品な香りがしました。京都らしさを感じるさりげないおもてなしですね。フロントでお香の種類を尋ねたら、快く現物も見せてくださって嬉しかったです。
フロントも給仕スタッフの方々も、皆さんとても感じが良く親切でした。お世話になりありがとうございました！また是非利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

ゴールデンウィーク期間に宿泊しました。
特にこのホテルとあえて決めて選んだわけではなかったのですが、ゴールデンウィークにしてはお値打ちで、口コミもよさそうだったので、こちらに決めました。
部屋はとても広かったので、落ち着いて過ごす事が出来ました。
温泉ではないとの事でしたが、部屋風呂もあり、大浴場もあり、家族それぞれ好みで利用しました。
口コミでは、タオルが少ないというご意見もあり不安でしたが、わが家としては困ると言うほどではなかったです。
京都駅からも近くチェックイン前でも荷物を預かっていただけたので、観光時はとても助かりました。
観光中心の予定で、寝る場所と朝食くらいがあればいいと思っていたので、ほぼ満足です。
強いて言えば、洗面所の窓は道路に面していたのか(窓開けて確認はしませんでしたが)、部屋は4階なのに『あれ？ここ一階？』と思うほど、夜に外を通っている人の声がやたら大きく聞こえました。
あとは、部屋風呂の目地の汚れかな～(^-^;
アットホームな雰囲気を目指しているとの事なので、気兼ねなく泊まる事が出来たと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

５月１日に家族で宿泊しました。
大人の夕食(すき焼き)子供(５歳と２歳)の夕食もボリュームがあり、とても豪華でした。
お部屋のトイレ、お風呂もキレイで子供用の作務衣もあり、上の子は喜んで着てました。
フロントの方や配膳の方の対応も丁寧で良かったです。
また、機会があれば宿泊したいと思います。
ありがとうございました♪☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

今回は２歳の子供と宿泊しました。
広いお部屋でとても清潔でした。お部屋のサービスも適切で外出したり少しの間にすませてくださいます。
朝食も美味しく、量も十分でした。子供が落ち着かなく、親もあたふたとしていましたが、スタッフの皆さんが声をかけたりしてくださり、助かりました。温かい雰囲気でした。
ロビーではおもちゃが置いてあり、お借りすることもできました。
お風呂もとても清潔で気持ちが良かったです。
立地も便利でした。台風の日に到着でしたが、地下道をでて直ぐの所で助かりました。
一点、冷房の温度調節がやや難しかったです。しかし、これは子連れだったので神経質になっていたこともあります。大人だけなら気にならない程度です。

全体としてはとても満足で、次回京都に行く際も是非こちらにお世話になりたいと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族で利用しました。目の前にコインパーキングが有り、京都駅にも近かったので移動には最適でした。大浴場でのびのびお湯に浸かることができ、広い畳の部屋でくつろぐことが出来ました。
他の方のコメントでもありましたがタオルが足りない印象がありました。
通常のビジネスホテルであればユニットバスなので一人につきバスタオル一枚、フェイスタオル一枚で一泊事足りるのかもしれません。しかし大浴場を利用するのでこの二枚は一度で使ってしまいます。洗面所にもフェイスタオルが一枚置かれていましたが家族全員で夜の歯磨きと朝の身支度するには物足りません。部屋のトイレにも手ふき用のタオルがありませんでしたので、大浴場から持ち帰ったバスタオルを使用しました。
お部屋の配置や利用の仕方がビジネスホテルと異なるのでもう一枚づつフェイスタオルが使えると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

ご飯がとてもおいしかったです。お風呂も気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

観光で宿泊させていただきました。
京都駅からすぐ近くの場所にあり、便利でした。
部屋は広く、和室で子どもがいたので良かったです。しかし、窓を開けると隣のビルの壁でした。
朝食は京都のおばんざいを頂けると思って予約したのですが、期待が高かったため残念だった印象しかありません。
子どもの朝食が大人と同じメニューで4000円でした。子どもには食べられないものが多くあり、その割には値段も高かったです。
夜間、安全のため施錠していたのは治安が悪いからなのでしょうか？そのような所に宿泊するのが始めてだったので、不思議な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9/20、シルバーウィークにとまりました！

まず、一度出口を間違えて、少し遠かったですが、駅からほんとに近くて遊びに行くのに便利でした！

それから、夕食(すき焼き)、朝食ともボリューム満点でかなりお腹いっぱいになりました！
お昼にたくさん食べてしまって残してしまったのが残念でした…

お部屋は、ベッドのある広い部屋で、テレビもついていて、クーラーの完備、冷蔵庫もあり、とても快適でした！
ただ、やはり駅前ということで、ベランダからの景色は期待はできません。

最後に、
チェックイン前、後に荷物を預かって貰えたのは大変感謝しています！

ほんとにお料理美味しくて、快適に過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

チェックインが遅れたのですが親切に対応していただき、またスタッフの皆さんの対応・言葉遣いはとても好感の持てました。
食事は正直あまり期待しておりませんでしたが、すき焼きは肉も美味しくボリュームたっぷりで満足しました、朝食も京都らしいメニューで妻がとても喜んでおりました。
お風呂は地下の大浴場を利用させていただきましたが、とても清潔で気持ち良かったのですが、こどもには少々熱いのでは・・と思いました。
立地も良く、特に京都水族館からの近さはとても良かったです。
総合的にはここ数年で利用したホテルでは一番の満足度でした。
また機会があれば利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

夕食時にお玉が無く、掬う物が何もなかった為電話でお伝えしたもののレンゲが4つ届きました。
その後、再度電話でお玉が欲しいと伝えたところ、緑の着物の仲居さん(名前は分かりません)が不躾な態度で持ってこられ、『お玉いるんですね』と一言だけ告げて立ったまま手渡し、扉を開け放ったまま帰っていかれました。
それだけでもイライラしましたが、その後もう一度来られて『早く帰りたいので早く食べて下さい』と告げて帰られました。
食事を始めて２時間も経ってなかったと思いますが、こちらでは食事を急かすのでしょうか。
その後、違う仲居さんが謝って下さったり場を和ませて下さったりしましたが、件の仲居さんはとうとう謝ることなく終わりました。
同日に宴会があり対応が大変だったのかもしれませんが、そちらの段取りや大変さなどお客さんにとっては関係ないのではないですか？
もう２度と利用することは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

口コミが良かったので
初めて利用させていただきました!!
京都駅からとっても近く
従業員の皆さん、とっても良い方ばかりで本当に感激しました!!
彼氏へのサプライズも
計画を話したら快く承諾してくださり、
協力してくれてとっても嬉しかったです。
彼氏もすごく喜んでいました!!
部屋食も食べきれないほど
たくさんあり、美味しかったです。
お陰さまですごく楽しい旅行でした!!
本当にありがとうございました!!
絶対にまた泊まりに行くので
そのときは宜しくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

駅から近く、広い畳のお部屋と大浴場が気に入って何回も利用させて頂いております。以前は敷き布団が１枚だけで固くて寝づらかったのですが、敷き布団を二重にして敷いて下さったり、以前は無かった冷蔵庫がお部屋に設置されてたりして改善されていらっしゃるなあーという印象を受けました。従業員の方は変わらず笑顔で接して下さりとても好感が持てます。私が宿泊した時（土曜日が多いです）たまたまかも知れませんがいつも女性は中型の浴場でそこだけが不満です。（大浴場での朝風呂もありましたが朝が弱くなかなか入れないので…スミマセン。）また京都に来た際は利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月